Wikipedia:能力亦為必需：修订间差异
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维基百科是一个很大的社群，有许多贡献者。每个人在说话做事方面都会有自己的看法，能一起融洽地合作看起来是件神奇的事情，然而这确实是我们的日常状态。 |
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{{Supplement|WP:CIR|WP:COMPETENCE|WP:INCOMPETENT|category=[[Category:Wikipedia competence essays| ]]}}{{Ombox}} 维基百科是一个很大的社群，有许多贡献者，他们对如何做事都有自己独特的看法。 我们能够在事务上一起工作已经很令人惊讶了，但不知何故合作通常发生的事情。 |
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不幸的是，“假定善意”也有其局限性。心怀善意并不意味着一定可以作出建设性编辑：有些编者确实抱着贡献维基百科的想法来进行编辑，也在不断努力贡献维基百科，然而他们却把事情搞得一团糟。他们无意如此，并且常常不知不觉。所以说，'''能力亦为必需'''。出于好心造成的混乱，依旧是混乱。 |
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当然正常人不可能是“全能型人才”。比方说，有人可能并不擅长与人沟通，或者写出来的条目连[[Wikipedia:新条目推荐/候选|新条目推荐]]都登不上去，但他却是[[原子核物理学]]的顶尖学者。所以，我们不能说不擅长编辑维基百科的人就是“无能”，而是应该尽可能帮助他们扬长避短。 |
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然而，在我们经常看到大争议的地方，编辑们在尝试提供帮助时无意间且经常在不知不觉中具有[[wikipedia:扰乱性编辑|破坏性]] 。 这是我们有时会看到我们（通常非常有用）承担诚信的概念的意外副作用。 许多编辑都非常关注这一原则，他们已经开始相信诚信是成为有用贡献者所需的''全部'' 。 可悲的是，事实并非如此。'''有时候能力是需要的'''。 在真诚的帮助下创造的混乱仍然是一团糟。 出于这个原因，当编辑通过一种行为模式表明他们无法以建设性的方式做出编辑时，社群就有必要进行干预。 |
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每个人的能力范围都有限。 有人可能胜任[[原子核物理学|核物理学，]]但不会跳[[芭蕾舞|芭蕾舞，]]反之亦然。 一些有能力的人可能缺乏编辑维基百科所需的技能。 我们不应该在贬义的意义上将它们标记为“无能”，而应尽可能优雅地将它们从维基百科社群中解放出来并维护他们的尊严。 |
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* 能进行有效沟通：能理解其他编者所表达的意见建议，能把自己的看法传达给对方。能自觉遵守维基百科的[[wikipedia:共识|共识]]。 |
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* 了解自己的短处：避免编辑不熟悉的领域，以免因为搞出错误而让其他人浪费时间来清理。 |
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具有这些能力的編者不一定在维基百科就可以游刃有余。但若編者缺乏这些能力，很可能会搞出烂摊子，引发不必要的事端。 |
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* 与其他编辑沟通并遵守[[wikipedia:共识|共识]]的能力。 |
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* 能够理解自己的能力，并避免在缺乏技能和/或知识导致他们为其他人清理而产生重大错误的领域进行编辑。 |
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* 这并不意味着必须{{tsl|en|wikipedia:BRICKS||完美和精英化}}。条目可以小幅改进，而编者可以一点一点地学习维基百科各项规则和业务操作。让条目一下子完美，让编者一下子就成为“XX通”，这些都是不现实的。 |
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* 这并不意味着“ [[wikipedia:BRICKS|一旦他们犯了错误就会像对待一大堆砖块一样严厉下来]] 。” 我们应该让编辑（尤其是新编辑）有些松懈，并帮助他们理解如何正确编辑。 错误是维基过程中不可避免的一部分。 |
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* 这并不意味着一旦有人犯了错误就要狠狠教训他们：犯错在所难免，我们要让犯错者知道如何正确操作，只要下次不再犯同样错误就足够了。 |
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* 这并不意味着需要完美。 文章可以小步改进，而不是一举完美。 小改进是我们的面包和黄油。 |
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* 这并不意味着 |
* 这并不意味着不熟悉汉语的人不能参与贡献：稍微学过汉语的人也可以去改错别字或修正语法错误，而且就算水平不足以写成条目，他们仍然可以参与讨论，或者写出草稿之后再让其他编者润色。 |
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* 这并不意味着可以把某人标记成“无能者”：这是[[wikipedia:不要人身攻击|人身攻击]]行为，对解决问题没有帮助。应该对事不对人，而且说话做事时候不要刺激或打击对方。 |
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* 这并不意味着我们应该忽视人，而不是试图帮助提高他们的能力。 |
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* 这并不意味着可以对确实无能的人[[wikipedia:文明|不文明]]：刻薄的评论会使他们感到难堪，从而更加不愿承认自己问题或提高自己自身水平。 |
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* 这并不意味着我们应该将人们标记为无能。 称某人没有能力是一种[[wikipedia:不要人身攻击|人身攻击]] ，并没有帮助。 总是参考贡献而不是贡献者，并找到方法来表达那些不会让人处于守势或攻击他们的角色或人的事情。 |
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* 这并不意味着维基百科的[[wikipedia:文明|文明方针]]在与人们谈论所需能力时并不适用。 粗鲁和不文明的评论是令人沮丧的，并且可能会增加心理障碍，以防止承认错误或提高自己的技能。 |
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== 回应怀疑缺乏能力 == |
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在回应其他人缺乏能力时，必须小心谨慎。要留意的是什么方面缺乏能力。无能不是缺乏知识 。应对能力问题时需要关注和理解情况的背景。 |
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== 如果真的碰到了这种编者 == |
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* 语言问题 - 中文维基百科虽然不是最大的维基媒体项目，但也会有不熟悉现代标准汉语的编者倾向于来到这里做贡献。 现代标准汉语使用不当会导致感知能力问题。 也许，人们可能不会意识到可能存在有他们母语的维基百科（如吴语、粤语等），他们可以更有效地贡献他们的贡献。 如果语言障碍似乎出现问题，请考虑用他们的将用户引导至他们母语的维基百科。 |
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如果认为某位用户能力不足，必须小心谨慎地对待，判断他们有哪些方面的问题，对症下药，而不是简单地说“你能力不行”： |
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* 新手：如果确实是新手，那么我们没有必要采取什么特殊措施，按对待新手的方式来友善地对待他们即可。 |
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* 重复的错误 - 如果用户犯了重复错误，请验证是否已向用户提供有关''如何''正确操作的建议或说明。 大多数用户[[wikipedia:假定善意|希望能进行有建设性的贡献，]]但可能根本不知道如何这样做。 如果看起来没有人解释他们的编辑问题，那么这样做应该'''始终'''是第一步。有两种方法可以解释错误，（a）[[wikipedia:不要伤害新手|直接解释]]和（b） [[wikipedia:勇于更新页面|告诉他们更好的方法]] 。在任何一种情况下，都使用他们的讨论页面来介绍你自己并且解释问题，同时提供[[Help:差异|差异]]，并指导他们进一步阅读或前往[[wikipedia:互助客栈/条目探讨|互助客栈条目探讨区]]或[[wikipedia:互助客栈/求助|求助区]]。在绝大多数情况下，这将是足够的，不需要采取进一步行动。 |
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* 反复犯错：如果用户反复犯同样的错误，请确认是否已经告诉他们正确的操作方式。大多数用户[[wikipedia:假定善意|希望能进行有建设性的贡献]]，不会故意犯错，所以反复犯错可能只是因为没有意识到是错误。这种情况下，应当在讨论页用清晰的方式（例如编辑差异链接）来告诉他们错在哪里、如何改正，并且可以前往[[wikipedia:互助客栈/条目探讨|互助客栈条目探讨区]]或[[wikipedia:互助客栈/求助|求助区]]寻求他人建议。 |
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* 不能正确书写現代標準漢語：如果编者母语不是汉语，请友善地提醒他们去自己的母语维基上进行编辑；如果编者母语确实是汉语，那么建议他们先不要急着编辑维基百科，多当一当读者，阅读一些跟主题相关的文献，提高自己的语文水平。 |
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* 在自己不懂的领域编写条目：如果你熟悉相关领域，可以适当帮助修正错误内容，并提醒编者，在自己不熟悉的领域编写条目，很容易漏洞百出，所以应当暂停一下，等自己对相关领域有了深入认识，或者得到熟悉相关领域编者协助之后，再继续编写。 |
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* 在站务水平不足的情况下参与站务：如果是新用户，可以找到一些方针、指引和论述，友善地提醒他们先阅读资料，然后观摩老用户的操作方式，最后再参与站务；如果是已经参与一段时间的用户，则建议不要否定他们现在的做法，而且要告诉他们更合适的做法，不行的话再找资深用户和管理员来调解。 |
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对于这类编者，在诉诸举报、封禁等管理手段之前，请确保您已经尝试以'''所有合理的方式'''帮助过这类人。如果他们能力差到连善意的帮助都无法理解，继续给社群制造烂摊子，那么禁止他们作出“贡献”就是一种防止维基百科遭到损毁、避免浪费他人时间精力的无奈之举。 |
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* 指责不一致 - 通常不宜称一个人或编辑“无能”。虽然[[wikipedia:直言不讳|直言不讳]]是可取的，但可以直接而不是侮辱。告诉人们他们的工作显示出无能为力改善他们的工作;它只会使他们处于守势，使他们不太容易接受教学。 |
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== 关于此论述 == |
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* 当所有失败时 - 诸如[[wikipedia:封禁方针|封禁]]和[[wikipedia:編輯禁制方針|编辑禁制]]类的制裁总是被认为是最后的手段 ，其中所有其他纠正问题的途径都经过了尝试并且已经失败。 在向[[wikipedia:管理员通告板/其他|管理员通告板/其他]]或其他类似场所提出问题之前，您应该已经用尽''所有合理的''尝试与用户沟通并纠正他们的行为。使用他们的讨论页面，向他们解释事情，并演示如何正确地做事。然而，在极少数情况下，在行为模式已经建立并且用户表明他们不太可能正确地做事之后，封禁，主题编辑禁制或完全禁制可能是最小化对百科全书的破坏的唯一解决方案。 |
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本论述不适合直接扔给有问题的编者阅读，这样很容易会让人理解成人身攻击。不过，如果您已经遭遇这类编者，不妨参考一下本论述的建议和意见。 |
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== 参见 == |
== 参见 == |
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* [[达克效应]] |
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* [[理性自然人]] |
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* {{tsl|en|Category:Wikipedia competence essays|Category:维基百科能力论述}} |
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* {{tsl|en|Wikipedia:Competence is acquired||Wikipedia:能力是习得的}} |
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* {{tsl|en|Wikipedia:Encourage the newcomers||Wikipedia:鼓励新手}} |
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* [[Wikipedia: |
* [[Wikipedia:得饶人处且饶人]] |
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* {{tsl|en|Wikipedia:Leave it to the experienced||Wikipedia:留给有经验的人}} |
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* {{tsl|en|Wikipedia:Levels of competence||Wikipedia:能力的级别}} |
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* {{tsl|en|Wikipedia:Policy writing is hard||Wikipedia:写方针很难}} |
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* {{tsl|en|Wikipedia:Randy in Boise||Wikipedia:Randy in Boise}} – 一类缺乏能力的编辑 |
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* {{tsl|en|Wikipedia:Wikipedia is not therapy||Wikipedia:Wikipedia is not therapy}} |
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2024年9月5日 (四) 15:38的最新版本
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 | 当你引用此页时需要格外小心，可能会冒犯其他維基人，甚至可能被视为人身攻击。 |
 | 本頁簡而言之：如果编者个人能力很糟糕，那么会导致“好心办坏事”的结果。而且对待这类人比对待破坏者更加困难，处理不当的话更容易引发争议。 |
维基百科是一个很大的社群，有许多贡献者。每个人在说话做事方面都会有自己的看法，能一起融洽地合作看起来是件神奇的事情，然而这确实是我们的日常状态。
维基百科核心指引之一是假定善意：当大家意见不一致时，我们应假定各位都在尝试努力让维基百科变得更好。当然，我们也会遇到故意搞破坏的人，不过这类人通常很容易处理——警告或封禁即可，而且通常无可争议。
不幸的是，“假定善意”也有其局限性。心怀善意并不意味着一定可以作出建设性编辑：有些编者确实抱着贡献维基百科的想法来进行编辑，也在不断努力贡献维基百科，然而他们却把事情搞得一团糟。他们无意如此，并且常常不知不觉。所以说，能力亦为必需。出于好心造成的混乱，依旧是混乱。
当然正常人不可能是“全能型人才”。比方说，有人可能并不擅长与人沟通，或者写出来的条目连新条目推荐都登不上去，但他却是原子核物理学的顶尖学者。所以，我们不能说不擅长编辑维基百科的人就是“无能”，而是应该尽可能帮助他们扬长避短。
如何理解“能力亦为必需”？
[编辑]为了对中文维基百科做出贡献，编者至少应该具有以下能力：
- 熟悉现代标准汉语： 能够很好地阅读和书写现代标准汉语，以避免将难以理解的文本引入条目，并且能够进行有效沟通。
- 能够理解来源并评估其可靠性：熟悉维基百科关于识别可靠来源的指导，并能够判断什么内容可以收录和引用，什么内容不可以放在条目里面。
- 能进行有效沟通：能理解其他编者所表达的意见建议，能把自己的看法传达给对方。能自觉遵守维基百科的共识。
- 了解自己的短处：避免编辑不熟悉的领域，以免因为搞出错误而让其他人浪费时间来清理。
具有这些能力的編者不一定在维基百科就可以游刃有余。但若編者缺乏这些能力，很可能会搞出烂摊子，引发不必要的事端。
强调“能力的必要性”并不意味着
[编辑]- 这并不意味着必须完美和精英化。条目可以小幅改进，而编者可以一点一点地学习维基百科各项规则和业务操作。让条目一下子完美，让编者一下子就成为“XX通”，这些都是不现实的。
- 这并不意味着一旦有人犯了错误就要狠狠教训他们：犯错在所难免，我们要让犯错者知道如何正确操作，只要下次不再犯同样错误就足够了。
- 这并不意味着不熟悉汉语的人不能参与贡献：稍微学过汉语的人也可以去改错别字或修正语法错误，而且就算水平不足以写成条目，他们仍然可以参与讨论，或者写出草稿之后再让其他编者润色。
- 这并不意味着可以把某人标记成“无能者”：这是人身攻击行为，对解决问题没有帮助。应该对事不对人，而且说话做事时候不要刺激或打击对方。
- 这并不意味着可以对确实无能的人不文明：刻薄的评论会使他们感到难堪，从而更加不愿承认自己问题或提高自己自身水平。
如果真的碰到了这种编者
[编辑]如果认为某位用户能力不足，必须小心谨慎地对待，判断他们有哪些方面的问题，对症下药，而不是简单地说“你能力不行”：
- 新手：如果确实是新手，那么我们没有必要采取什么特殊措施，按对待新手的方式来友善地对待他们即可。
- 反复犯错：如果用户反复犯同样的错误，请确认是否已经告诉他们正确的操作方式。大多数用户希望能进行有建设性的贡献，不会故意犯错，所以反复犯错可能只是因为没有意识到是错误。这种情况下，应当在讨论页用清晰的方式（例如编辑差异链接）来告诉他们错在哪里、如何改正，并且可以前往互助客栈条目探讨区或求助区寻求他人建议。
- 不能正确书写現代標準漢語：如果编者母语不是汉语，请友善地提醒他们去自己的母语维基上进行编辑；如果编者母语确实是汉语，那么建议他们先不要急着编辑维基百科，多当一当读者，阅读一些跟主题相关的文献，提高自己的语文水平。
- 在自己不懂的领域编写条目：如果你熟悉相关领域，可以适当帮助修正错误内容，并提醒编者，在自己不熟悉的领域编写条目，很容易漏洞百出，所以应当暂停一下，等自己对相关领域有了深入认识，或者得到熟悉相关领域编者协助之后，再继续编写。
- 在站务水平不足的情况下参与站务：如果是新用户，可以找到一些方针、指引和论述，友善地提醒他们先阅读资料，然后观摩老用户的操作方式，最后再参与站务；如果是已经参与一段时间的用户，则建议不要否定他们现在的做法，而且要告诉他们更合适的做法，不行的话再找资深用户和管理员来调解。
对于这类编者，在诉诸举报、封禁等管理手段之前，请确保您已经尝试以所有合理的方式帮助过这类人。如果他们能力差到连善意的帮助都无法理解，继续给社群制造烂摊子，那么禁止他们作出“贡献”就是一种防止维基百科遭到损毁、避免浪费他人时间精力的无奈之举。
关于此论述
[编辑]本论述不适合直接扔给有问题的编者阅读，这样很容易会让人理解成人身攻击。不过，如果您已经遭遇这类编者，不妨参考一下本论述的建议和意见。