Naumen: различия между версиями

Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
Интерактивная навигация по истории
(Показать все непатрулированные изменения)
[непроверенная версия][отпатрулированная версия]
← Предыдущая правкаСледующая правка →
Содержимое удалено Содержимое добавлено
ВизуальныйВики-текст
Спасено источников — 30, отмечено мёртвыми — 0. Сообщить об ошибке. См. FAQ.) #IABot (v2.0.8.6
Строка 26: Строка 26:
С 2018 года компания является участником приоритетного проекта Минэкономразвития России «Поддержка частных высокотехнологических компаний–лидеров»<ref>{{Cite web|url=http://national-champions.ru/project/participants/|title=Участники проекта|website=national-champions.ru|accessdate=2020-12-01|archive-date=2021-06-28|archive-url=https://web.archive.org/web/20210628042202/http://national-champions.ru/project/participants/|deadlink=no}}</ref>.
С 2018 года компания является участником приоритетного проекта Минэкономразвития России «Поддержка частных высокотехнологических компаний–лидеров»<ref>{{Cite web|url=http://national-champions.ru/project/participants/|title=Участники проекта|website=national-champions.ru|accessdate=2020-12-01|archive-date=2021-06-28|archive-url=https://web.archive.org/web/20210628042202/http://national-champions.ru/project/participants/|deadlink=no}}</ref>.


С решениями компании взаимодействуют порядка 200 млн пользователей из Азии, стран СНГ, Европы и России<ref name="автоссылка2" />. Среди клиентов Naumen: Россети<ref>{{Cite web|lang=ru|url=https://www.it-world.ru/news-company/projects/146455.html|title=Компания «Россети Урал» внедрила платформу Naumen Service Desk|website=ИТ Медиа {{!}} Компании сообщают|date=2019-06-25|accessdate=2020-12-01}}</ref>, Магнитогорский металлургический комбинат<ref name=":2" />, Ростелеком<ref>{{Cite web|lang=ru|url=http://www.content-review.com/articles/46104/|title=«Ростелеком» унифицировал исходящий телемаркетинг|website=Content-Review.com|accessdate=2020-12-01}}</ref>, Эра-Глонасс<ref>{{Cite web|url=http://www.iksmedia.ru/news/5452509-CzOV112-obrabotal-okolo-polumillion.html|title=ЦОВ-112 обработал около полумиллиона экстренных вызовов «ЭРА-ГЛОНАСС» - IKSMEDIA.RU|website=IKSMEDIA.RU - деловой портал для бизнеса в телекоме, ИТ, медиа|accessdate=2020-12-01|archive-date=2020-01-08|archive-url=https://web.archive.org/web/20200108185436/http://www.iksmedia.ru/news/5452509-CzOV112-obrabotal-okolo-polumillion.html|deadlink=no}}</ref>, Аэропорт Шереметьево<ref>{{Cite web|lang=ru-RU|url=https://d-russia.ru/ajeroport-sheremetevo-perevel-gorjachuju-liniju-na-rossijskuju-platformu-naumen-contact-center.html|title=Аэропорт Шереметьево перевел «горячую линию» на российскую платформу Naumen Contact Center|author=Пресс-релиз|website=Digital Russia|date=2020-03-04|accessdate=2020-12-01|archive-date=2020-09-18|archive-url=https://web.archive.org/web/20200918163916/https://d-russia.ru/ajeroport-sheremetevo-perevel-gorjachuju-liniju-na-rossijskuju-platformu-naumen-contact-center.html|deadlink=no}}</ref>, Ругидро<ref>{{Cite web|url=https://www.cnews.ru/news/line/2019-03-27_rusgidro_pereshla_na_otechestvennuyu_sistemu_podderzhki|title=«Русгидро» перешла на отечественную систему поддержки пользователей Naumen Service Desk|website=CNews.ru|accessdate=2020-12-01|archive-date=2020-09-28|archive-url=https://web.archive.org/web/20200928064111/https://www.cnews.ru/news/line/2019-03-27_rusgidro_pereshla_na_otechestvennuyu_sistemu_podderzhki|deadlink=no}}</ref>, Федеральное казначейство РФ<ref>{{Cite web|lang=ru|url=http://www.content-review.com/articles/48525/|title=Naumen Contact Center помогает оптимизировать казначейское сопровождение Федерального бюджета России|website=Content-Review.com|accessdate=2020-12-01}}</ref>, Мосэнергосбыт<ref>{{Cite web|url=https://www.cnews.ru/news/line/2017-12-08_naumen_optimizirovala_upravlenie_rabochej_nagruzkoj|title=Naumen оптимизировала управление рабочей нагрузкой контакт-центра «Мосэнергосбыта»|website=CNews.ru|accessdate=2020-12-01|archive-date=2018-02-11|archive-url=https://web.archive.org/web/20180211204855/http://www.cnews.ru/news/line/2017-12-08_naumen_optimizirovala_upravlenie_rabochej_nagruzkoj|deadlink=no}}</ref>, АИС «Главгосэкспертиза»<ref>{{Cite web|lang=ru|url=http://www.comnews.ru/digital-economy/content/114181/2018-07-31/naumen-modernizirovala-ais-glavgosekspertiza|title=Naumen модернизировала АИС "Главгосэкспертиза"|website=www.comnews.ru|accessdate=2020-12-01}}</ref>, Сбербанк Страхование<ref>{{Cite web|url=https://www.cnews.ru/news/line/2018-10-01_sberbank_strahovanie_transformiroval_protsessy|title=«Сбербанк страхование» трансформировал процессы сервисного обслуживания пользователей при помощи Naumen Service Desk|website=CNews.ru|accessdate=2020-12-01|archive-date=2019-09-15|archive-url=https://web.archive.org/web/20190915010603/http://www.cnews.ru/news/line/2018-10-01_sberbank_strahovanie_transformiroval_protsessy|deadlink=no}}</ref>, BelkaCar<ref>{{Cite web|url=https://www.cnews.ru/news/line/2019-04-18_belkacar_zakonchila_vnedrenie_naumen_contact_center|title=BelkaCar закончила внедрение Naumen Contact Center|website=CNews.ru|accessdate=2020-12-01|archive-date=2019-09-11|archive-url=https://web.archive.org/web/20190911153122/http://www.cnews.ru/news/line/2019-04-18_belkacar_zakonchila_vnedrenie_naumen_contact_center|deadlink=no}}</ref>, Дикси<ref>{{Cite web|url=https://russiansoft.cnews.ru/news/line/2016-11-18_diksi_optimiziruet_rabotu_podrazdelenij_s_pomoshchyu|title=«Дикси» оптимизирует работу подразделений с помощью платформы Naumen Contact Centеr|website=CNews.ru|accessdate=2020-12-01|archive-date=2017-07-27|archive-url=https://web.archive.org/web/20170727195018/http://russiansoft.cnews.ru/news/line/2016-11-18_diksi_optimiziruet_rabotu_podrazdelenij_s_pomoshchyu|deadlink=no}}</ref>.
С решениями компании взаимодействуют порядка 200 млн пользователей из Азии, стран СНГ, Европы и России<ref name="автоссылка2" />. Среди клиентов Naumen: [[Россети]]<ref>{{Cite web|lang=ru|url=https://www.it-world.ru/news-company/projects/146455.html|title=Компания «Россети Урал» внедрила платформу Naumen Service Desk|website=ИТ Медиа {{!}} Компании сообщают|date=2019-06-25|accessdate=2020-12-01}}</ref>, [[Магнитогорский металлургический комбинат]]<ref name=":2" />, [[Ростелеком]]<ref>{{Cite web|lang=ru|url=http://www.content-review.com/articles/46104/|title=«Ростелеком» унифицировал исходящий телемаркетинг|website=Content-Review.com|accessdate=2020-12-01}}</ref>, [[ЭРА-ГЛОНАСС|Эра-Глонасс]]<ref>{{Cite web|url=http://www.iksmedia.ru/news/5452509-CzOV112-obrabotal-okolo-polumillion.html|title=ЦОВ-112 обработал около полумиллиона экстренных вызовов «ЭРА-ГЛОНАСС» - IKSMEDIA.RU|website=IKSMEDIA.RU - деловой портал для бизнеса в телекоме, ИТ, медиа|accessdate=2020-12-01|archive-date=2020-01-08|archive-url=https://web.archive.org/web/20200108185436/http://www.iksmedia.ru/news/5452509-CzOV112-obrabotal-okolo-polumillion.html|deadlink=no}}</ref>, [[Шереметьево|Аэропорт Шереметьево]]<ref>{{Cite web|lang=ru-RU|url=https://d-russia.ru/ajeroport-sheremetevo-perevel-gorjachuju-liniju-na-rossijskuju-platformu-naumen-contact-center.html|title=Аэропорт Шереметьево перевел «горячую линию» на российскую платформу Naumen Contact Center|author=Пресс-релиз|website=Digital Russia|date=2020-03-04|accessdate=2020-12-01|archive-date=2020-09-18|archive-url=https://web.archive.org/web/20200918163916/https://d-russia.ru/ajeroport-sheremetevo-perevel-gorjachuju-liniju-na-rossijskuju-platformu-naumen-contact-center.html|deadlink=no}}</ref>, [[Русгидро]]<ref>{{Cite web|url=https://www.cnews.ru/news/line/2019-03-27_rusgidro_pereshla_na_otechestvennuyu_sistemu_podderzhki|title=«Русгидро» перешла на отечественную систему поддержки пользователей Naumen Service Desk|website=CNews.ru|accessdate=2020-12-01|archive-date=2020-09-28|archive-url=https://web.archive.org/web/20200928064111/https://www.cnews.ru/news/line/2019-03-27_rusgidro_pereshla_na_otechestvennuyu_sistemu_podderzhki|deadlink=no}}</ref>, [[Казначейство России|Федеральное казначейство РФ]]<ref>{{Cite web|lang=ru|url=http://www.content-review.com/articles/48525/|title=Naumen Contact Center помогает оптимизировать казначейское сопровождение Федерального бюджета России|website=Content-Review.com|accessdate=2020-12-01}}</ref>, [[Мосэнергосбыт]]<ref>{{Cite web|url=https://www.cnews.ru/news/line/2017-12-08_naumen_optimizirovala_upravlenie_rabochej_nagruzkoj|title=Naumen оптимизировала управление рабочей нагрузкой контакт-центра «Мосэнергосбыта»|website=CNews.ru|accessdate=2020-12-01|archive-date=2018-02-11|archive-url=https://web.archive.org/web/20180211204855/http://www.cnews.ru/news/line/2017-12-08_naumen_optimizirovala_upravlenie_rabochej_nagruzkoj|deadlink=no}}</ref>, АИС «Главгосэкспертиза»<ref>{{Cite web|lang=ru|url=http://www.comnews.ru/digital-economy/content/114181/2018-07-31/naumen-modernizirovala-ais-glavgosekspertiza|title=Naumen модернизировала АИС "Главгосэкспертиза"|website=www.comnews.ru|accessdate=2020-12-01}}</ref>, [[Сбербанк России|Сбербанк]] Страхование<ref>{{Cite web|url=https://www.cnews.ru/news/line/2018-10-01_sberbank_strahovanie_transformiroval_protsessy|title=«Сбербанк страхование» трансформировал процессы сервисного обслуживания пользователей при помощи Naumen Service Desk|website=CNews.ru|accessdate=2020-12-01|archive-date=2019-09-15|archive-url=https://web.archive.org/web/20190915010603/http://www.cnews.ru/news/line/2018-10-01_sberbank_strahovanie_transformiroval_protsessy|deadlink=no}}</ref>, [[BelkaCar]]<ref>{{Cite web|url=https://www.cnews.ru/news/line/2019-04-18_belkacar_zakonchila_vnedrenie_naumen_contact_center|title=BelkaCar закончила внедрение Naumen Contact Center|website=CNews.ru|accessdate=2020-12-01|archive-date=2019-09-11|archive-url=https://web.archive.org/web/20190911153122/http://www.cnews.ru/news/line/2019-04-18_belkacar_zakonchila_vnedrenie_naumen_contact_center|deadlink=no}}</ref>, [[Дикси (сеть магазинов)|Дикси]]<ref>{{Cite web|url=https://russiansoft.cnews.ru/news/line/2016-11-18_diksi_optimiziruet_rabotu_podrazdelenij_s_pomoshchyu|title=«Дикси» оптимизирует работу подразделений с помощью платформы Naumen Contact Centеr|website=CNews.ru|accessdate=2020-12-01|archive-date=2017-07-27|archive-url=https://web.archive.org/web/20170727195018/http://russiansoft.cnews.ru/news/line/2016-11-18_diksi_optimiziruet_rabotu_podrazdelenij_s_pomoshchyu|deadlink=no}}</ref>.


Версия от 08:45, 23 марта 2022

НАУМЕН
Изображение логотипа
Тип Закрытое акционерное общество
Основание 2001
Расположение Москва (руководство, внедрение);
Екатеринбург (ведущий офис разработки);
Челябинск, Тверь, Санкт-Петербург (офисы разработки);
Нур-Султан, Манила (офисы продаж и внедрения)
Ключевые фигуры Давыдов Александр Анатольевич, председатель совета директоров; Калаев Дмитрий Владимирович, член совета директоров; Кириченко Игорь Викторович, исполнительный директор
Отрасль Программное обеспечение и Программирование, SaaS
Продукция Naumen Service Desk,
Naumen Contact Center,
Naumen WFM,
Naumen Omni-Channel,
Naumen DMS,
Naumen GPMS,
Naumen Telecom,
Naumen ITAM,
Naumen Network Manager,
Naumen SMP,
Naumen BI
Оборот 1,9 млрд руб. (2019) [1]
Число сотрудников 555 (2020) [1]
Сайт www.naumen.ru

Naumen — российская компания-разработчик программного обеспечения класса Service Desk, BPM, Contact Center, e-Learning, разработчик ПО для государственных и бизнес структур. Компания занимается автоматизацией бизнес-процессов, разработкой, внедрением и сопровождением информационных систем, созданием корпоративных систем управления IT и систем когнитивного поиска[2][3][4].

Деятельность

Проектный офис и внедренческий центр компании находится в Москве, разработка ведётся в Екатеринбурге, Твери, Челябинске, Санкт-Петербурге. В компании действует собственный учебный и сервисный центр. С 2012 года работу с клиентами из Средней Азии осуществляет «Наумен Казахстан» (Республика Казахстан)[5][6].

Naumen имеет партнёрскую сеть в ряде стран Западной и Восточной Европы, на зарубежных рынках компания продаёт контактные центры, ITSM и WFM-продукты под брендом Noda[2].

Компания разрабатывает интеллектуальные системы поиска и обработки обращений, системы управления IT и сервисным обслуживанием, системы организации и управления контактными центрами, WFM-системы, виртуальных ассистентов и чат-ботов[7], системы управления трудовыми ресурсами и системы диспетчеризации[4], систем искусственного интеллекта[8].

С 2002 года компания сотрудничает с Уральским федеральным университетом для подготовки разработчиков, работающих с Open Source. Компания финансирует курс обучения, участвует в подготовке учебных программ, требований к специалистам. Naumen участвует в разработке совместных IT-проектов с университетом[9][10].

С 2018 года компания является участником приоритетного проекта Минэкономразвития России «Поддержка частных высокотехнологических компаний–лидеров»[11].

С решениями компании взаимодействуют порядка 200 млн пользователей из Азии, стран СНГ, Европы и России[7]. Среди клиентов Naumen: Россети[12], Магнитогорский металлургический комбинат[3], Ростелеком[13], Эра-Глонасс[14], Аэропорт Шереметьево[15], Русгидро[16], Федеральное казначейство РФ[17], Мосэнергосбыт[18], АИС «Главгосэкспертиза»[19], Сбербанк Страхование[20], BelkaCar[21], Дикси[22].


История

В 2001 году Александр Давыдов и Кирилл Варламов вместе с коллегами из «Микротеста» создали компанию по разработке программного обеспечения на открытом коде. В 2002 – 2003 году компания разработала IP-телефонный коммутатор, ERP-систему и систему хранения, исполнения и согласования документов, связанную с системой публикаций и сайтом компании. В 2003 году в Москве был открыт офис продаж. С 2003 года компания от разработки программного обеспечения перешла к внедрению и лицензированию своих продуктов. К 2005 году компания переписала на Java с использованием Hibernate все свои продукты, так как Zope и Python не обеспечивали нужную производительность[2].

В 2006-2007 годах темпы роста Naumen составляли 30-70% в год, в 2008 году компания заняла 67 строчку рейтинга компаний российского IT-рынка по версии газеты «Коммерсант»[23].

В 2008 году разработанная компанией система для автоматизации ИТ-служб стала единственным продуктом на территории России и Восточной Европы, получившим международный сертификат PinkVERIFY на соответствие ITIL v.3 (библиотека инфраструктуры информационных технологий). Выход на международный уровень позволил Naumen продать свои решения автопроизводителю Volkswagen, пивоваренной компании Efes, OTP Bank[2].

К 2010 году повысился спрос на колл-центры Naumen, в 2011 году, по данным национальной ассоциации контактных центров, доля рынка поставщиков решений для контакт-центов компании, включая зарубежных вендоров, составила 7,36% и 46% рабочих мест, построенных на российском ПО[24].

В 2011 году для компаний с небольшими IT-подразделениями вендор разработал облачный сервис, позволявший автоматизировать процессы предоставления и поддержки услуг ИТ, в 2012 году запустил облачный сервис для организации холодных звонков. В 2012 году для продажи софта для контакт-центров под брендом Noda был открыт офис в Маниле (Филиппины).

С 2014 года Naumen работает над проектами с применением технологий машинного обучения и анализа больших данных, компания разработала информационную систему управления федеральными целевыми программами в Минобрнауки РФ[2].

В 2019 году начал работать виртуальный ассистент разработанный Naumen для общегородского контакт-центра города Москвы[25]. В НТЦ «Газпромнефти» внедрена система когнитивного поиска по массиву документов[2].

Руководство

Давыдов Александр Анатольевич – с 2001 года – основатель, генеральный директор, председатель Совета директоров Naumen, с 1988 по 2001 год – соучредитель, технический директор «СКБ Контур»; совладелец, технический директор компании «Микротест»[26][5].

Варламов Кирилл Викторович – с 2002 по 2013 год – основатель, исполнительный директор Naumen, с 2013 года – член Совета директоров Naumen, директор Фонда развития интернет-инициатив[27][28].

Калаев Дмитрий, сооснователь Naumen, с 2003 — 2005 год — заместитель генерального директора по производству, 2006—2010 гг. — заместитель генерального директора по развитию каналов сбыта; с 2017 года — член совета директоров. Директор акселератора ФРИИ[29].

Кириченко Игорь Викторович – с 2016 года исполнительный директор группы компаний Naumen, с 2010 по 2016 год – коммерческий директор Naumen[30].

Достижения

В 2011 году компания вошла в Топ-20 российских разработчиков программного обеспечения[31].

По итогам 2019 года компания заняла четвертое место в рейтинге крупнейших поставщиков на российском рынке BPM-систем.

В 2019 году Naumen вошла в рейтинги лучших работодателей HeadHunter[32] и рейтинг лучших ИТ-работодателей России Хабр.Карьера[33].

В 2020 году компания вошла в Национальный рейтинг российских быстрорастущих технологических компаний «ТехУспех-2019»[34] и в Топ-15 быстрорастущих компаний в сегменте «Информационные технологии»[35].

По итогам 2020 года издание Forbes включила компанию в 50 лучших работодателей России[36].

Разработки и сервисы

Naumen Service Desk — сервис для автоматизации процессов управления ИТ и сервисным обслуживанием на предприятиях[37].

Naumen BPM (Business Process Management) — решение для автоматизации и управления бизнес-процессами предприятий[38].  

ITSM 365 — облачный сервис для автоматизации процессов управления ИТ и бизнес-процессов в малых и средних компаниях.

Naumen Contact Center — комплексное программное решение для организации корпоративного или аутсорсингового контакт-центра[39].

Naumen WFM (Workforce Management) — решение для управления и прогнозирования рабочей нагрузки персонала.

Naumen Erudite — универсальная AI-платформа для внедрения голосовых и текстовых роботов в клиентский сервис[40].

Naumen Skorozvon — облачный сервис для исходящих и входящих звонков[41].   

Интеллектуальный поиск — поисковая система на основе технологий AI и обработки больших данных[42].

Примечания

  1. ↑ 1 2 17 новичков рейтинга лучших работодателей Forbes. Forbes.ru. Дата обращения: 1 декабря 2020. Архивировано 25 ноября 2020 года.
  2. ↑ 1 2 3 4 5 6 COVID-19 как драйвер развития бизнеса. www.comnews.ru. Дата обращения: 1 декабря 2020. Архивировано 31 октября 2020 года.
  3. ↑ 1 2 На Магнитогорском металлургическом комбинате создана единая корпоративная система управления IT-процессами. Коммерсантъ (2 марта 2020). Дата обращения: 1 декабря 2020.
  4. ↑ 1 2 Газпромбанк научился прогнозировать и управлять рабочей нагрузкой сотрудников благодаря технологиям Naumen. CNews.ru. Дата обращения: 1 декабря 2020. Архивировано 22 сентября 2020 года.
  5. ↑ 1 2 «Технологии сейчас доступны всем, кто хочет в них разобраться» // Коммерсантъ. Архивировано 28 ноября 2018 года.
  6. ↑ Андрей Зайцев | Как Naumen высадились в Маниле. Дата обращения: 23 мая 2013. Архивировано 12 марта 2013 года.
  7. ↑ 1 2 Группа компаний NAUMEN. national-champions.ru. Дата обращения: 1 декабря 2020. Архивировано 31 октября 2020 года.
  8. ↑ «Неэффективные банки начнут терять позиции» // Коммерсантъ.
  9. ↑ Партнеров УрФУ приглашают в кабинет. Коммерсантъ (7 сентября 2020). Дата обращения: 1 декабря 2020.
  10. ↑ Студенты УрФУ создают нейросеть для учета деревьев в Екатеринбурге. Коммерсантъ (19 июня 2020). Дата обращения: 1 декабря 2020.
  11. ↑ Участники проекта. national-champions.ru. Дата обращения: 1 декабря 2020. Архивировано 28 июня 2021 года.
  12. ↑ Компания «Россети Урал» внедрила платформу Naumen Service Desk. ИТ Медиа | Компании сообщают (25 июня 2019). Дата обращения: 1 декабря 2020.
  13. ↑ «Ростелеком» унифицировал исходящий телемаркетинг. Content-Review.com. Дата обращения: 1 декабря 2020.
  14. ↑ ЦОВ-112 обработал около полумиллиона экстренных вызовов «ЭРА-ГЛОНАСС» - IKSMEDIA.RU. IKSMEDIA.RU - деловой портал для бизнеса в телекоме, ИТ, медиа. Дата обращения: 1 декабря 2020. Архивировано 8 января 2020 года.
  15. ↑ Пресс-релиз. Аэропорт Шереметьево перевел «горячую линию» на российскую платформу Naumen Contact Center. Digital Russia (4 марта 2020). Дата обращения: 1 декабря 2020. Архивировано 18 сентября 2020 года.
  16. ↑ «Русгидро» перешла на отечественную систему поддержки пользователей Naumen Service Desk. CNews.ru. Дата обращения: 1 декабря 2020. Архивировано 28 сентября 2020 года.
  17. ↑ Naumen Contact Center помогает оптимизировать казначейское сопровождение Федерального бюджета России. Content-Review.com. Дата обращения: 1 декабря 2020.
  18. ↑ Naumen оптимизировала управление рабочей нагрузкой контакт-центра «Мосэнергосбыта». CNews.ru. Дата обращения: 1 декабря 2020. Архивировано 11 февраля 2018 года.
  19. ↑ Naumen модернизировала АИС "Главгосэкспертиза". www.comnews.ru. Дата обращения: 1 декабря 2020.
  20. ↑ «Сбербанк страхование» трансформировал процессы сервисного обслуживания пользователей при помощи Naumen Service Desk. CNews.ru. Дата обращения: 1 декабря 2020. Архивировано 15 сентября 2019 года.
  21. ↑ BelkaCar закончила внедрение Naumen Contact Center. CNews.ru. Дата обращения: 1 декабря 2020. Архивировано 11 сентября 2019 года.
  22. ↑ «Дикси» оптимизирует работу подразделений с помощью платформы Naumen Contact Centеr. CNews.ru. Дата обращения: 1 декабря 2020. Архивировано 27 июля 2017 года.
  23. ↑ Рейтинг компаний российского IT-рынка. Коммерсантъ (31 марта 2008). Дата обращения: 1 декабря 2020. Архивировано 14 августа 2020 года.
  24. ↑ Основным российским поставщиком решений для контактных центров является Naumen | Все новости мира компьютеров и связи | OSP News | Издательство «Открытые системы». www.osp.ru. Дата обращения: 1 декабря 2020. Архивировано 24 января 2021 года.
  25. ↑ Робот NAUMEN поможет москвичам вернуть эвакуированный автомобиль. www.crn.ru. Дата обращения: 1 декабря 2020.
  26. ↑ Давыдов Александр Анатольевич | ComNews "Кто есть кто". whoiswho.comnews.ru. Дата обращения: 1 декабря 2020. Архивировано из оригинала 26 ноября 2020 года.
  27. ↑ Варламов Кирилл Викторович | ComNews "Кто есть кто". whoiswho.comnews.ru. Дата обращения: 1 декабря 2020. Архивировано 18 января 2021 года.
  28. ↑ Руководство фонда. www.iidf.ru. Дата обращения: 6 июня 2020. Архивировано 4 августа 2020 года.
  29. ↑ Елена Краузова (2014-10-13). "Инвестор-эксперт Дмитрий Калаев: в трех ролях един". Firrma. Архивировано 29 ноября 2021. Дата обращения: 29 ноября 2021.
  30. ↑ Кириченко Игорь Викторович | ComNews "Кто есть кто". whoiswho.comnews.ru. Дата обращения: 1 декабря 2020. Архивировано 17 января 2021 года.
  31. ↑ Таблица 5. Разработка программного обеспечения. Коммерсантъ (18 апреля 2011). Дата обращения: 1 декабря 2020. Архивировано 16 мая 2021 года.
  32. ↑ HeadHunter: «Рейтинг работодателей России — 2019» | Рынок на РБК+. РБК. Дата обращения: 1 декабря 2020. Архивировано 25 ноября 2020 года.
  33. ↑ Рейтинг компаний — Хабр Карьера. career.habr.com. Дата обращения: 1 декабря 2020.
  34. ↑ Национальный рейтинг российских быстрорастущих технологических компаний «ТехУспех-2019». Коммерсантъ (15 января 2020). Дата обращения: 1 декабря 2020.
  35. ↑ Быстрорастущие. Топ-15. Коммерсантъ (15 января 2020). Дата обращения: 1 декабря 2020.
  36. ↑ 50 лучших работодателей России — 2020 | Бизнес (амер. англ.). Forbes.ru (24 ноября 2020). Дата обращения: 1 декабря 2020. Архивировано 30 ноября 2020 года.
  37. ↑ Российское решение Naumen Service Desk подтвердило сертификацию PinkVERIFY. CNews.ru. Дата обращения: 1 декабря 2020. Архивировано 3 августа 2019 года.
  38. ↑ Naumen выпустила новую версию решения для управления сервисными процессами и автоматизации ОЦО. CNews.ru. Дата обращения: 1 декабря 2020. Архивировано 25 сентября 2019 года.
  39. ↑ Платформа Naumen Contact Center в третий раз попала в магический квадрант Gartner. CNews.ru. Дата обращения: 1 декабря 2020. Архивировано 21 марта 2018 года.
  40. ↑ ИИ-платформа Naumen Erudite вошла в реестр отечественного ПО. CNews.ru. Дата обращения: 1 декабря 2020. Архивировано 22 апреля 2020 года.
  41. ↑ Naumen пополнил продуктовый портфель облачным решением для контакт-центров. CNews.ru. Дата обращения: 1 декабря 2020. Архивировано 9 октября 2019 года.
  42. ↑ Naumen разработала систему интеллектуального поиска для НТЦ «Газпром нефти». CNews.ru. Дата обращения: 1 декабря 2020. Архивировано 31 июля 2019 года.

Ссылки

Источник — https://ru.wikipedia.org/ruwiki/w/index.php?title=Naumen&oldid=120861408