Ozon Travel
| Ozon Travel | |
|---|---|
 | |
| URL | ozon.ru/travel/ |
| Коммерческий | да |
| Тип сайта | сервис по продаже авиа и ж/д билетов, бронированию отелей и туров |
| Язык (-и) | русский |
| Посещаемость | более 3 000 000 в месяц[1] |
| Расположение сервера |
 Россия: Москва |
| Владелец | ООО «Интернет Трэвел» (генеральный директор (с 2018) — Михаил Осин[2]) |
| Начало работы | 2009 |
| Текущий статус | работает |
Ozon Travel — онлайн-сервис для бронирования авиа- и железнодорожных билетов, а также организации деловых поездок. Начал работу в 2009 году[3]. Подключен к системам бронирования Sirena, Amadeus, Sabre и напрямую к сайтам крупных перевозчиков. Позволяет приобрести авиабилеты более 800 российских и международных авиакомпаний[4]. Сервис входит в состав онлайн-платформы Ozon[5]. В июне 2021 года сервис перестал развивать собственный сайт и приложение, стал частью маркетплейса Ozon и отказался от наценки на авиабилеты[6]. Доступен в веб-версии на ozon.ru и в мобильном приложении Ozon на базе iOS и Android.
Имеет аккредитацию Международной ассоциации авиатранспорта (IATA) и Транспортной клиринговой палаты[7]. По данным SimilarWeb[8] за первую половину 2021 года, ежемесячная аудитория сайта — около 1 000 000 человек.
История
[править | править код]Сервис начал работу 7 апреля 2009 года. Одно из первых ОТА (Online Travel Agency) в России. 18 февраля 2010 года Ozon вывел проект из бета-версии и объявил о запуске полноценного интернет-магазина путешествий. Генеральным технологическим партнером стала глобальная дистрибьюторская система Amadeus. На момент запуска Ozon Travel пользователи могли купить билеты более 100 авиакомпаний для поездок по России и 460 — для международных перелетов, а также забронировать номера в 50 000 отелей по всему миру[9].
В 2011 году функционал сервиса дополнился возможностью приобрести страхование для выезда за рубеж. В ноябре 2011 года Ozon Travel вместе с «РОСНО» начал продажу электронных страховых полисов, полностью оформленных через интернет, что стало новинкой на российском рынке[10]. В 2013-м совместно «АльфаСтрахование» запустил проект по онлайн-страхованию пассажиров, передвигающихся на ж/д транспорте[11].
10 марта 2015 года у Ozon Travel появилось мобильное приложение[12].
В 2015 году Ozon Travel автоматизировал возврат билетов в личном кабинете на базе технологии ATC Refund[13]. В 2016 году запустил технологию Fare Families, с помощью которой пользователи смогли получить расширенный доступ к предложениям по авиабилетам, подробно знакомиться с тарифами и видеть перечень услуг, включенных в цену перелета[14]. В 2017 году появились опции предварительной оплаты багажа, выбора мест в салоне и заказа питания[15].
В 2020 году начал работу сервис «Ozon Командировки» для организации деловых поездок. Он позволил крупным и средним компаниям оформлять командировки полностью онлайн: покупать билеты, бронировать отели, находить трансфер и вести электронный документооборот[16].
Объединение с Ozon
[править | править код]В июне 2021 года Ozon Travel стал частью маркетплейса Ozon и прекратил продажу билетов в собственном приложении и на сайте ozon.travel. Сервис продолжил продавать билеты более 800 авиакомпаний и ж/д билеты, предоставлять услуги по страхованию и организации командировок в рамках маркетплейса ozon.ru, в разделе Ozon Travel.
Интеграция с Ozon позволила сервису впервые на рынке российских онлайн тревел агентств отказаться от наценки на авиабилеты. Как пояснил генеральный директор Ozon Travel Михаил Осин, благодаря аудитории маркетплейса (около 80 млн пользователей в месяц в 2021 году) сервис избавился от затрат на рекламу, в результате чего смог предлагать билеты по ценам перевозчиков.
Источником дохода Ozon Travel остались платные услуги, например, сервисы поддержки путешественников с приоритетной обработкой запросов и возможностью вносить изменения в бронирования[6].
Финансы и статистика
[править | править код]В 2011 году сайт посетили 12,7 млн человек — в 2,7 раза больше, чем годом ранее. Оборот Ozon Travel составил 3,2 млрд рублей и также вырос на фоне 2011-го — в 3,5 раза[17].
За первое полугодие 2012 года оборот сервиса увеличился на 131 % по сравнению с аналогичными данными за 2011-й и составил 2,8 млрд рублей. Самыми востребованными городами для перелетов по России стали Москва, Санкт-Петербург, Сочи, Калининград и Минеральные Воды. Среди зарубежных направлений лидировали Стамбул, Тель-Авив, Симферополь, Париж и Тиват[18].
В 2018-м аудитория сервиса составила 51,3 млн человек, оборот — 31,3 млрд рублей. За период Ozon Travel обработал 2 046 449 заказов и продал 3 225 421 билет. Средний чек за авиабилеты по России был равен 11 000 рублей, за рубеж — 26 000 рублей. Аналогичные показатели для ж/д перевозок — 4 000 и 6 200 рублей[7].
Награды и премии
[править | править код]В 2011 году сервис получил «Премию Рунета» в номинации «Здоровье и отдых»[19]. Имеет награды Amadeus Partners Event 2019 и диплом «Сирена-Трэвел» за высокие достижения в области онлайн-продаж авиаперевозок.
Рейтинги
[править | править код]В 2012 году Ozon Travel вышел на второе место в России по продажам авиабилетов (после Anywayanyday), занимая 7 % рынка[20], а исследовательская компания Phocuswright включила сервис в пятерку крупнейших онлайн-агентств России и Восточной Европы[18]. В 2014 году Ozon Travel оказался на первом месте в рейтинге Транспортной клиринговой палаты, лидирующую позицию также занимал по итогам 2015 и 2017 годов[21].
Согласно исследованию туристического рынка Аналитическим центром НАФИ в 2016 году, Ozon Travel наряду с сервисом tutu.ru признаны наиболее известными среди россиян[22]. По данным МГТС, Ozon Travel оказался на третьем месте по популярности среди компаний по поиску билетов и гостиниц у москвичей[23].
Примечания
[править | править код]- ↑ По данным Similarweb. Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 3 сентября 2021 года.
- ↑ Ozon назначил нового руководителя Ozon.travel — Рамблер/новости. Дата обращения: 29 мая 2018. Архивировано 28 мая 2018 года.
- ↑ Ozon запустил сервис бронирования авиабилетов. Travel.ru. Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 9 июля 2021 года.
- ↑ Наталья Дмитриева. Ozon.Travel запустил сервис оформления командировок для крупных и средних компаний. Rusbase. Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 26 февраля 2021 года.
- ↑ "20 самых дорогих компаний Рунета — 2018. Рейтинг Forbes". Forbes.ru. Архивировано 18 ноября 2021. Дата обращения: 8 июля 2021.
- ↑ 1 2 Путешествия к трафику. Коммерсантъ (3 июня 2021). Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 9 июля 2021 года.
- ↑ 1 2 Ozon (2019-04-15). "От билетов с курьерами до сложных маршрутов: как вырос Ozon.travel — OZON — интересные новости, вакансии, на vc.ru". vc.ru. Архивировано 9 июля 2021. Дата обращения: 8 июля 2021.
- ↑ Ozon.travel Traffic Ranking & Marketing Analytics. Similarweb. Дата обращения: 8 июля 2021.
- ↑ AMADEUS Россия | Пресс-центр. www.amadeus.ru. Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 5 июля 2018 года.
- ↑ РОСНО и OZON.travel запустили совместный проект по страхованию путешественников. Ассоциация электронных коммуникаций (РАЭК). Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 11 июля 2021 года.
- ↑ Ozon.travel и "АльфаСтрахование" запустили проект онлайн-страхования авиапассажиров. ПРАЙМ (26 февраля 2013). Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 9 июля 2021 года.
- ↑ OZON.travel для iOS и Android. AppTractor (10 марта 2015). Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 9 июля 2021 года.
- ↑ OZON.travel автоматизировал возврат билетов | Oborot.ru. oborot.ru. Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 9 июля 2021 года.
- ↑ "Пользователи сервиса Ozon.Travel получат расширенный доступ к предложениям по авиабилетам с помощью технологии Amadeus Fare Families (АвиаПорт)". АвиаПорт.Ru. Архивировано 5 июля 2018. Дата обращения: 8 июля 2021.
- ↑ Ozon.Travel предлагает услугу предварительной оплаты багажа на базе технологии Amadeus. ratanews.ru. Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 9 июля 2021 года.
- ↑ E-Travel: свежие данные об индустрии. cossa.ru. Дата обращения: 12 июля 2021. Архивировано 9 июля 2021 года.
- ↑ OZON.travel набирает обороты. Ассоциация электронных коммуникаций (РАЭК). Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 11 июля 2021 года.
- ↑ 1 2 81% клиентов OZON.travel готовы рекомендовать его своим друзьям и знакомым. Ассоциация электронных коммуникаций (РАЭК). Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 9 июля 2021 года.
- ↑ Объявлены победители "Премии Рунета-2011". РИА Новости (25 ноября 2011). Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 30 ноября 2020 года.
- ↑ E-Travel: свежие данные об индустрии. Дата обращения: 13 июня 2018. Архивировано 11 августа 2020 года.
- ↑ ТКП. ТКП. Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 15 февраля 2016 года.
- ↑ Почти 30% жителей России готовы пользоваться сервисами бронирования билетов и жилья. Информационное агентство RNS (11 апреля 2017). Дата обращения: 8 июля 2021.
- ↑ Названы самые популярные туристические сайты у москвичей. Национальная Служба Новостей - НСН. Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 9 июля 2021 года.