威斯汀酒店

威士汀酒店與度假村
File:Westin.gif
公司類型	旅館
成立	1930年
總部	美國，紐約
产业	連鎖飯店
网站	http://www.starwood.com/westin/

威士汀酒店是美國的一個國際性連鎖酒店品牌，它是屬於喜達屋(Starwood)集團旗下。威士汀是喜達屋集團中歷史最悠久的酒店品牌，而其據點分布是第二多的，僅次於集團中另一個國際連鎖品牌喜來登。威士汀的總部在美國紐約的White Plains。

威士汀鎖定的市場是高階的消費族群，世界各地的威士汀都是被當地機關瓶選為五星級的酒店。威士汀對於酒店地點的選擇偏好集中在城市中的中心商業區(不包含度假村)。

歷史

在1930年美國華盛頓州，兩家旅館業者決議合併，並將新旅館的名稱定為威士騰(Western)，這是今日威士汀品牌前身。當時的威士騰是三個家族合股的；分別是Thurstons、Dupars及Schmidts，威士騰在30年代就有擁有17家旅館據點遍及華盛頓洲，從西雅圖到艾福特都可見其足跡。不過當時的17家旅館後來沒有一家屬於今日威士汀集團旗下。其中有一家名為富蘭克林旅館在1980年被拆除改建成為47層樓的西雅圖威士汀酒店。

威士騰是最早發明酒店管理概念的公司，創辦人認為他們不需要擁有每一間酒店全部的經營權但他們可以負責酒店的管理。不過這只是威士騰在業界許多創新之一。就在威士騰轉形成酒店管理公司之後，三個大股東之一的Schmidt家族決議退出經營，他們在1936年成立了一家釀酒場，當時美國剛結束禁酒令。

威士騰在1940年代發明即時訂房確認系統，它們將這個系統取名為Hotel Type。而在1946年又發明了酒店內的信用卡，這是一張可以用在威士騰酒店中所有服務的卡，包括付旅費。同樣在40年代，威士騰將酒店標誌印在毛巾、肥皂、便條紙等旅館房間內的用品上。

1954年威士騰在名字中加入國際二字成為威士騰國際酒店，公司希望藉此象徵其身為一個的國際酒店的形象。

1955年逢公司成立25週年，威士騰又有兩項創新。

• 它們允許與孩童同行的家庭享有孩童免費的優惠，這個服務叫做Family Plan。
• 威士騰對已訂房的顧客提出入住保證，如果已經確認訂房，但是飯店沒有房間，威士騰會安排住客到別的地方入住，隔日再將其接回原訂房的威士騰酒店。

威士騰在1970年與聯合航空合併，兩家企業合併之後新成立一家公司叫Allegis。

1974年威士騰啟動中央訂房辦公室於奧馬哈。這一個舉動是來自與聯合航空合併之後所簽的一個名為WESTRON的協議。這一個系統後來成為許多大酒店的訂房系統基礎，包括了凱悅以及萬豪。

1980年威士騰國際酒店改名為威士汀。

Westin Hotels & Resorts was introduced in 1985. In 1987, Westin launched its very popular frequent guest program, Westin Premier.

In 1987 Allegis sold Westin to a partnership between Aoki Corporation and Robert M. Bass Group.

The early 1990s several innovations were introduced including:

• voicemail in 1991
• Service Express in 1993
• Westin Kids Club in 1994.

1995年, Aoki Corporation sold Westin to a partnership of Starwood Capital, Goldman Sachs, the Edward Thomas Companies and Nomura Asset Capital Corporation.

1997年, Washington State University received a donation of the records for the Westin Hotels and Resorts from the company.

1998年, Westin’s ownership changed again when Starwood bought out its partners. Less than a month later, Starwood purchased ITT Sheraton Corporation and became Starwood Hotels & Resorts Worldwide.

外部連結

• 威士汀酒店官網

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