Ver el código de «Microsoft Dynamics 365»

'''Microsoft Dynamics 365''' es un conjunto de productos de software de ventas y contabilidad empresarial ofrecidos por Microsoft.<ref>{{cite web|url=https://www.zdnet.com/article/microsoft-readies-combined -crm-erp-dynamics-365-cloud-bundle/|title=Microsoft prepara el paquete combinado de nube CRM y ERP Dynamics 365|first=Mary Jo|last=Foley|date=6 de julio de 2016|website=ZDNet}}</ ref> Su producto estrella, Dynamics GP, fue fundado en 1981.

==Aplicaciones==
Microsoft Dynamics se compone en gran medida de productos desarrollados por empresas que adquirió Microsoft: Dynamics GP (anteriormente Great Plains), Dynamics NAV (anteriormente Navision; ahora bifurcado en Dynamics 365 Business Central), Dynamics SL (anteriormente Solomon) y Dynamics AX (anteriormente Axapta; ahora bifurcado en Dynamics 365 Finance and Operations). Los diversos productos están dirigidos a diferentes segmentos del mercado, que van desde pequeñas y medianas empresas (PYMES) hasta grandes organizaciones con capacidad multilingüe, [[moneda]] y entidad legal. En los últimos años, Microsoft Dynamics ERP ha centrado sus esfuerzos de marketing e innovación en las suites SaaS.

Microsoft Dynamics 365 contiene más de 15 aplicaciones:<nowiki><ref></nowiki>[https://dynamics.microsoft.com/en-us/ "Microsoft Dynamics 365"] ''Sitio de aplicaciones de Microsoft Dynamics 365 Business''</ref>

*Dynamics 365 Sales{{snd}}Líderes de ventas, operaciones de ventas
*Plataforma de datos del cliente Dynamics 365: Customer Insights
*Plataforma de datos del cliente Dynamics 365: Voz del cliente
*[https://dynamics.microsoft.com/en-us/customer-service/overview/ Dynamics 365 Customer Service]{{snd}}Líderes de servicio al cliente, operaciones de servicio al cliente
*Dynamics 365 [https://dynamics.microsoft.com/en-us/field-service/overview/ Field Service]{{snd}}Líderes de servicios de campo, operaciones de servicios de campo
*Dynamics 365 [https://dynamics.microsoft.com/en-us/mixed-reality/remote-assist/ Remote Assist]
*Dynamics 365 [https://dynamics.microsoft.com/en-us/human-resources/overview/ Human Resources]{{snd}}Atraer, incorporar, recursos humanos centrales
*Dynamics 365 Finanzas y Operaciones{{snd}}Líderes financieros, Líderes de operaciones
*Dynamics 365 [https://dynamics.microsoft.com/en-us/supply-chain-management/overview/ Supply Chain Management] - Optimice la planificación, la producción, el stock, el almacén y el transporte.
*Dynamics 365 [https://dynamics.microsoft.com/en-us/intelligent-order-management/overview/ Gestión inteligente de pedidos]
*Dynamics 365 [https://dynamics.microsoft.com/en-us/commerce/overview/ Comercio]
*Dynamics 365 [https://dynamics.microsoft.com/en-us/project-operatives/overview/ Operaciones de proyecto]
*Dynamics 365 Marketing: Adobe Marketing Cloud, Dynamics 365 para Marketing
*Inteligencia artificial de Dynamics 365{{snd}}IA para ventas, IA para servicio al cliente, IA para conocimiento del mercado
*Dynamics 365 Mixed Reality{{snd}}Asistencia remota, diseño y guías
*Dynamics 365 Business Central{{snd}}ERP para PYMES

==Microsoft Dynamics 365 para Finanzas y Operaciones==
'''Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations''' Enterprise Edition (anteriormente [[Microsoft Dynamics AX]]) ERP y CRM producto destinado a medianas empresas empresas de gran tamaño y tamaño. Integrando las características de Dynamics AX y Dynamics CRM, que consta de los siguientes módulos: para Finanzas y Operaciones, para Sales Enterprise, para [[Marketing]], para Servicio al Cliente, para Servicio de Campo, para Automatización de Servicios de Proyectos. Está diseñado para conectarse fácilmente con [[Office 365]] y PowerBI.

===Microsoft Dinámica AX===
'''Microsoft Dynamics AX''' era uno de los productos [[software]] de planificación de recursos empresariales (ERP) de [[Microsoft]]. En 2018, se eliminó su interfaz de cliente pesado y el producto web pasó a llamarse "Microsoft Dynamics 365 para Finanzas y Operaciones" como parte de la suite Dynamics 365. MDCC o Microsoft Development Center [[Copenhague]] fue alguna vez el principal centro de desarrollo para Dynamics AX.<ref>[http://www.microsoft.com/danmark/om/mdcc/default.mspx "Microsoft Development Center Copenhagen"] ''Sitio web de Microsoft''</ref> Contiene Microsoft Dynamics AX 19 módulos principales:<ref>[http://www.microsoft.com/dynamics/AX/product/editionsandfeatures.mspx "Ediciones de licencias Microsoft Dynamics AX Business Ready"] ''Sitio web de Microsoft''</ref>

====Núcleo tradicional (desde Axapta 2.5)====
*[[Libro mayor]] – funciones de libro mayor, impuestos sobre las ventas, moneda y activos fijos
*Gestión bancaria: recibe y paga efectivo.
*Gestión de relaciones con los clientes (CRM) – contacto y mantenimiento de relaciones comerciales (clientes, proveedores y clientes potenciales)
*[[Cuentas por cobrar]] – entrada de pedidos, envío y facturación
*[[Cuentas por pagar]] – órdenes de compra, bienes recibidos en el inventario
*Gestión de inventario: gestión y valoración de inventario<ref>[http://www.dynamicsaxtraining.com/dynamics-ax-trade-and-logistics-training/training-introduction "Gestión de inventario en Dynamics AX"] ''Capacitación en Dynamics AX ''</ref>
*Planificación maestra (recursos) – compra y planificación de producción
*Producción: listas de materiales, seguimiento de fabricación.
* Almacene, administre e interprete datos.<ref>https://www.jetglobal.com/blog/microsoft-dynamics-ax-feature-list/ Lista de funciones de Microsoft Dynamics AX</ref>

====Núcleo extendido====
Los siguientes módulos son parte del núcleo de AX 2009 (AX 5.0) y están disponibles por licencia en AX 4.0:
*Control de planta
*[[Contabilidad de costos]]
*[[Cuadro de mando integral]]s
*Gestión De Servicios
*Administración de gastos
*[[Nómina]] administración<ref>[http://www.microsoft.com/dynamics/ax/product/MicrosoftDynamicsAX_Payroll_WhitePaper.mspx "Administración de nómina - Microsoft Dynamics AX"] ''Sitio web de Microsoft''</ref>
* Gestión ambiental<ref>[http://www.microsoft.com/environment/dynamics.aspx "The Environmental Sustainability Dashboard"] ''Sitio web de Microsoft''</ref>

====MorphX y X++====
X++ integra consultas SQL en código estándar estilo Java. Los tres ejemplos siguientes producen el mismo resultado, aunque el primero tiene generalmente un mejor rendimiento. Los ejemplos 2 y 3 insinúan un comportamiento similar a un objeto en los buffers de tabla.

'''Muestra #1'''
<sintaxishighlight lang="x++">
/// <resumen>
/// Este trabajo se utiliza como muestra de X++
/// </summary>
vacío estático público xppTest1 (Args _args)
{
     Información de usuario Información de usuario;

     ttsComenzar;
     update_recordset información de usuario
     configuración habilitada = NoSí::No
     donde userInfo.id! = 'Administrador'
     && información de usuario.enable;
     ttsCommit;
}
</syntaxhighlight>

'''Muestra #2'''
<sintaxishighlight lang="x++">
/// <resumen>
/// Este trabajo se utiliza como muestra de X++
/// </summary>
público estático vacío xppTest2 (Args _args)
{
     Información de usuario Información de usuario;

     ttsComenzar;
     mientras selecciona para actualizar información de usuario
     donde userInfo.id! = 'Administrador'
     && información de usuario.enable
     {
         userInfo.enable = NoSí::No;
         userInfo.update();
     }
     ttsCommit;
}
</syntaxhighlight>

'''Muestra #3'''
<sintaxishighlight lang="x++">
/// <resumen>
/// Este trabajo se utiliza como muestra de X++
/// </summary>
público estático vacío xppTest3 (Args _args)
{
     Información de usuario Información de usuario;

     ttsComenzar;
     seleccione para actualizar información de usuario
     donde userInfo.id! = 'Administrador'
     && información de usuario.enable;
     mientras (información de usuario)
     {
         userInfo.enable = NoSí::No;
         userInfo.update();
         siguiente información de usuario;
     }
     ttsCommit;
====Presencia en Internet====
La información sobre Axapta antes de la compra de Microsoft estaba disponible en technet.navision.com, un grupo de noticias propietario basado en la web, que creció hasta alcanzar un número considerable de miembros y publicaciones antes. la compra de Microsoft en 2002.

Después de que Microsoft incorporó Axapta en su suite Business Solution, transfirió el contenido del grupo de noticias al grupo de noticias Microsoft Business Solutions.<ref>[http://www.microsoft.com/dynamics/AX/community.mspx "Microsoft Dynamics AX Community"] ''Sitio web de Microsoft''</ref> La publicación más antigua de Axapta Technet que se puede encontrar data de agosto de 2000.<ref>{{cite newsgroup |title=26.1 ¿Alguna aportación a la herramienta de evaluación comparativa de Damgaard Axapta? |fecha=2000-08-04 |url=http://www.microsoft.com/Businesssolutions/Community/NewsGroups/dgbrowser/en-us/default.mspx?dg=microsoft.public.axapta&tid=77de7d66-9415-49f1 -8830-508e28245c07&cat=&lang=en&cr=US&sloc=en-us&p=1
|archive-url=https://web.archive.org/web/20121024001119/http://community.dynamics.com/product/ax/f/33.aspx |archive-date=2012-10-24}} [http://techstack.com/forum/microsoft-dynamics-ax/54384-26-1-any-input-benchmarking-tool-damgaard-axapta.html URL alternativa]</ref>

====Eventos====
'''Extreme Conferences''': extreme365 es una conferencia para la comunidad de socios de Dynamics 365 que ahora incluye Dynamics AX, con un foro ejecutivo.<ref>{{Cite news|url=https://extreme365.com/extreme365- celebra-récord-de-asistencia-diversas-oportunidades-de-aprendizaje-en-la-conferencia-de-lisboa/|title=eXtreme365 celebra récord de asistencia, diversas oportunidades de aprendizaje unidades en la conferencia de Lisboa|work=Extreme365|access-date=2018-06-22|language=en-US}}</ref>

====Personalización y análisis predictivo====
En la Conferencia de la Federación Nacional de Minoristas (NRF) de 2016 en Nueva York, Microsoft dio a conocer su asociación con Infinite Analytics, una empresa de personalización y análisis predictivo con sede en Cambridge.<ref>[http://www.prnewswire.com/news-releases/ motor-de-personalización-de-vanguardia-de-análisis-infinito-ahora-en-microsoft-dynamics-ax-platform-300207016.html El motor de personalización de vanguardia de Infinite Analytics ahora en la plataforma Microsoft Dynamics AX] "PR Newswire"</ref>

==Microsoft Dynamics 365 Business Central==
'''Microsoft Dynamics 365 Business Central''' (anteriormente [[Microsoft Dynamics NAV]]) Producto ERP y CRM destinado a pequeñas y medianas empresas . Integrando las funciones de Dynamics NAV y Dynamics CRM, que consta de los siguientes módulos: para Finanzas y Operaciones, para Profesionales de Ventas, para Marketing. Fácilmente conectado con [[Office 365]] y PowerBI.
*Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (anteriormente Microsoft CRM). Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement contiene módulos para interactuar con los clientes: Marketing, Ventas, Servicio al cliente, Servicio de campo. El Servicio de Atención al Cliente es un módulo utilizado para automatizar los procesos de atención al cliente proporcionando informes y paneles de datos de rendimiento.<ref>{{Cite web|url=https://www.scnsoft.com/microsoft-dynamics-365/customer-service|title =Servicio al cliente de Microsoft Dynamics 365 - ScienceSoft}}</ref> Da acceso a varios módulos como chat directo, canales sociales o soporte visual en vivo como ViiBE.<ref>{{Cite web|url=https://thesiliconreview .com/2021/09/who-is-this-french-visual-support-company-newly-integrated-into-microsoft-dynamics-crm|title=¿Quién es esta empresa francesa de soporte visual integrada en Microsoft Dynamics CRM?}} </ref>

=== Implementación en línea y local ===
El sistema Dynamics 365 Business Central viene en una versión alojada en línea ([[Software como servicio|SaaS]]) y una versión local para implementación y administración manual.

Algunas características, como la integración con otros servicios en línea de Microsoft, no están disponibles en la versión local y solo en la edición en línea.<ref>{{Cite web|title=Características no implementadas en implementaciones locales - Business Central |url=https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/business-central/dev-itpro/features-not-implemented-on-premises|access-date=2022-02-24|website=docs .microsoft.com|idioma=en-us}}</ref>

=== Localización ===
Como sistema ERP internacional, Business Central está disponible con 24 localizaciones [[Internacionalización y localización]] oficiales para trabajar con las características y requisitos locales de varios países. Los socios locales proporcionan 47 localizaciones adicionales.<ref>{{Cite web|title=Disponibilidad del país/región e idiomas admitidos - Business Central|url=https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/business-central /dev-itpro/compliance/apptest-countries-and-translations|access-date=2022-02-24|website=docs.microsoft.com|language=en-us}}</ref>

El sistema cumple con varios estándares financieros internos para cumplir con los requisitos locales, como [[GDPR]], [[Normas internacionales de información financiera|NIC/IFRS]] y [[Ley Sarbanes-Oxley|SOX]].<ref>{ {Cite web|title=Cumplimiento de aplicaciones - Business Central|url=https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/business-central/compliance/compliance-application-compliance|access-date=2022-02- 24|sitio web=docs.microsoft.com|idioma=en-us}}</ref>

=== Ediciones y licencias ===
Hay dos ediciones de Business Central, '''Essentials''' y '''Premium'''. Essentials cubre [[Contabilidad financiera|Finanzas]], [[Ventas]], [[Marketing]], Compras, Inventario, [[Sistema de gestión de almacenes|Almacenamiento]] y Gestión de proyectos. Premium incluye todas las funciones de Essentials más las funciones de Service Management y Manufacturing.<ref>{{Cite web|last=Corporation|first=Microsoft|title=Business Central Precios {{!}} Microsoft Dynamics 365 |url=https://dynamics.microsoft.com/en-us/business-central/pricing/|access-date=2022-02-24|website=dynamics.microsoft.com|language=en}}</ref >

Con la llegada de NAV 2013, Microsoft introdujo un nuevo modelo de licencia que operaba sobre una base de usuario concurrente. con este model, las licencias de usuario eran de dos tipos: Usuario completo o Usuario limitado. El usuario completo tiene acceso a todo el sistema, mientras que el usuario limitado solo tiene acceso de lectura al sistema y acceso de escritura limitado.<ref>{{cite web|url=http://msdn.microsoft.com/en-us/ biblioteca/jj551750%28v=nav.71%29.aspx|title=Tipos de licencia|fecha de acceso=3 de marzo de 2014|publisher=MSDN}}</ref>

Desde el lanzamiento del cambio de marca de Business Central, el modelo de licencia cambió a un modelo licencia por puesto con un multiplicador de puestos simultáneos de 3x agregado a cualquier licencia perpetua existente de versiones anteriores de Dynamics NAV. Los clientes con una licencia Dynamics NAV Extended Pack fueron trasladados a la edición Premium.

==Ventas de Microsoft Dynamics 365==
'''Microsoft Dynamics 365 Sales''' es un paquete de software de gestión de relaciones con el cliente desarrollado por [[Microsoft]]. La versión actual es Dynamics 365. El nombre y la licencia cambiaron con la actualización de Dynamics 2016. 365 Sales viene con capacidades de [[softphone]].<ref>{{cite web|url=http://www.microsoft.com/ en-us/dynamics/default.aspx |title=microsoft.com |publisher=microsoft.com |access-date=2011-12-22}}</ref><ref>{{cite web|url=http:/ /www.capterra.com/customer-relationship-management-software/#infographic|title=Mejor software CRM: reseñas de los sistemas más populares de 2018|website=www.capterra.com}}</ref>

==Historia==
'''Microsoft Dynamics''' era una línea de aplicaciones comerciales que contenía [[planificación de recursos empresariales]] (ERP) y gestión de relaciones con el cliente (CRM). [[Microsoft]] comercializó aplicaciones Dynamics a través de una red de socios revendedores que brindaron servicios especializados.<ref name="Microsoft Dynamics ERP Partners">[http://www.microsoft.com/en-us/dynamics/partner-information .aspx Microsoft Dynamics ERP]</ref> Microsoft Dynamics formó parte de "Microsoft Business Solutions". Dynamics se puede utilizar con otros programas y servicios de Microsoft, como [[SharePoint]], [[Yammer]], [[Office 365]], [[Microsoft Azure|Azure]] y [[Microsoft Outlook|Outlook]]. Las industrias de enfoque de Microsoft Dynamics son el comercio minorista, los servicios, la fabricación, los servicios financieros y el [[sector público]]. Microsoft Dynamics ofrece servicios para pequeñas, medianas y grandes empresas.<ref name=SMB>{{cite web|title= Small Business ERP: Microsoft Dynamics GP, NAV, SL|url= http://www .microsoft.com/en-us/dynamics/erp-small-midsize-business.aspx|website= microsoft.com|publisher= Microsoft Dynamics|access-date= 8 de septiembre de 2014}}</ref><ref name=Enterprise >{{cite web|title= Soluciones empresariales de Microsoft: soluciones empresariales CRM y ERP|url= http://www.microsoft.com/en-us/dynamics/enterprise-business-solutions.aspx|sitio web= Microsoft Dynamics|acceso -fecha= 8 de septiembre de 2014}}
</ref><ref>[http://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/34255.importance-of-microsoft-dynamics-erp-for-smbs.aspx TechNet Wiki: Importancia de Microsoft Dynamics ERP para PYMES]</ref>

===Central de Negocios===
'''Business Central''' se publicó por primera vez como '''Dynamics NAV''' y '''Navision''', que Microsoft adquirió en 2002.

==== Navisión ====
Navision se originó en PC&C A/S (Personal Computing and Consulting), una empresa fundada en [[Dinamarca]] en 1984. PC&C lanzó su primer paquete de contabilidad, PCPlus, en 1985: una aplicación de usuario único con contabilidad básica. funcionalidad. Siguió en 1987 la primera versión de Navision,<ref>{{cite web|url=http://dynamicsuser.net/wikis/navdev/the-history-of-dynamics-nav-navision.aspx|title=La historia de Dynamics NAV/Navision|access-date=13 de marzo de 2013|publisher=DynamicsUser.net|archive-url=https://web.archive.org/web/20140513013103/http://dynamicsuser.net/wikis/navdev /the-history-of-dynamics-nav-navision.aspx|archive-date=May 13, 2014|url-status=dead}}</ref> una aplicación de contabilidad basada en [[cliente/servidor]] que permitía múltiples los usuarios puedan acceder al sistema simultáneamente. El éxito del producto llevó a la empresa a cambiar su nombre a Navision Software A/S en 1995.

El producto Navision se vendió principalmente en Dinamarca hasta 1990. A partir de la versión 3 de Navision, el producto se distribuyó en otros países europeos, incluidos Alemania y el Reino Unido.

En 1995 se lanzó la primera versión de Navision basada en [[Microsoft Windows 95]].

En 2000, Navision Software A/S se fusionó con la firma danesa Damgaard A/S (fundada en 1983) para crearorm NavisionDamgaard A/S.<ref>{{cite web|url=https://www.computerworld.dk/art/68766/damgaard-og-navision-i-storfusion|title=Damgaard y Navision en gran fusión (danés )|date=20 de noviembre de 2000 |access-date=13 de marzo de 2013|publisher=Computerworld.dk}}</ref> En 2001, la empresa cambió su nombre a "Navision A/S".

El 11 de julio de 2002, Microsoft compró Navision A/S junto con su anterior adquisición de Great Plains Software. Navision se convirtió en una nueva división de Microsoft, denominada Microsoft Business Solutions, que también manejaba Microsoft CRM.<ref>{{cite web |url=http://www.crn.com/it-channel /18828346 |title=Es oficial: Microsoft compra Navision |archive-url=https://web.archive.org/web/20090202133133/http://www.crn.com/it-channel/18828346 |archive-date= 2009-02-02}}</ref>

En 2003, Microsoft anunció planes para desarrollar un sistema [[Planificación de recursos empresariales|ERP]] completamente nuevo (Project Green). Pero luego decidió continuar con el desarrollo de todos los sistemas ERP (Dynamics AX, Dynamics NAV, Dynamics GP y Dynamics SL). Microsoft lanzó los cuatro sistemas ERP con la misma nueva interfaz de usuario basada en roles, informes y análisis basados en [[SQL]], portal basado en [[Microsoft SharePoint|SharePoint]], clientes móviles basados en [[Pocket PC]] y integración con [[Microsoft Office]].

==== Dinámica NAV ====
En septiembre de 2005, Microsoft cambió el nombre del producto y lo relanzó como Microsoft Dynamics NAV.<ref>{{cite web|url=http://www.microsoft.com/en-us/news/features/2005/ sep05/09-06brand.aspx|title=Microsoft presenta la marca Microsoft Dynamics|access-date=13 de marzo de 2013|publisher=Microsoft}}</ref>

En diciembre de 2008, Microsoft lanzó Dynamics NAV 2009, que contiene tanto el cliente "clásico" original como una nueva [[interfaz gráfica de usuario|GUI]] basada en [[.NET Framework]] tres niveles llamado Cliente adaptado a roles (RTC).<ref>{{cite web|url=http://msdn.microsoft.com/en-us/library/dd301204.aspx|title=Novedades en desarrollo para Microsoft Dynamics NAV 2009| fecha-acceso=16 de febrero de 2011|publisher=MSDN}}</ref>

En el primer trimestre de 2014, NAV alcanzó los 102.000 clientes actuales.<ref>{{cite web|title=Cuántas empresas utilizan MS Dynamics|url=http://www.erpsoftwareblog.com/2014/03/how-many-companies- use-microsoft-dynamics-erp/|access-date=2 de marzo de 2014}}</ref>

En 2016, Microsoft anunció la creación de Dynamics 365 &mdash; un cambio de marca del conjunto de productos Dynamics ERP y CRM como parte de una nueva oferta solo en línea.<ref>{{cite web|url=https://www.zdnet.com/article/microsoft-readies-combined- crm-erp-dynamics-365-cloud-bundle/|title=Microsoft prepara el paquete combinado de nube CRM y ERP Dynamics 365|last=Foley|first=Mary Jo|publisher=ZDNet|date=6 de julio de 2016}}</ref > Como parte de esta suite, el sucesor de NAV recibió el nombre en código "Madeira".<ref>{{cite web|url=https://www.zdnet.com/article/microsoft-takes-wraps-off-its- madeira-smb-business-management-service/|title=Microsoft finaliza su servicio de gestión empresarial para PYMES 'Madeira'|last=Foley|first=Mary Jo|fecha=13 de abril de 2016|publisher=ZDNet}}</ referencia>

==== Dinámica 365 Empresa Central ====
En septiembre de 2017, en la conferencia Directions, Microsoft anunció el nuevo nombre en clave.
"[[Tenerife]]" como la próxima generación del producto Dynamics NAV.<ref>{{cite web|url=https://msdynamicsworld.com/story/updated-dynamics-365-tenerife-release-plan-microsoft -aims-unify-nav-cloud-smb-erp|title=Con el plan de lanzamiento actualizado de Dynamics 365 "Tenerife", Microsoft apunta a unificar NAV y ERP para PYMES en la nube|fecha=17 de septiembre de 2017|last=Gumpert|first=Jason| editor=MSDynamicsWorld}}</ref> Este nombre en clave reemplazó "Madeira".

El 2 de abril de 2018, Business Central se lanzó públicamente<ref>{{cite web|publisher=Microsoft|title=Dynamics 365 Business Central ya está disponible!fecha=2 de abril de 2018| fecha=2 de abril de 2018 |url=https://cloudblogs.microsoft.com/dynamics365/no-audience/2018/04/02/dynamics-365-business-central-is-now-live/}}</ref> y se anunciaron planes para lanzamientos semestrales.<ref>{{cite web|url=https://www.zdnet.com/article/microsofts-plan-to-put-dynamics-365-crmerp-on-a- two-yearly-update-schedule/|title=Plan de Microsoft para poner Dynamics 365 CRM/ERP en un programa de actualización semestral|last=Foley|first=Mary Jo|fecha=6 de julio de 2018|publisher=ZDNet}}< /referencia>

Business Central introdujo un nuevo [[lenguaje AL]] para el desarrollo y tradujo el código base de Dynamics NAV ([[C/AL]]).<nowiki><ref></nowiki>{{cite web|url=https://docs.microsoft.com/ es-us/business-applications-release-notes/october18/dynamics365-business-central/business-central-everywhere|title=Business Central en todas partes|fecha=12 de septiembre de 2018}}</ref><ref>{{cite web|url=https://msdynamicsworld.com/story/mastering-new-methods-dynamics-365-business-central-success|title=Dominar nuevos métodos para el éxito de Dynamics 365 Business Central|fecha=25 de octubre de 2018|último =Demiliani|primero=Stefano}}</ref>

=== Dinámica SL, Dinámica GP, Dinámica C5 ===
Varias variantes de la marca Dynamics tienen rutas de migración a Business Central y la mayoría no ha tenido una nueva versión desde 2018.<ref>{{Cite web|title=Uso de C5 Extensión de migración de datos: Business Central|url=https://docs.microsoft.com/en-au/dynamics365/business-central/ui-extensions-c5-data-migration|access-date=2022-02-24| website=docs.microsoft.com|language=en-au}}</ref><ref>{{Cite web|title=Extensiones de migración a la nube - Business Central|url=https://docs.microsoft.com/en- us/dynamics365/business-central/ui-extensions-data-replication|access-date=2022-02-24|website=docs.microsoft.com|language=en-us}}</ref> Las versiones posteriores de Los productos SL, GP y C5 adoptaron la interfaz de usuario del cliente adaptada a roles de Dynamics NAV, lo que ayudó a allanar la transición al producto Business Central.

{| clase="wikitabla"
|+ Productos Legacy Dynamics y sus fechas de finalización de soporte<ref>{{Cite web|title=Buscar información sobre el ciclo de vida de productos y servicios - Microsoft Lifecycle|url=https://docs.microsoft.com/en-us/lifecycle/products/ |access-date=2022-02-24|website=docs.microsoft.com|language=en-us}}</ref>
! Producto !! Último lanzamiento importante || Fecha de finalización del ciclo de vida del soporte
|-
| Dinámica SL
| 2018
| 11/07/2028
|-
| GP de dinámica
| 2018 R4 (noviembre de 2021)
| 11/01/2028
|-
| Dinámica C5
| 2016
| 14/04/2026
|}

==== Historia de la Dinámica C5 ====
Dynamics C5 se desarrolló en Dinamarca como sucesor del Concorde C4 basado en DOS. La empresa desarrolladora [https://datamuseum.dk/wiki/Damgaard_Data Damgaard Data] se fusionó con Navision en 2001, que posteriormente fue adquirida por Microsoft Microsoft en 2002, cambiando el nombre de la solución de Navision C5 a Microsoft Dynamics C5.<ref>{{Cite web |title=De Dynamics C5 a NAV|url=https://www.activebs.com/es/dynamics-erp/dynamics-c5|access-date=2022-02-24|website=www.activebs.com}} </ref>

El producto gestiona actualmente más de 70.000 instalaciones en Dinamarca.

==== Historia de Dinámica SL ====
[[Imagen:Dynamics SL Connector.jpg|thumb|right|275px|Microsoft Dynamics SL Connector]]
Con sede en Findlay, Ohio, las raíces de Solomon se remontan a más de 35 años, cuando los cofundadores Gary Harpst, Jack Ridge y Vernon Strong fundaron TLB, Inc. en 1980. TLB, Inc. significa The Lord's Business, "para recordar a los fundadores Por qué se inició el negocio: para conducir el negocio de acuerdo con los principios bíblicos". Posteriormente, TLB pasó a llamarse Solomon Software y luego Microsoft Dynamics SL.<ref>{{cite web|url=https://www.solomoncloudsolutions.com/solomon-software-history.html|title=Solomon Cloud Solutions, anteriormente Solomon Software , tiene una rica herencia que se remonta a 1980.|website=Solomon Cloud Solutions}}</ref>

==== Historia de Dynamics GP ====
El producto Dynamics GP fue desarrollado originalmente por Great Plains Software, una empresa independiente ubicada en [[Fargo, Dakota del Norte]] dirigida por [[Doug Burgum]]. Dynamics Release 1.0 se lanzó en febrero de 1993.<ref name="msdn.com">{{cite web|url=http://blogs.msdn.com/b/developingfordynamicsgp/archive/2009/03/13/great- Plains-historical-timeline.aspx|title=Great Plains Historical Timeline|work=msdn.com|access-date=29 diciembre 2016}}</ref> Fue uno de los primeros paquetes de contabilidad en los Estados Unidos que fueron diseñados y escrito para ser multiusuario y ejecutarse en Windows como software de 32 bits.<ref>{{cite web|url=http://findarticles.com/p/articles/mi_m0EIN/is_1995_Nov_13/ai_17591960?tag=content-inner ;col1|title=FindArticles.com - CBSi|work=findarticles.com|access-date=29 de diciembre de 2016}}</ref> A finales de 2000, [[Microsoft]] anunció la compra de Great Plains Software.<ref> {{cite web|url=http://www.techrepublic.com/article/why-microsoft-bought-great-plains-software/1053825/|title=Por qué Microsoft compró Great Plains Software - Página 1053825 - TechRepublic|work= techrepublic.com|date=11 de enero de 2001 |access-date=29 de diciembre de 2016}}</ref><ref>{{cite web|url=https://www.dynamicssquare.co.uk/products/dynamics-365 -business-central/|title=Business Central - Ventajas y capacidades}}</ref> Esta adquisición se completó en abril de 2001.

Dynamics GP está escrito en un lenguaje llamado Dexterity. Las versiones anteriores eran compatibles con [[Microsoft SQL Server]], Pervasive PSQL, [[Btrieve]], y las versiones anteriores también usaban C-tree, aunque después de la compra todas las versiones nuevas cambiaron completamente a Microsoft. Bases de datos de SQL Server.

===Finanzas===
'''Microsoft Dynamics 365 Finance''' es un sistema [[Microsoft]] [[planificación de recursos empresariales]] (ERP) para organizaciones medianas y grandes. El software, que forma parte de la línea de productos Dynamics 365, se lanzó por primera vez de forma general en noviembre de 2016, inicialmente con la marca "Dynamics 365 for Operations". En julio de 2017, pasó a llamarse "Dynamics 365 for Finance and Operations". Al mismo tiempo, Microsoft cambió el nombre de su paquete de software empresarial para pequeñas empresas (Business Edition, Financials) a '''Finance and Operations, Business Edition'''; sin embargo, las dos aplicaciones se basan en plataformas completamente diferentes. Su historia incluye:
* 1998 (marzo) - Axapta, una colaboración entre [[IBM]] y el danés [https://datamuseum.dk/wiki/Damgaard_Data Damgaard Data], lanzado en [[Dinamarca|danés]] y [[Estados Unidos| Estados Unidos]] mercados.
* 2000 - Presagaard Data se fusionó con Navision Software A/S para formar NavisionDamgaard, más tarde denominada [[Navision]] A/S. Lanzamiento de Axapta 2.5. IBM devolvió todos los derechos del producto a Damgaard Data poco después del lanzamiento de la Versión 1.5.
* 2002: Microsoft adquiere [[Navision]] A/S.<ref>{{Cite web|url=https://news.microsoft.com/2002/07/11/microsoft-acquires-navision/|title=Microsoft Adquiere Navision (2002)|date=11 de julio de 2002 }}</ref> Lanzamiento de Axapta 3.0.
* 2006 - Lanzamiento de Microsoft Dynamics AX 4.0.
* 2008: lanzamiento de Microsoft Dynamics AX 2009.
* 2011: lanzamiento de Microsoft Dynamics AX 2012.<ref>{{cite web|url=http://www.microsoft.com/en-us/news/press/2011/sep11/09-08DynamicsAX2012PR.aspx|title=Microsoft Dynamics AX 2012 se lanza en todo el mundo|website=[[Microsoft]] |access-date=8 de mayo de 2018}}</ref> Estuvo disponible y fue admitido en más de 30 países y 25 idiomas. Dynamics AX se utiliza en más de 20.000 organizaciones de todos los tamaños en todo el mundo.<ref>[https://www.randgroup.com/insights/what-is-microsoft-dynamics-ax/ ¿Qué es Microsoft Dynamics AX?], randgroup. es</ref>
* 2016: lanzamiento de [[Microsoft Dynamics AX]] 7. Posteriormente se cambió el nombre a Dynamics 365 for Operations. Esta actualización fue una revisión importante con una interfaz de usuario completamente nueva entregada a través de un cliente HTML5 basado en navegador e inicialmente solo disponible como una aplicación alojada en la nube. Sin embargo, esta versión duró solo unos meses, ya que Dynamics AX pasó a llamarse Microsoft Dynamics 365 for Operations en octubre de 2016, y una vez más como Dynamics 365 for Finance and Operations en julio de 2017.
* 2017: cambio de nombre a Dynamics 365 para Finance and Operations, Enterprise Edition<ref>{{Cite web|url=https://msdynamicsworld.com/story/microsoft-introduce-dynamics-365-enterprise-plan-unified-operatives- incluyendo-retail-talent|title=Microsoft presentará el plan empresarial de Dynamics 365 para 'Operaciones unificadas' que incluye comercio minorista, talento|website=msdynamicsworld.com|language=en|access-date=2017-06-27}}</ref> (No debe confundirse con Dynamics 365 for Finance and Operations Business Edition, que se basa en el anterior [[Microsoft Dynamics NAV]]).
* 2018: Renombrado a Dynamics 365 para Finanzas y Operaciones
* 2018 - El Módulo de Recursos Humanos pasó a ser Dynamics 365 for Talent, ahora Dynamics 365 Human Resources.
* 2020: cambio de nombre y división en dos productos:<ref>{{Cite web|last=Corporation|first=Microsoft|title=Changes to Finance and Operations {{!}} Microsoft Dynamics 365|url=https://dynamics. microsoft.com/en-au/finance-and-operatives-to-finance-and-scm/|access-date=2020-06-15|website=dynamics.microsoft.com|language=en}}</ref>
** Dinámica 365 Finanzas
** Gestión de la cadena de suministro de Dynamics 365

===Ventas===
'''Microsoft Dynamics 365 Sales''' ha pasado por varias iteraciones a lo largo de su historia.

==== Microsoft CRM 1.2 ====
Microsoft CRM 1.2 se lanzó el 8 de diciembre de 2003.<ref>[http://www.microsoft.com/presspass/press/2003/dec03/12-08CRM12USLaunchPR.mspx "Microsoft Business Solutions CRM 1.2 mejorado está disponible en Norteamérica "] ''Sitio web de Microsoft''</ref> Microsoft CRM 1.2 no fue adoptado ampliamente por la industria.<ref>{{cite web|title=Guía para principiantes del examen MB2-717 - Volcados de preguntas del examen MB2-717 Respuestas|url= https://gallery.technet.microsoft.com/Beginners-Guide-to-MB2-717-1fb54504|access-date= 7 de agosto de 2018}}</ref>

No era posible crear entidades personalizadas, pero había un [[kit de desarrollo de software]] (SDK) disponible usando puntos finales [[SOAP]] y [[XML]] para interactuar con él.

==== Microsoft Dinámico CRM 3.0 ====
La segunda versión pasó a llamarse Microsoft Dynamics 3.0 (la versión 2.0 se omitió por completo) para indicar su inclusión dentro de la familia de productos Dynamics y se lanzó el 5 de diciembre de 2005.<ref>{{cite web|url=http://www. microsoft.com/presspass/press/2005/dec05/12-05CRM30UmbrellaPR.mspx |title=Microsoft anuncia la disponibilidad general de Microsoft Dynamics CRM 3.0 |publisher=Microsoft.com |access-date=2011-12-22}}</ref >
Las actualizaciones notables con respecto a la versión 1.2 son la facilidad para crear personalizaciones en CRM, el cambio del uso de [[Crystal Reports]] a Microsoft SQL Reporting Services y la capacidad de ejecutarse en [[Windows Vista]] y [[Outlook 2007]].

Las importantes adiciones lanzadas más tarde por Microsoft también permitieron el acceso a Dynamics CRM 3.0 mediante varios [[dispositivos móviles]] y la integración con [[Siebel Systems]]. Esta fue la primera versión que tuvo una aceptación razonable por parte de los clientes.

Puede crear entidades personalizadas y relaciones (1xN) entre el sistema/entidades personalizadas.

==== Microsoft Dinámico CRM 4.0 ====
Dynamics CRM 4.0 (también conocido como Titan) se introdujo en diciembre de 2007 (número de compilación RTM 4.0.7333.3 Números de compilación de Microsoft CRM desde la versión 4.0 a la versión 8). Ofrece multiinquilino, seguridad de informes mejorada, importación de datos, combinación de correo directo y soporte para tecnologías más nuevas como [[Windows Server 2008]]<ref>[http://support.microsoft.com/kb/950100 "Soporte para Microsoft Dinámico CRM4.0 en equipos basados en Windows Server 2008"] ''Sitio web de Microsoft''</ref> y SQL Server 2008 (paquete acumulativo de actualizaciones 4).<ref>[http://support.microsoft.com/kb/ 957053 "Soporte para ejecutar Microsoft Dynamics CRM 4.0 junto con Microsoft SQL Server 2008"] ''Sitio web de Microsoft''</ref>

Dynamics CRM 4.0 también implementa CRM Online, una solución alojada que Microsoft ofrece directamente. La opción de arrendamiento múltiple también permite a los [[proveedores de software independientes|ISV]] ofrecer soluciones alojadas a los clientes finales.

Dynamics CRM 4.0 es la primera versión del producto, que ha tenido una aceptación significativa en el mercado y superó la marca del millón de usuarios en julio de 2009.<ref>[http://www.microsoft.com/presspass/press/2009 /jul09/07-13xRMInitiativePR.mspx "Microsoft Dynamics CRM supera el millón de usuarios y amplía la iniciativa xRM"] ''Sitio web de Microsoft''</ref>

Se agregó soporte adicional para las relaciones NxN, lo que resolvió muchas entidades "intermedias". También se introdujeron "Conexiones" en favor de "Relaciones". El diseño de la interfaz de usuario se basó en la apariencia de Office 2007, con el mismo sombreado azul y el mismo botón redondo que "iniciar".

==== Microsoft Dinámico CRM 2011 ====
Dynamics CRM 2011 se lanzó para abrir Beta en febrero de 2010. Luego pasó a la etapa de lanzamiento candidato en diciembre de 2010. Luego, el producto se lanzó en febrero de 2011 (número de compilación 5.0.9688.583).

Navegadores como [[Internet Explorer]], [[Google Chrome|Chrome]] y [[Firefox]] son totalmente compatibles desde el paquete acumulativo de actualizaciones 12 de Microsoft Dynamics CRM 2011.<ref>{{cite web|url=http:/ /support.microsoft.com/kb/2784954|title=Compatibilidad del navegador introducida con el paquete acumulativo de actualizaciones 12 de Microsoft Dynamics CRM 2011 y versiones posteriores |publisher=microsoft.com |access-date=2014-01-10}}</ref> Porque La compatibilidad de este navegador con R12 fue muy esperada, pero también causó mucho estrés a los clientes que habían utilizado personalizaciones no compatibles. R12 rompió esas personalizaciones y los clientes tuvieron que repensar sus cambios. Microsoft ofreció asistentes adicionales para identificar los problemas.

==== Microsoft Dinámico CRM 2013 ====
Dynamics CRM 2013 se lanzó para un grupo beta cerrado el 28 de julio de 2013. Dynamics CRM 2013 Online se lanzó para nuevos registros en octubre de 2013. Se lanzó en noviembre de 2013 (número de compilación 6.0.0000.0809).

==== Microsoft Dinámico CRM 2015 ====
El 16 de septiembre de 2014, Microsoft anunció que Microsoft Dynamics CRM 2015, así como las actualizaciones de sus servicios Microsoft Dynamics CRM Online y Microsoft Dynamics Marketing, estarán disponibles de forma general en el cuarto trimestre de 2014. Microsoft también publicó una guía preliminar con detalles.

El 30 de noviembre de 2014, Microsoft anunció la disponibilidad general de Microsoft Dynamics CRM 2015 y la actualización 2015 de Microsoft Dynamics Marketing.<ref>[https://community.dynamics.com/b/msftdynamicsblog/archive/2014/11/30 /ringing-in-the-holidays-with-crm-2015.aspx?WT.mc_id=CIC_TWITTER_Community_20141203_%25click_time%25_117936032_MSFTDynamics&linkId=10964452 "Recibiendo las vacaciones con CRM 2015"] ''Sitio web de Microsoft''</ref>

El 6 de enero de 2015, Microsoft anunció la disponibilidad de un servicio CRM Cloud específicamente para el Gobierno de EE. UU. que está diseñado para cumplir con FedRAMP.<ref>[http://www.microsoft.com/en -us/government/blogs/microsoft-dynamics-crm-online-government-now-generally-available-to-all-us-government-customers/default.aspx#fbid=z57Gqa2BY8d "Microsoft Dynamics CRM Online Government ahora está disponible de forma general para Todos los clientes del gobierno de EE. UU."] ''Sitio web de Microsoft''</ref>

==== Microsoft Dinámico CRM 2016 ====
Microsoft Dynamics CRM 2016 se lanzó oficialmente el 30 de noviembre de 2015.<ref name="CRM 2015 PR">{{cite news|title=El nuevo Microsoft Dynamics CRM rompe los silos entre marketing y ventas|url=http://www. microsoft.com/en-us/news/press/2014/sep14/09-16crmpr.aspx?WT.mc_id=CIC_TWITTER_Product%20Feature_20140916_%25click_time%25_89008567_MSFTDynamics&linkId=9638285|access-date=22 de septiembre de 2014|work= Microsoft|editor= Waggener Edstrom Worldwide|date=16 de septiembre de 2014}}</ref> Las versiones de CRM 2016 fueron 8.0, 8.1 y 8.2. Con la versión 8.2 el nombre, Microsoft Dynamics CRM 2016, se cambió a Dynamics 365

Microsoft Dynamics CRM 2016 se lanzó oficialmente el 30 de noviembre de 2015. Incluye avances en inteligencia, movilidad y servicio, con importantes mejoras de productividad.<ref>[http://www.crmsoftwareblog.com/2015/09/microsoft-dynamics- crm-2016-release-date-announced-2/] ''Blog de software CRM''</ref> En junio de 2016 se desarrolló una aplicación especial que envía información escaneada de tarjetas de presentación a MS Dynamics CRM denominada Business Card Reader para MS Dynamics. y la aplicación Call Tracker en 2017.

==== Ventas de Microsoft Dynamics 365 ====
Microsoft Dynamics 365 se lanzó oficialmente el 1 de noviembre de 2016 como sucesor de Dynamics CRM.<ref name=":0">{{cite web|url=http://searchcrm.techtarget.com/news/450300182/New -El servicio-Microsoft-Dynamics-365-casa-CRM-con-ERP|title=El nuevo servicio Microsoft Dynamics 365 combina CRM con ERP|publisher=TechTarget}}</ref> El producto combina productos empresariales de Microsoft (CRM y ERP Dynamics AX). Se puede agregar un marcador de [[softphone]] como extensión.<ref>{{cite web | url=https://learn.microsoft.com/en-us/dynamics365/sales/sample-softphone-integration | title=Integrar softphone de muestra con Dynamics 365 Sales }}</ref>

La aplicación local, denominada Dynamics 365 Customer Engagement, contenía las siguientes aplicaciones:
*Dinámica 365 para Ventas
*Dinámica 365 para Atención al Cliente
*Dinámica 365 para Marketing
*Dynamics 365 para Servicio de Campo
* Dynamics 365 para la automatización de servicios de proyectos

Las ofertas Dynamics 365 para Finanzas y Operaciones cubren las necesidades de ERP, como contabilidad, manejo de facturas y pedidos y fabricación.

En Dynamics 365 versión 9.0.0.1 hay muchas características notables como entidades virtuales en Dynamics 365,<ref>{{Cite web|date=2019-04-29|title=Entidad virtual en Dynamics 365 V9.0 Nuevas características|url=https: //www.dynamixacademy.com/virtual-entity-in-dynamics-365/|access-date=2020-06-15|website=Dynamix Academy|language=en-US}}</ref> Atributos de numeración automática, múltiples Se introdujeron conjuntos de opciones selectas, etc.

== Actualizaciones de productos ==

=== Actualización de octubre de 2018 ===
La actualización lanzada en octubre de 2018 incluyó nuevas funciones para ventas, marketing, servicio al cliente y contratación.<ref>{{Cite web|last=Foley|first=Mary Jo|title=Microsoft ofrece una vista previa de lo que viene en Dynamics 365 este octubre|url =https://www.zdnet.com/article/microsoft-previews-whats-coming-in-dynamics-365-this-october/|access-date=2021-07-19|website=ZDNet|language=en} }</ref><ref>{{Cite web|title=La actualización de Microsoft Dynamics 365 a 'una versión' y por qué debería importarle|url=https://www.hso.com/innovation/news/the-microsoft -dynamics-365-update-to-one-version-and-Why-you-debe-care/|access-date=2021-07-19|website=HSO Innovation|language=en-US}}</ref>

=== Actualización de abril de 2019 ===
Esta actualización se lanzó el 5 de abril de 2019. Las funciones agregadas después de la actualización incluyeron una interfaz de usuario (UUI) para incrustar aplicaciones de lienzo creadas en PowerApps y también recuperó la función de pestañas. La actualización también provocó la eliminación de Xrm.Page.data.<ref>{{Cite web|title=Actualización de abril de 2019 de Microsoft Dynamics 365: ¿Era esa la versión 10?|url=https://www.chorus.co/resources /news/microsoft-dynamics-365-april-2019-update-was-that-v10|access-date=2021-07-19|website=www.chorus.co|language=en}}</ref>

=== Actualización de febrero de 2020 ===
Se anunció una actualización el 19 de febrero de 2019. La actualización incluyó adiciones a Customer Insights, la plataforma de datos de clientes (CDP) de Microsoft, como nuevas conexiones de datos propias y de terceros. Además de esto, esta actualización trajo nuevas herramientas de pronóstico de ventas y Dynamics 365 Sales Engagement Center. Las operaciones de proyecto de Dynamics 365 se introdujeron en esta actualización.<ref>{{Cite web|title=La actualización de Microsoft Dynamics 365 se centra en aprovechar los datos|url=https://social.techcrunch.com/2020/02/19/microsoft -dynamics-365-update-is-focused-on-harnessing-data/|access-date=2021-07-19|website=TechCrunch|date=19 de febrero de 2020 |language=en-US}}</ref>

=== Actualización de octubre de 2021 (ola 1) ===
Se anunció una actualización el 5 de octubre de 2019. Esta actualización incluyó un reemplazo de los informes de conciliación bancaria. Se mejoró el diario de conciliación de pagos para admitir la publicación de vista previa, series de números separados y números de documentos definidos por el usuario. Microsoft Dynamics 365 también da la bienvenida a la acción Corregir dimensiones. Con esta actualización, Microsoft Dynamics 365 ha dado la bienvenida a la integración con el cuadro de búsqueda de Microsoft Teams, Microsoft Word y la tecnología Microsoft Universal Print.<ref>{{Cite web|date=2021-03-02|title=Universal Print está listo para los negocios| url=https://techcommunity.microsoft.com/t5/windows-it-pro-blog/universal-print-is-ready-for-business/ba-p/2176778|access-date=2021-09-09| sitio web=TECHCOMMUNITY.MICROSOFT.COM|language=en}}</ref>{{Cita requerida|fecha=julio de 2021}}

== Soporte y fin de vida ==
{| clase="wikitabla"
|+
!Versión
!Fecha de lanzamiento
!Fin del soporte general
!Fin del soporte extendido
|-
|MicrosoftCRM 1.2
| estilo="text-align:right" | 31 de octubre de 2003<ref name=":1">{{Cite web |last= |title=Dynamics CRM 1.2 - Ciclo de vida de Microsoft |url=https://learn.microsoft.com/en-us/lifecycle/products/ dinámica-crm-12 |access-date=2023-01-12 |website=Microsoft Learn |language=en-us}}</ref>
| estilo="text-align:right" | 9 de enero de 2007<ref name=":1" />
|{{N/A}}
|-
|Microsoft Dinámico CRM 3.0
| estilo="text-align:right" | 1 de diciembre de 2005<ref name=":2">{{Cite web |last= |title=Dynamics CRM 3.0 - Ciclo de vida de Microsoft |url=https://learn.microsoft.com/en-us/lifecycle/products/ dinámica-crm-30 |access-date=2023-01-12 |website=Microsoft Learn |language=en-us}}</ref>
| estilo="text-align:right" | 12 de abril de 2011<ref name=":2" />
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|-
|Microsoft Dinámico CRM 4.0
| estilo="text-align:right" | 29 de febrero de 2008<ref name=":3">{{Cite web |last= |title=Dynamics CRM 4.0: ciclo de vida de Microsoft |url=https://learn.microsoft.com/en-us/lifecycle/products/dynamics-crm-40 |access-date=2023-01-12 |website=Microsoft Learn |language=en-us}}</ref >
| estilo="text-align:right" | 9 de abril de 2013<ref name=":3" />
| estilo="text-align:right" | 10 de abril de 2018<ref name=":3" />
|-
|Microsoft Dinámico CRM 2011
| estilo="text-align:right" | 18 de mayo de 2011<ref name=":4">{{Cite web |last= |title=Dynamics CRM 2011: ciclo de vida de Microsoft |url=https://learn.microsoft.com/en-us/lifecycle/products/ dinámica-crm-2011 |access-date=2023-01-12 |website=Microsoft Learn |language=en-us}}</ref>
| estilo="text-align:right" | 12 de julio de 2016<ref name=":4" />
| estilo="text-align:right" | 13 de julio de 2021<ref name=":4" />
|-
|Microsoft Dinámico CRM 2013
| estilo="text-align:right" | 12 de enero de 2014<ref name=":5">{{Cite web |last= |title=Dynamics CRM 2013: ciclo de vida de Microsoft |url=https://learn.microsoft.com/en-us/lifecycle/products/ dinámica-crm-2013 |access-date=2023-01-12 |website=Microsoft Learn |language=en-us}}</ref>
| estilo="text-align:right" | 8 de enero de 2019<ref name=":5" />
| estilo="text-align:right" | 9 de enero de 2024<ref name=":5" />
|-
|Microsoft Dinámico CRM 2015
| estilo="text-align:right" | 11 de febrero de 2015<ref name=":6">{{Cite web |last= |title=Dynamics CRM 2015: ciclo de vida de Microsoft |url=https://learn.microsoft.com/en-us/lifecycle/products/ dinámica-crm-2015 |access-date=2023-01-12 |website=Microsoft Learn |language=en-us}}</ref>
| estilo="text-align:right" | 14 de enero de 2020<ref name=":6" />
| estilo="text-align:right" | 14 de enero de 2025<ref name=":6" />
|-
|Microsoft Dinámico CRM 2016
| estilo="text-align:right" | 30 de noviembre de 2015<ref name=":7">{{Cite web |last= |title=Dynamics CRM 2016 (Dynamics 365): ciclo de vida de Microsoft |url=https://learn.microsoft.com/en-us/ ciclo de vida/productos/dynamics-crm-2016-dynamics-365 |access-date=2023-01-12 |website=Microsoft Learn |language=en-us}}</ref>
| estilo="text-align:right" | 12 de enero de 2021<ref name=":7" />
| estilo="text-align:right" | 13 de enero de 2026<ref name=":7" />
|-
|Microsoft Dinámica 365
| estilo="text-align:right" | 1 de noviembre de 2016<ref name=":0" />
| colspan="2" {{N/A|(sigue la política de ciclo de vida moderno de Microsoft<ref>{{Cite web |last= |title=Dynamics 365 para Finance and Operations: ciclo de vida de Microsoft |url=https://learn.microsoft. com/en-us/lifecycle/products/dynamics-365-for-finance-and-operatives |access-date=2023-01-12 |website=Microsoft Learn |language=en-us}}</ref>)} }
|}

==Productos relacionados==
Microsoft Dynamics incluye un conjunto de productos relacionados:

* Reportero de gestión de Microsoft Dynamics. Management Reporter es una aplicación de análisis e informes financieros. Su característica principal es la creación de estados de resultados, estados de balance, estados de flujo de efectivo y otros informes financieros. Los informes se pueden almacenar en una biblioteca de informes centralizada junto con archivos de respaldo externos. La seguridad de los informes y archivos se puede controlar mediante la autenticación de Windows y SQL Server.
* Microsoft Dynamics para venta minorista (anteriormente Microsoft Dynamics RMS, QuickSell 2000 y Dynamics POS)
* Microsoft Dynamics para Marketing (anteriormente MDM y MarketingPilot 2012)
* Microsoft Dynamics Social Listening (anteriormente Netbreeze 2013)
* Power Automate, anteriormente Microsoft Flow (hasta 2019<ref>[https://www.onmsft.com/news/ignite-2019-microsoft-flow-renamed-power-automate-adds-new-capabilities Ignite 2019: Microsoft Flow pasa a llamarse "Power Automate" y agrega nuevas capacidades: OnMSFT.com]</ref>), un conjunto de herramientas similar a [[IFTTT]] para implementar productos de flujo de trabajo empresarial.
* Power Automate Desktop, un software automatización de procesos robóticos para automatizar interfaces gráficas de usuario (adquirido en mayo de 2020)<ref>[https://flow.microsoft.com/en-us/blog/microsoft-acquires-softomotive -to-expand-low-code-robotic-process-automation-capabilities-in-microsoft-power-automate/ Microsoft adquiere Softomotive para expandir las capacidades de automatización de procesos robóticos de low-code en Microsoft Power Automate]</ref>
* Software de participación del cliente de Parature en los canales de atención y servicio al cliente (adquirido en enero de 2014)<ref>[https://techcrunch.com/2014/01/06/microsoft-acquires-parature-for-100m-in-deal- to-bolster-knowledge-base-for-dynamics-crm-platform/ Microsoft adquiere Parature por 100 millones de dólares en un acuerdo para reforzar la base de conocimientos de la plataforma Dynamics CRM]</ref>

Microsoft también vende Sure Step como metodología de implementación de Microsoft Dynamics para sus revendedores.

En julio de 2018, Microsoft anunció Dynamics 365 AI para aplicaciones de ventas.<ref>{{Cite news|url=https://www.zdnet.com/article/microsoft-previews-whats-coming-in-dynamics-365-this -october/|title=Microsoft ofrece una vista previa de lo que viene en Dynamics 365 este octubre {{!}} ZDNet|last=Foley|first=Mary Jo|work=ZDNet|access-date=2018-07-24|language=en}} </ref>

==Ver también==
*[[Microsoft Azure]]
*Microsoft Dataverse
*[[Microsoft Office]]
*Plataforma de energía de Microsoft
*Lista de software de Microsoft

== Referencias ==
{{Reflist}}

==Lectura adicional==
* {{cite book|author-first=Robert|author-last=Houdeshell|year=2021|title=Operaciones de proyectos de Microsoft Dynamics 365: entregue proyectos rentables con una planificación de proyectos eficaz y flujos de trabajo operativos productivos|publisher=Packt Publishing|isbn=978 -1801072076}}
* {{cite book|author-first=Andreas|author-last=Luszczak|year=2018|title=Uso de Microsoft Dynamics 365 para Finanzas y Operaciones: aprenda y comprenda la funcionalidad de la solución empresarial de Microsoft|publisher=Springer Vieweg|isbn= 978-3658241063}}

==Enlaces externos==
* {{Sitio web oficial|https://dynamics.microsoft.com}}
* [https://news.microsoft.com/2011/09/08/microsoft-dynamics-ax-2012-launches-worldwide/ Microsoft Dynamics AX 2012 se lanza en todo el mundo]
* [https://www.microsoft.com/en-us/dynamics365/operaciones Página web oficial de Microsoft Dynamics 365 para Finanzas y Operaciones]



[[Categoría:Software de contabilidad]]
[[Categoría:software ERP]]