Auxiliar de servicios
Un auxiliar de servicios, en España, es un profesional que proporciona apoyo general a algún departamento de la empresa que lo ha contratado. Un ejemplo de este tipo de apoyo consiste en estar bajo el mando del departamento de recepción o recepcionista de turno en un hotel, residencia o local que requiera de este tipo de servicio. Cabe destacar que, en España, este servicio suele contratarse a través de una agencia de seguridad, la cual también suele proporcionar servicios de vigilante de seguridad, entre otros.[1]
Un auxiliar de servicios podría, en apariencia, parecer un vigilante de seguridad, pero sus funciones, aunque en ocasiones similares debido a que sí pueden realizar comprobaciones rutinarias de instalaciones, son totalmente distintas.[2] En Mallorca, suelen contratarse para proporcionar apoyo al recepcionista de noche, evitando así que éste abandone el departamento de recepción para llevar a cabo este tipo de tareas.
Suelen disponer de un uniforme proporcionado por la empresa que los contrata, que puede incluir, entre otros, corbata, chaqueta, pantalón y camisa. Debido a que no son vigilantes de seguridad ni ayudantes directos de estos, no les está permitido llevar ningún tipo de arma ni desarrollar funciones destinadas a esos profesionales, como puede ser la identificación de personas mediante documento de identidad o pasaporte o llevar a cabo rondas de vigilancia por el perímetro. Debido a que su rango de movilidad de puesto de trabajo suele incluir todo el edificio, suelen disponer de un comunicador portátil para permanecer en contacto con el profesional o el equipo bajo el que está al mando.
Funciones
Por lo general sus funciones acaparan un amplio rango, que puede variar dependiendo del tipo de servicio a prestar. Principalmente velará por el correcto funcionamiento de las instalaciones y del lugar donde haya sido destinado, así como atender a las peticiones del profesional o departamento que le haya sido asignado durante el servicio proporcionando también asistencia a clientes.[3] Un ejemplo de la jornada de trabajo podría consistir en infinidad de pequeños encargos de todo tipo: acompañar a clientes a su habitación o sala, recoger residuos, supervisar instalaciones y maquinaria, apagar o encender luces, informar a clientes, solicitar silencio y llamada de atención a clientes o usuarios ruidosos, comprobación general del establecimiento y actuar en concordancia a proporcionarle correcto funcionamiento.[3]
Véase también
Referencias
- ↑ Grupo Cabanach. «TAS Servicios». Consultado el 26 de octubre de 2014.
- ↑ Grupo Cabanach. «Auxiliar de Servicios». Consultado el 26 de octubre de 2014.
- ↑ a b Universidad de Alicante (2011). «funciones auxiliar de servicios». Consultado el 26 de octubre de 2014.