Корпоративные коммуникации
Корпоративные коммуникации (Corporate Communications) – это система управления внутренними и внешними коммуникациями, нацеленными на создание благоприятного мнения о себе у ключевых партнеров, от которых зависит судьба компании[1]; это сообщения, исходящие от корпорации, ее головного офиса или подразделений к ее сотрудникам, СМИ, партнерам и широкой публике. Организации нацелены на передачу одинакового сообщения всем своим партнерам, чтобы добиться последовательности своих действий, доверия со стороны и отображения этических норм компании. Корпоративные коммуникации помогают организации объяснить свои цели и задачи, объединить ценности и представления в единую связную концепцию.
- ↑ Riel, Cees B.M. van; Fombrun, Charles J. (2007). Essentials Of Corporate Communication: Abingdon & New York: Routledge. ISBN 9780415328265.