Сбербанк России

Сбербанк России
Листинг на бирже	ММВБ: SBER РТС: SBER
Год основания	22 марта 1991
Расположение	Москва, Россия
Активы	▲53,3 трлн ₽ (2023)
Собственный капитал	▲6,58 трлн ₽ (2023)
Выручка	2,84 трлн ₽ (2017)
Операционная прибыль	▲2,91 трлн ₽ (2023)
Чистая прибыль	▲1,51 трлн ₽ (2023)
Число сотрудников	▼281 000 чел. (2019)
Дочерние общества	Еаптека, 2ГИС, Ситидрайв и ОАО Сбер Банк
Сайт	sberbank.com
Медиафайлы на Викискладе

Сберба́нк Росси́и — один из крупнейших банков России и Восточной Европы. Полное наименование — Акционерный коммерческий Сберегательный банк Российской Федерации (открытое акционерное общество). Краткое официальное наименование — Сбербанк России ОАО . Кроме того, в деловой практике, в том числе во внутренних документах и формах, зачастую используется сокращение — СБ РФ (ОСБ — отделение Сбербанка). Штаб-квартира — в Москве.

История

• 12 ноября 1841 года — дата основания Сбербанка России. В этот день указом Императора Николая I был утвержден первый Устав сберегательных касс. Так было положено начало сберегательного дела в России. Первые сберегательные кассы открылись в Санкт-Петербурге на Казанской улице, и Москве при Сохранных Казнах, а также в Одессе при Приказе общественного призрения.
• 1988 год — Государственные трудовые сберегательные кассы преобразованы в Сбербанк СССР как государственный специализированный банк для населения и юридических лиц.
• 1990 год — Российский республиканский банк Сбербанка СССР объявлен собственностью РСФСР.
• 22 марта 1991 года произошло учреждение Акционерного коммерческого Сберегательного банка Российской Федерации на общем собрании акционеров в соответствии с Законом РСФСР «О банках и банковской деятельности в РСФСР» от 2 декабря 1990 г.
• С 1 января 2001 года в Сбербанке России произведена реорганизация, в результате которой 79 региональных банков Сбербанка России реорганизованы в 17 территориальных, путём объединения.

Собственники и руководство

На 8 мая 2008 года 60,3 % голосующих акций Сбербанка принадлежит Центральному банку России, 6 % — группе «Нафта-Москва», остальные акции распылены между множеством миноритарных акционеров — юридических и физических лиц.

В середине февраля 2007 Сбербанк РФ провёл дополнительное размещение своих акций, по предварительным данным, продав акций на сумму более чем 260 млрд руб. (из них Банк России выкупит акций примерно на 78 млрд руб.). Это размещение стало вторым по объёму в истории России после IPO «Роснефти».

Президент и председатель правления банка — Герман Греф.

Деятельность

Файл:Moscow5.jpg

Одно из зданий Сбербанка в Москве

Одно из московских отделений

Филиал Сбербанка России в Николаеве (Украина)

Банк имеет генеральную лицензию на осуществление банковских операций № 1481 от 3 октября 2002.

Филиальная сеть банка на 1 января 2006 года включала 17 территориальных банков и 992 отделения по всей России, а также два дочерних банка — в Казахстане и на Украине.

Дочерняя компания Сбербанка России — ЗАО «Сберкарта» является оператором платежной системы Сберкарт, развиваемой банком.

Территориальные банки Сбербанка России

• Алтайский банк — Алтайский край, Республика Алтай;
• Байкальский банк — Забайкальский край, Иркутская область, Республика Бурятия;
• Волго-Вятский банк — Нижегородская область, Владимирская область, Кировская область, Республика Мордовия, Республика Марий Эл, Чувашская республика, Республика Татарстан;
• Восточно-Сибирский банк — Красноярский край, Республика Тыва, Республика Хакасия;
• Дальневосточный банк — Хабаровский край, Амурская область, Приморский край, Сахалинская область, Еврейская автономная область;
• Западно-Сибирский банк — Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Ямало-Ненецкий автономный округ, Омская область;
• Западно-Уральский банк — Пермский край, Республика Коми, Удмуртская республика;
• Поволжский банк — Самарская область , Ульяновская область, Оренбургская область, Саратовская область, Волгоградская область, Астраханская область, Пензенская область;
• Северный банк — Ярославская область, Костромская область, Ивановская область, Вологодская область, Архангельская область, Ненецкий автономный округ;
• Северо-Восточный банк — Магаданская область, Камчатский край, Чукотский автономный округ, Республика Саха (Якутия);
• Северо-Западный банк — г. Санкт-Петербург, Ленинградская область, Мурманская область, Калининградская область, Псковская область, Новгородская область, Республика Карелия;
• Северо-Кавказский банк — Ставропольский край, Республика Ингушетия, Республика Северная Осетия - Алания, Кабардино-Балкарская республика, Республика Дагестан, Карачаево-Черкесская республика, Республика Калмыкия, Чеченская республика;
• Сибирский банк — Новосибирская область, Томская область, Кемеровская область;
• Среднерусский банк — Московская область, Тверская область, Калужская область, Брянская область, Смоленская область, Тульская область, Рязанская область;
• Уральский банк — Свердловская область, Челябинская область, Курганская область, Республика Башкортостан;
• Центрально-Черноземный банк — Воронежская область, Орловская область, Липецкая область, Курская область, Белгородская область, Тамбовская область;
• Юго-Западный банк — Ростовская область, Краснодарский край, Республика Адыгея;

Показатели деятельности

Отделение Сбербанка России в Атырау, Казахстан

По состоянию на 30 января 2009 капитал банка составлял 1157 млрд руб. Кредитный портфель — 5561 млрд руб., в том числе кредитование юридических лиц (без межбанковских кредитов) — 3973 млрд руб.; остаток средств на счетах физических лиц — 3089 млрд руб.

Размер активов на 31 декабря 2007 составлял 4,93 трлн руб. Чистая прибыль в 2008—108,2 млрд руб.

Сбербанк — крупнейший в России банк по объёмам операций с физическими лицами. Доля банка в общем остатке вкладов физических лиц во всех коммерческих банках на 1 декабря 2008 составила 52,5 %.

Рейтинги и награды

В 2007 году впервые вошёл в ежегодный список ста самых уважаемых фирм и компаний мира по версии еженедельника Barron’s на 98-е место. Входит в список Fortune Global 500 2009 года (310-е место).

В рейтинге надёжности российских банков журнала «Финанс» на август 2009 года Сбербанк занял первое место.

Критика

Качество розничных услуг банка зачастую оценивается клиентами отрицательно. В «Народном рейтинге Банков», который строится исходя из сальдо положительных и отрицательных отзывов клиентов, Сбербанк всегда занимает место в последней десятке среди крупных кредитных учреждений. Чаще других, негативные отзывы клиентов касаются следующих проблем:

• Сложные, запутанные и чрезвыйчайно длительные процедуры
• Некомпетентность сотрудников, занятых в работе с клиентами
• Хамство сотрудников при работе с клиентами
• Длительное ожидание при звонках в call-center
• Многочасовые очереди в офисах банка
• Неудобный для клиентов режим работы отделений
• Публично позиционируя свое создание в 1841 году, одновременно отказывается признавать себя в судах правопреемником Сбербанка СССР - чтобы не отвечать по искам к последнему.

Также, высказываются следующие критические замечания:

• Сбербанк России — правопреемник системы государственных трудовых сберегательных касс СССР (сберкасс), все имущество которых принадлежало государству. В процессе либерализации цен в начале 1990-х годов государство и Сбербанк фактически отказались от гарантий обеспечения вкладов граждан, в результате произошло их обвальное обесценивание, вызвавшее резкое недовольство населения. С 1996 года проводится частичная компенсация потерь вкладчиков, однако её размер, по оценкам, покрывает потери на 1-5 %.
• Сбербанк России является закрытой корпорацией, управляемой государством, и пользующейся исключительным протекционизмом в банковской сфере. По мнению значительного числа финансистов развитых стран, непрозрачность организационной и финансовой деятельности Сбербанка России негативно влияют на развитие финансовой системы России и рынка банковских услуг.
• Начиная с середины 1990-х значительная часть должностей в высшем звене управления Сбербанка России и его территориальных банков занимается бывшими работниками КГБ СССР, ФСБ России и других силовых ведомств. Аналитики считают, что это негативно влияет на финансовую политику банка.
• В период финансового дефолта 1998 года Сбербанк России получил от государства возмещение вложений в государственные ценные бумаги (ГКО и др.), в то время как коммерческие банки такого возмещения не получили. Это вызвало цепь банкротств многих российских банков, и значительные денежные потери огромного количества физических и юридических лиц. В банковской среде существует мнение, что административные и финансовые меры поддержки Сбербанка России со стороны государства значительно снижают конкуренцию и препятствуют развитию сферы банковских услуг.
• По свидетельствам работников банка, в ходе проведения размещения акций банка в феврале 2007 года многие сотрудники Сбербанка принуждались руководством к приобретению этих акций.

Ссылки

• Официальный сайт банка

См. также

• Банки в России
• Сбербанк Украины
• Сберегательная касса