集體欺凌：修订间差异
删除的内容 添加的内容
H2NCH2COOH（留言 | 贡献） Cat-a-lot：分類間移動：從Category:小組過程到Category:群体过程 |
|||
| （未显示6个用户的20个中间版本） | |||
| 第1行： | 第1行： | ||
{{NoteTA |
{{NoteTA |
||
|G1=Medicine |
|G1=Medicine |
||
|1 = zh-cn:欺凌; zh-my:霸凌; zh-tw:霸凌; zh-hk:欺凌; |
|1 = zh-cn:欺凌; zh-my:霸凌; zh-tw:霸凌; zh-hk:欺凌; |
||
|2 = zh-cn:网络欺凌; zh-my:网络霸凌; zh-tw:網路霸凌; zh-hk:網上欺凌; |
|2 = zh-cn:网络欺凌; zh-my:网络霸凌; zh-tw:網路霸凌; zh-hk:網上欺凌; |
||
| 第15行： | 第15行： | ||
在1980年代，执业心理学家{{link-en|海因茨·莱曼|Heinz Leymann}}教授把此一用詞應用在職場上的群體性欺凌現象<ref name="Westhues" />。 |
在1980年代，执业心理学家{{link-en|海因茨·莱曼|Heinz Leymann}}教授把此一用詞應用在職場上的群體性欺凌現象<ref name="Westhues" />。 |
||
2011年，人类学家珍妮絲·哈珀（Janice Harper）表示，一些反欺凌的手法事實上會把「欺凌」這一負面標籖貼在當事人身上，使人們疏離被標籖者，促成了集體欺凌的發生。在部分個案當中，這會令他人拒絕與之合作，甚至要求解僱他們<ref>{{cite web|url=https://www.huffingtonpost.com/janice-harper/the-bully-label-has-to-go_b_1068456.html|title=The Bully Label Has to Go|first=Janice|last=Harper|date=2011-11-01}}</ref>。 |
2011年，人类学家珍妮絲·哈珀（Janice Harper）表示，一些反欺凌的手法事實上會把「欺凌」這一負面標籖貼在當事人身上，使人們疏離被標籖者，促成了集體欺凌的發生。在部分個案當中，這會令他人拒絕與之合作，甚至要求解僱他們<ref>{{cite web|url=https://www.huffingtonpost.com/janice-harper/the-bully-label-has-to-go_b_1068456.html|title=The Bully Label Has to Go|first=Janice|last=Harper|date=2011-11-01|access-date=2020-07-25|archive-date=2017-10-19|archive-url=https://web.archive.org/web/20171019203329/https://www.huffingtonpost.com/janice-harper/the-bully-label-has-to-go_b_1068456.html|dead-url=no}}</ref>。 |
||
== 成因 == |
== 成因 == |
||
珍妮丝·哈珀（Janice Harper）在《赫芬顿邮报》及《今日心理學》中寫道<ref>{{cite web|url=http://www.huffingtonpost.com/janice-harper|title=Janice Harper – HuffPost|website=www.huffingtonpost.com}}</ref><ref>{{cite web|url=https://www.psychologytoday.com/blog/beyond-bullying|title=Beyond Bullying|website=Psychology Today}}</ref>，集體欺凌是灵长类动物的天性，参与的人不一定是「恶魔」或「瘋子」，但反映了在上位者向群眾傳達不想某人出現時，他們所作出的反應。因此她表示，任何人皆可能會參與集體欺凌，且只要目标还在群體當中，集體欺凌就幾乎會成為一種常態，並會出現愈演愈烈的趨勢。她及後寫了一本探討動物行為、組織文化、群體侵略的著作，她於當中表示集體欺凌是一種群体侵略行為，處於结构性暴力连续体之內。种族灭绝則是集體侵略當中最為極端的<ref name="amazon.com">{{cite book|title=Mobbed!: What to Do When They Really Are Out to Get You|first=Janice Harper|last=PhD|date=2013-08-24|publisher=Backdoor Press|isbn = 978-0692693339}}</ref>。 |
珍妮丝·哈珀（Janice Harper）在《赫芬顿邮报》及《今日心理學》中寫道<ref>{{cite web|url=http://www.huffingtonpost.com/janice-harper|title=Janice Harper – HuffPost|website=www.huffingtonpost.com|access-date=2020-07-25|archive-date=2016-05-12|archive-url=https://web.archive.org/web/20160512025809/http://www.huffingtonpost.com/janice-harper/|dead-url=no}}</ref><ref>{{cite web|url=https://www.psychologytoday.com/blog/beyond-bullying|title=Beyond Bullying|website=Psychology Today}}</ref>，集體欺凌是灵长类动物的天性，参与的人不一定是「恶魔」或「瘋子」，但反映了在上位者向群眾傳達不想某人出現時，他們所作出的反應。因此她表示，任何人皆可能會參與集體欺凌，且只要目标还在群體當中，集體欺凌就幾乎會成為一種常態，並會出現愈演愈烈的趨勢。她及後寫了一本探討動物行為、組織文化、群體侵略的著作，她於當中表示集體欺凌是一種群体侵略行為，處於结构性暴力连续体之內。种族灭绝則是集體侵略當中最為極端的<ref name="amazon.com">{{cite book|title=Mobbed!: What to Do When They Really Are Out to Get You|first=Janice Harper|last=PhD|date=2013-08-24|publisher=Backdoor Press|isbn = 978-0692693339}}</ref>。 |
||
==發生地點== |
==發生地點== |
||
===職場 === |
===職場 === |
||
{{main article|職場霸凌}} |
{{main article|職場霸凌}} |
||
英國反欺凌研究者{{link-en|安德烈·亚当斯|Andrea Adams}}與{{link-en|蒂姆·菲尔德|Tim Field}}會把在職場發生的有關行為稱作「職場霸凌」，而非「集體欺凌」。他们认为「集體欺凌」是一種較為特殊的欺凌，跟大多欺凌不同。他們將之定義為「一种情感上的侵犯。当某人成為不值得尊重和傷害行為的目標時，它就已經开始了。透過暗示、谣言、公开诋毁等方式，营造一個敌对的环境，让某人自願或不自願地參與到持續的惡意行動當中，迫使一个人离开工作岗位」<ref name="amwork">Davenport NZ, Schwartz RD & Elliott GP [http://www.mobbing-usa.com Mobbing, Emotional Abuse in the American Workplace], 3rd Edition 2005, Civil Society Publishing. Ames, IA,</ref>。 |
英國反欺凌研究者{{link-en|安德烈·亚当斯|Andrea Adams}}與{{link-en|蒂姆·菲尔德|Tim Field}}會把在職場發生的有關行為稱作「職場霸凌」，而非「集體欺凌」。他们认为「集體欺凌」是一種較為特殊的欺凌，跟大多欺凌不同。他們將之定義為「一种情感上的侵犯。当某人成為不值得尊重和傷害行為的目標時，它就已經开始了。透過暗示、谣言、公开诋毁等方式，营造一個敌对的环境，让某人自願或不自願地參與到持續的惡意行動當中，迫使一个人离开工作岗位」<ref name="amwork">Davenport NZ, Schwartz RD & Elliott GP [http://www.mobbing-usa.com Mobbing, Emotional Abuse in the American Workplace] {{Wayback|url=http://www.mobbing-usa.com/ |date=20210421213716 }}, 3rd Edition 2005, Civil Society Publishing. Ames, IA,</ref>。 |
||
亚当斯（Adams）和菲尔德（Field）认为，集體欺凌通常出现在组织性生产或工作方法不佳、欠管理的工作环境當中。集體欺凌的受害者通常是「有智慧、能力、创造力、正直感、成就感、奉献精神的特殊个体」<ref name="amwork" />。 |
亚当斯（Adams）和菲尔德（Field）认为，集體欺凌通常出现在组织性生产或工作方法不佳、欠管理的工作环境當中。集體欺凌的受害者通常是「有智慧、能力、创造力、正直感、成就感、奉献精神的特殊个体」<ref name="amwork" />。 |
||
拉姆齊（Ramsay）和巴克（Barker）則認為，在一些英语国家，職場「集體欺凌」是一个不為人熟悉的词汇。一些研究者認為集體欺凌只是欺凌的同義詞。他們視職場集體欺凌為一種透過八卦、谣言、失實指控，而在職場傳播開來的「病毒」或「癌症」。它是一種蓄意以羞辱、骚扰、精神虐待和/或恐怖手段，來迫使某人辭職的行為。集體欺凌可被形容為「結夥欺凌」。集體欺凌是由一个领导者领导执行的。领导者會召集其他人，一起對目標進行「暴徒般」的行為<ref>Shallcross, L, Ramsay, S, & Barker M, (2008) [http://www.lindas.internetbasedfamily.com/f/SHALLCROSS_LINDA1.pdf Workplace Mobbing: Expulsion, Exclusion, and Transformation] {{webarchive|url=https://web.archive.org/web/20110713045605/http://www.lindas.internetbasedfamily.com/f/SHALLCROSS_LINDA1.pdf |date= 2011-07-13 }}, retrieved 2010-05-17</ref> |
拉姆齊（Ramsay）和巴克（Barker）則認為，在一些英语国家，職場「集體欺凌」是一个不為人熟悉的词汇。一些研究者認為集體欺凌只是欺凌的同義詞。他們視職場集體欺凌為一種透過八卦、谣言、失實指控，而在職場傳播開來的「病毒」或「癌症」。它是一種蓄意以羞辱、骚扰、精神虐待和/或恐怖手段，來迫使某人辭職的行為。集體欺凌可被形容為「結夥欺凌」。集體欺凌是由一个领导者领导执行的。领导者會召集其他人，一起對目標進行「暴徒般」的行為<ref>Shallcross, L, Ramsay, S, & Barker M, (2008) [http://www.lindas.internetbasedfamily.com/f/SHALLCROSS_LINDA1.pdf Workplace Mobbing: Expulsion, Exclusion, and Transformation] {{webarchive|url=https://web.archive.org/web/20110713045605/http://www.lindas.internetbasedfamily.com/f/SHALLCROSS_LINDA1.pdf |date= 2011-07-13 }}, retrieved 2010-05-17</ref>。 |
||
=== 校園 === |
=== 校園 === |
||
| 第36行： | 第36行： | ||
== 影響 == |
== 影響 == |
||
職場集體欺凌的受害者可能面臨的後果有 |
職場集體欺凌的受害者可能面臨的後果有[[適應障礙]]、[[心理創傷]]（例如創傷性[[顫抖]]、突發[[选择性缄默症]]）、[[創傷後壓力症候群]]、[[重性抑鬱疾患]]、軀體化障礙<ref name="CPV">Hillard JR [http://www.innovations-training.com/0804CP_Article4.pdf Workplace mobbing: Are they really out to get your patient?] {{webarchive|url=https://web.archive.org/web/20100509035009/http://www.innovations-training.com/0804CP_Article4.pdf |date= 2010-05-09 }} Current Psychiatry Volume 8 Number 2009-04-04 Pages 45–51</ref>。 |
||
就創傷後壓力症候群的受害者而言，莱曼（Leymann）表示有關「心理影響能与經歷战争或监狱营後，所產生的創傷後壓力症候群相媲美」。部分受害者會出現酗酒或濫用其他物質的情況。他們的家庭關係可能會變差，且在街上面對陌生人時可能表現出冒犯行為。受害者及目擊者甚至會出現短暫的職業性思覺失調。莱曼估計，瑞典約15%的自殺個案可直接歸 |
就創傷後壓力症候群的受害者而言，莱曼（Leymann）表示有關「心理影響能与經歷战争或监狱营後，所產生的創傷後壓力症候群相媲美」。部分受害者會出現酗酒或濫用其他物質的情況。他們的家庭關係可能會變差，且在街上面對陌生人時可能表現出冒犯行為。受害者及目擊者甚至會出現短暫的職業性思覺失調。莱曼估計，瑞典約15%的自殺個案可直接歸咎於職場集體欺凌<ref name="CPV" />。 |
||
==量表== |
==量表== |
||
| 第68行： | 第68行： | ||
==延伸閱讀== |
==延伸閱讀== |
||
* {{cite book|author1=Maureen P. Duffy |author2=Len Sperry |title=Mobbing: Causes, Consequences, and Solutions |url=https://books.google.com/?id=WOATmXXxF8QC |date= 2012-02-03 |publisher=Oxford University Press |location=New York |isbn=978-0-19-538001-9}} |
* {{cite book|author1=Maureen P. Duffy |author2=Len Sperry |title=Mobbing: Causes, Consequences, and Solutions |url=https://books.google.com/?id=WOATmXXxF8QC |date= 2012-02-03 |publisher=Oxford University Press |location=New York |isbn=978-0-19-538001-9}} |
||
* Davenport NZ, Schwartz RD & Elliott GP [http://www.mobbing-usa.com Mobbing, Emotional Abuse in the American Workplace], 3rd Edition 2005, Civil Society Publishing. Ames, IA, |
* Davenport NZ, Schwartz RD & Elliott GP [http://www.mobbing-usa.com Mobbing, Emotional Abuse in the American Workplace] {{Wayback|url=http://www.mobbing-usa.com/ |date=20210421213716 }}, 3rd Edition 2005, Civil Society Publishing. Ames, IA, |
||
* {{cite journal|doi=10.1016/j.acalib.2007.03.003|title=Workplace Mobbing: A Discussion for Librarians|year=2007|last1=Hecker|first1=Thomas E.|journal=The Journal of Academic Librarianship|volume=33|issue=4|pages=439–445}} |
* {{cite journal|doi=10.1016/j.acalib.2007.03.003|title=Workplace Mobbing: A Discussion for Librarians|url=https://archive.org/details/sim_journal-of-academic-librarianship_2007-07_33_4/page/439|year=2007|last1=Hecker|first1=Thomas E.|journal=The Journal of Academic Librarianship|volume=33|issue=4|pages=439–445}} |
||
* Shallcross L., Ramsay S. & Barker M. [https://web.archive.org/web/20081122000546/http://www.workplacemobbing.com/Papers.html "Workplace Mobbing: Expulsion, Exclusion, and Transformation] (2008) (blind peer reviewed) Australia and New Zealand Academy of Management Conference (ANZAM) |
* Shallcross L., Ramsay S. & Barker M. [https://web.archive.org/web/20081122000546/http://www.workplacemobbing.com/Papers.html "Workplace Mobbing: Expulsion, Exclusion, and Transformation] (2008) (blind peer reviewed) Australia and New Zealand Academy of Management Conference (ANZAM) |
||
* Westhues. [http://www.mellenpress.com/mellenpress.cfm?bookid=3838&pc=9 Eliminating Professors: A Guide to the Dismissal Process]. Lewiston, New York: Edwin Mellen Press.<br />Westhues K [http://www.mellenpress.com/mellenpress.cfm?bookid=6363&pc=9 The Envy of Excellence: Administrative Mobbing of High-Achieving Professors] Lewiston, New York: Edwin Mellen Press.]<br />Westhues K [https://web.archive.org/web/20110926231316/http://arts.uwaterloo.ca/~kwesthue/ohs-canada.htm "At the Mercy of the Mob"] OHS Canada, Canada's Occupational Health & Safety Magazine (18:8), pp. 30–36. |
* Westhues. [http://www.mellenpress.com/mellenpress.cfm?bookid=3838&pc=9 Eliminating Professors: A Guide to the Dismissal Process] {{Wayback|url=http://www.mellenpress.com/mellenpress.cfm?bookid=3838&pc=9 |date=20160303231226 }}. Lewiston, New York: Edwin Mellen Press.<br />Westhues K [http://www.mellenpress.com/mellenpress.cfm?bookid=6363&pc=9 The Envy of Excellence: Administrative Mobbing of High-Achieving Professors] {{Wayback|url=http://www.mellenpress.com/mellenpress.cfm?bookid=6363&pc=9 |date=20110714070703 }} Lewiston, New York: Edwin Mellen Press.]<br />Westhues K [https://web.archive.org/web/20110926231316/http://arts.uwaterloo.ca/~kwesthue/ohs-canada.htm "At the Mercy of the Mob"] OHS Canada, Canada's Occupational Health & Safety Magazine (18:8), pp. 30–36. |
||
* Institute for education of works councils Germany – [https://www.ifb.de/mobbing-konflikt-betriebsrat/wissen-zum-thema-mobbing-konflikt-mediation.html Information about Mobbing, Mediation and conflict resolution] (German) |
* Institute for education of works councils Germany – [https://www.ifb.de/mobbing-konflikt-betriebsrat/wissen-zum-thema-mobbing-konflikt-mediation.html Information about Mobbing, Mediation and conflict resolution] {{Wayback|url=https://www.ifb.de/mobbing-konflikt-betriebsrat/wissen-zum-thema-mobbing-konflikt-mediation.html |date=20171019203331 }} (German) |
||
* Zapf D. & Einarsen S. 2005 "Mobbing at Work: Escalated Conflicts in Organizations." [[Counterproductive work behavior|Counterproductive Work Behavior]]: Investigations of Actors and Targets. Fox, Suzy & Spector, Paul E. Washington, DC: American Psychological Association. p. vii |
* Zapf D. & Einarsen S. 2005 "Mobbing at Work: Escalated Conflicts in Organizations." [[Counterproductive work behavior|Counterproductive Work Behavior]]: Investigations of Actors and Targets. Fox, Suzy & Spector, Paul E. Washington, DC: American Psychological Association. p. vii |
||
| 第83行： | 第83行： | ||
[[Category:不公]] |
[[Category:不公]] |
||
[[Category:迫害]] |
[[Category:迫害]] |
||
[[Category: |
[[Category:群体过程]] |
||
[[Category:騷擾]] |
[[Category:騷擾]] |
||
2023年6月14日 (三) 14:21的最新版本
集體霸凌（英語：Mobbing）是指一群人集體霸凌某一個人的情況。這種行為可在學校和工作場所發生。
同事集體以造谣、暗示、恐吓、羞辱、诋毁、孤立等方式迫使某人亂職的情況，也可稱之為騷擾[1]。
概念發展
[编辑]康拉德·洛伦兹在其著作《論攻擊性》（1966）中，首次描述了鳥類等動物的集體欺凌行為，並把其歸結於达尔文式的生存斗争本能。在他看来，大多数人先天便會有類似的衝動，但他們最終卻能以理性控制之[2]。
到了1970年代，瑞典醫師彼得·保罗·海尼曼（Peter-Paul Heinemann）應用了洛伦兹的概念，以之形容一群孩童對一名同輩目標的攻擊性行為[2]。
在1980年代，执业心理学家海因茨·莱曼教授把此一用詞應用在職場上的群體性欺凌現象[2]。
2011年，人类学家珍妮絲·哈珀（Janice Harper）表示，一些反欺凌的手法事實上會把「欺凌」這一負面標籖貼在當事人身上，使人們疏離被標籖者，促成了集體欺凌的發生。在部分個案當中，這會令他人拒絕與之合作，甚至要求解僱他們[3]。
成因
[编辑]珍妮丝·哈珀（Janice Harper）在《赫芬顿邮报》及《今日心理學》中寫道[4][5]，集體欺凌是灵长类动物的天性，参与的人不一定是「恶魔」或「瘋子」，但反映了在上位者向群眾傳達不想某人出現時，他們所作出的反應。因此她表示，任何人皆可能會參與集體欺凌，且只要目标还在群體當中，集體欺凌就幾乎會成為一種常態，並會出現愈演愈烈的趨勢。她及後寫了一本探討動物行為、組織文化、群體侵略的著作，她於當中表示集體欺凌是一種群体侵略行為，處於结构性暴力连续体之內。种族灭绝則是集體侵略當中最為極端的[6]。
發生地點
[编辑]職場
[编辑]英國反欺凌研究者安德烈·亚当斯與蒂姆·菲尔德會把在職場發生的有關行為稱作「職場霸凌」，而非「集體欺凌」。他们认为「集體欺凌」是一種較為特殊的欺凌，跟大多欺凌不同。他們將之定義為「一种情感上的侵犯。当某人成為不值得尊重和傷害行為的目標時，它就已經开始了。透過暗示、谣言、公开诋毁等方式，营造一個敌对的环境，让某人自願或不自願地參與到持續的惡意行動當中，迫使一个人离开工作岗位」[7]。
亚当斯（Adams）和菲尔德（Field）认为，集體欺凌通常出现在组织性生产或工作方法不佳、欠管理的工作环境當中。集體欺凌的受害者通常是「有智慧、能力、创造力、正直感、成就感、奉献精神的特殊个体」[7]。
拉姆齊（Ramsay）和巴克（Barker）則認為，在一些英语国家，職場「集體欺凌」是一个不為人熟悉的词汇。一些研究者認為集體欺凌只是欺凌的同義詞。他們視職場集體欺凌為一種透過八卦、谣言、失實指控，而在職場傳播開來的「病毒」或「癌症」。它是一種蓄意以羞辱、骚扰、精神虐待和/或恐怖手段，來迫使某人辭職的行為。集體欺凌可被形容為「結夥欺凌」。集體欺凌是由一个领导者领导执行的。领导者會召集其他人，一起對目標進行「暴徒般」的行為[8]。
校園
[编辑]艾略特確認了集體欺凌在校園當中仍是一種普遍現象。他們會透過製造谣言、暗示、诋毁、排斥、恐嚇等手段，來使目標人物看似要為相關行為負上責任（指责受害人）[9]。
學院
[编辑]肯尼斯·韋斯休斯就學院集體欺凌的情況進行了研究，結果顯示個人的差異會增加脆弱性，當中高危因素有外籍身份、性別不同；専攻音乐、文学等受到后现代主义較大影響的领域；经济压力；上級過於咄咄逼人[10]。其他因素則包括嫉妒、異見、校园政治[10]。
影響
[编辑]職場集體欺凌的受害者可能面臨的後果有適應障礙、心理創傷（例如創傷性顫抖、突發选择性缄默症）、創傷後壓力症候群、重性抑鬱疾患、軀體化障礙[11]。
就創傷後壓力症候群的受害者而言，莱曼（Leymann）表示有關「心理影響能与經歷战争或监狱营後，所產生的創傷後壓力症候群相媲美」。部分受害者會出現酗酒或濫用其他物質的情況。他們的家庭關係可能會變差，且在街上面對陌生人時可能表現出冒犯行為。受害者及目擊者甚至會出現短暫的職業性思覺失調。莱曼估計，瑞典約15%的自殺個案可直接歸咎於職場集體欺凌[11]。
量表
[编辑]一些社會學家及著者已開發出識別集體欺凌行為的量表[9][12][13]。集體欺凌行為的常見评估方法有：根据集體欺凌行為的預先定義，量化集體欺凌行为的频度；量化被调查者所认定的集體欺凌行為的出現频度。這兩套方法分別稱為「行為經歷法」和「自我標籖法」[14]。
量度集體欺凌行為的常用量表有：
- 雷曼心理恐懼量表（Leyman Inventory of Psychological Terror, LIPT）[15]
- 職場霸凌量表（Negative Acts Questionnaire Revised, NAQ-R）[16]
- 卢森堡職場集體霸凌量表（Luxembourg Workplace Mobbing Scale, LWMS）[14]
抗衡
[编辑]有意見認為，組織能透過承认該些行為是會帶來負面影響的欺凌行為，來進行遏制[17]。由於部分組織沒有清晰定明可接受和不可接受的行為，使得人們可能無意地作出集體欺凌行為，故準確定義是遏制有關行為的重要一步[18]。這能提供了一個清晰框架，讓受害者可從正式渠道應對集體欺凌。缺乏之，處理者則有可能只能按個別情況處理，且不能為之進行預防工作，甚至使欺凌者認為這種行為是得到默許的[19]。
參見
[编辑]
參考資料
[编辑]- ^ Mobbing: Emotional Abuse in the American Workplace by Noa Davenport, Ruth D. Schwartz and Gail Pursell Elliott.
- ^ 2.0 2.1 2.2 Workplace Mobbing in Academe. arts.uwaterloo.ca. [2006-07-16]. （原始内容存档于2011-08-12）.
- ^ Harper, Janice. The Bully Label Has to Go. 2011-11-01 [2020-07-25]. （原始内容存档于2017-10-19）.
- ^ Janice Harper – HuffPost. www.huffingtonpost.com. [2020-07-25]. （原始内容存档于2016-05-12）.
- ^ Beyond Bullying. Psychology Today.
- ^ PhD, Janice Harper. Mobbed!: What to Do When They Really Are Out to Get You. Backdoor Press. 2013-08-24. ISBN 978-0692693339.
- ^ 7.0 7.1 Davenport NZ, Schwartz RD & Elliott GP Mobbing, Emotional Abuse in the American Workplace （页面存档备份，存于互联网档案馆）, 3rd Edition 2005, Civil Society Publishing. Ames, IA,
- ^ Shallcross, L, Ramsay, S, & Barker M, (2008) Workplace Mobbing: Expulsion, Exclusion, and Transformation 互联网档案馆的存檔，存档日期2011-07-13., retrieved 2010-05-17
- ^ 9.0 9.1 Gail Pursell Elliott. School Mobbing and Emotional Abuse: See It – Stop It – Prevent It (with dignity and respect). Taylor & Francis. 2003: 14. ISBN 978-0-203-49861-3.
- ^ 10.0 10.1 Workplace Bullying in the Academic World?, Higher Education Development Association, 2007-05-13, （原始内容存档于2011-07-24）
- ^ 11.0 11.1 Hillard JR Workplace mobbing: Are they really out to get your patient? 互联网档案馆的存檔，存档日期2010-05-09. Current Psychiatry Volume 8 Number 2009-04-04 Pages 45–51
- ^ Westhues K. Checklist of Mobbing Indicators 互联网档案馆的存檔，存档日期2010-06-13.
- ^ Margaret R. Kohut. The Complete Guide to Understanding, Controlling, and Stopping Bullies & Bullying at Work: A Complete Guide for Managers, Supervisors, and Co-workers. Atlantic Publishing Company. 2008: 171. ISBN 978-1-60138-236-8.
- ^ 14.0 14.1 Steffgen, Georges; Sischka, Philipp; Schmidt, Alexander; Kohl, Diane; Happ, Christian. The Luxembourg Workplace Mobbing Scale. European Journal of Psychological Assessment. 2016, 35 (2): 164–171. doi:10.1027/1015-5759/a000381.
- ^ Leymann, Heinz. Leymann Inventory of Psychological Terror. Tübingen: Deutsche Gellschaft für Verhaltenstherapie Verlag. 1996.
- ^ Einarsen, Staale; Hoel, Helge; Notelaers, Guy. Measuring exposure to bullying and harassment at work: Validity, factor structure and psychometric properties of the Negative Acts Questionnaire-Revised. Work & Stress. 2009, 23: 24–44. doi:10.1080/02678370902815673.
- ^ Sperry, Len. Workplace mobbing and bullying: a consulting psychology perspective and overview. Consulting Psychology Journal: Practice and Research. 2009, 61 (3): 165–168. doi:10.1037/a0016936.
- ^ Duffy, Maureen. Preventing workplace mobbing and bullying with effective organizational consultation, policies, and legislation. Consulting Psychology Journal: Practice and Research. 2009, 61 (3): 242–262. doi:10.1037/a0016783.
- ^ Ferris, Patricia. The role of the consulting psychologist in the prevention, detection, and correction of bullying and mobbing in the workplace. Consulting Psychology Journal: Practice and Research. 2009, 61 (3): 169–189. doi:10.1037/a0016783.
延伸閱讀
[编辑]- Maureen P. Duffy; Len Sperry. Mobbing: Causes, Consequences, and Solutions. New York: Oxford University Press. 2012-02-03. ISBN 978-0-19-538001-9.
- Davenport NZ, Schwartz RD & Elliott GP Mobbing, Emotional Abuse in the American Workplace （页面存档备份，存于互联网档案馆）, 3rd Edition 2005, Civil Society Publishing. Ames, IA,
- Hecker, Thomas E. Workplace Mobbing: A Discussion for Librarians. The Journal of Academic Librarianship. 2007, 33 (4): 439–445. doi:10.1016/j.acalib.2007.03.003.
- Shallcross L., Ramsay S. & Barker M. "Workplace Mobbing: Expulsion, Exclusion, and Transformation (2008) (blind peer reviewed) Australia and New Zealand Academy of Management Conference (ANZAM)
- Westhues. Eliminating Professors: A Guide to the Dismissal Process （页面存档备份，存于互联网档案馆）. Lewiston, New York: Edwin Mellen Press.
Westhues K The Envy of Excellence: Administrative Mobbing of High-Achieving Professors （页面存档备份，存于互联网档案馆） Lewiston, New York: Edwin Mellen Press.]
Westhues K "At the Mercy of the Mob" OHS Canada, Canada's Occupational Health & Safety Magazine (18:8), pp. 30–36. - Institute for education of works councils Germany – Information about Mobbing, Mediation and conflict resolution （页面存档备份，存于互联网档案馆） (German)
- Zapf D. & Einarsen S. 2005 "Mobbing at Work: Escalated Conflicts in Organizations." Counterproductive Work Behavior: Investigations of Actors and Targets. Fox, Suzy & Spector, Paul E. Washington, DC: American Psychological Association. p. vii
