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马来西亚航空370号班机空难：修订间差异

坐标：6°55′15″N 103°34′43″E / 6.92083°N 103.57861°E / 6.92083; 103.57861 (Tho Chu Islands)
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中華民國[[海峽交流基金會|海基会]]副董事长兼发言人马绍章表示，海基会8日中午已致电中国大陆對口單位[[海峡两岸关系协会|海协会]]关切飛往北京之马航班机失联事件，并请海協會若有进一步消息随时通知海基会。<ref>{{cite news|url=http://news.qq.com/a/20140309/003175.htm|title=马航失联班机含1名台湾旅客 两岸两会密切联系|publisher=腾讯新闻|date=2014-03-09| accessdate=2014-03-09}}</ref>
中華民國[[海峽交流基金會|海基会]]副董事长兼发言人马绍章表示，海基会8日中午已致电中国大陆對口單位[[海峡两岸关系协会|海协会]]关切飛往北京之马航班机失联事件，并请海協會若有进一步消息随时通知海基会。<ref>{{cite news|url=http://news.qq.com/a/20140309/003175.htm|title=马航失联班机含1名台湾旅客 两岸两会密切联系|publisher=腾讯新闻|date=2014-03-09| accessdate=2014-03-09}}</ref>


台湾国家安全局长蔡得胜3月10日证实，3月4日确实有收到恐怖攻击情报，准备攻击中国大陆北京首都机场和地铁。据中央社报道，但蔡得胜说，这和马来西亚航空失联班机相关性不是很高。<ref>{{cite news|url=http://news.qq.com/a/20140310/011296.htm|title=台湾国安局长：月初曾收到恐袭北京情报|publisher=腾讯新闻|date=2014-03-10| accessdate=2014-03-10}}</ref>蔡得胜今天前往台湾立法院报告并备询，会前受访时表示，台湾国安局在3月4日确实有接获恐怖份子准备要攻击中国大陆的北京首都机场、地铁的情资。虽然攻击目标不是台湾，但仍立即启动相关机制，将讯息告知相关单位，加强机场警戒，尤其对前往北京的航线，加强机上安全，同时透过两岸机制，通知给中国大陆有关部门。<ref>{{cite news|url=http://news.qq.com/a/20140310/011666.htm|title=台安全部门称恐怖攻击情报与马航事件相关性不高|publisher=腾讯新闻|date=2014-03-10| accessdate=2014-03-10}}</ref>
台湾国家安全局长蔡得胜3月10日证实，3月4日确实有收到恐怖攻击情报，准备攻击中国大陆北京首都机场和地铁。据中央社报道，但蔡得胜说，这和马来西亚航空失联班机相关性不是很高。<ref>{{cite news|url=http://news.qq.com/a/20140310/011296.htm|title=台湾国安局长：月初曾收到恐袭北京情报|publisher=腾讯新闻|date=2014-03-10| accessdate=2014-03-10}}</ref>蔡得胜3月10日前往台湾立法院报告并备询，会前受访时表示，台湾国安局在3月4日确实有接获恐怖份子准备要攻击中国大陆的北京首都机场、地铁的情资。虽然攻击目标不是台湾，但仍立即启动相关机制，将讯息告知相关单位，加强机场警戒，尤其对前往北京的航线，加强机上安全，同时透过两岸机制，通知给中国大陆有关部门。<ref>{{cite news|url=http://news.qq.com/a/20140310/011666.htm|title=台安全部门称恐怖攻击情报与马航事件相关性不高|publisher=腾讯新闻|date=2014-03-10| accessdate=2014-03-10}}</ref>


国台办发言人马晓光当天傍晚对台媒表示，大陆海协会与台湾海基会已启动紧急联系机制，相互交换相关资讯，海协会人员正加班处理此事。<ref>{{cite news|url=http://news.sina.com.cn/c/2014-03-10/093029669029.shtml|title=两岸启动联系机制处理马航失联客机一事|publisher=新浪新闻中心|date=2014-03-10| accessdate=2014-03-10}}</ref>
国台办发言人马晓光当天傍晚对台媒表示，大陆海协会与台湾海基会已启动紧急联系机制，相互交换相关资讯，海协会人员正加班处理此事。<ref>{{cite news|url=http://news.sina.com.cn/c/2014-03-10/093029669029.shtml|title=两岸启动联系机制处理马航失联客机一事|publisher=新浪新闻中心|date=2014-03-10| accessdate=2014-03-10}}</ref>

2014年3月10日 (一) 05:42的版本

 若非特別註明，本條目所有時間皆為東八區標準時間（UTC+8）。
馬來西亞航空370號班機
涉事客機9M-MRO（攝影於2011年12月在戴高乐机场）
事件概要
日期2014年3月8日
摘要失去联絡
地點
6°55′15″N 103°34′43″E / 6.92083°N 103.57861°E / 6.92083; 103.57861 (Tho Chu Islands)[1]
飞机概要
机型波音777-2H6ER
營運者馬來西亞航空
註冊編號9M-MRO
起飛地吉隆坡国际机场
目的地北京首都国际机场
乘客227
機組人員12

2014年3月8日，馬來西亞航空MH370號班機（代码共享：中国南方航空CZ748號班機[2]）于当地时间（UTC+8）凌晨0:41离开馬來西亞吉隆坡國際機場M号航站楼，原定计划于6:30抵达中国北京首都國際機場，惟於起飛後不足一小時即從雷达上消失，并且与马来西亚梳邦空管中心失去联络；此班機失蹤前的最後位置位於馬來西亞與越南海域的交界處、苴洲岛以南约140海里及哥打巴鲁东北东约90海里，至今下落不明。

此班機由一架波音777-200ER航機（註冊編號：9M-MRO）执飞。马来西亚代交通部长希山慕丁·侯赛因表示，尚未发现飞机残骸，并且否认越南官方媒体指飞机已在越南某小岛南处坠毁的说法。[3]

经过

MH370航班失踪示意图

3月8日00:42航班在马来西亚吉隆坡国际机场起飞[4]，计划06:30在北京降落。01:20，航班在马来西亚和越南的交接处与胡志明管控区失去联系。[5][4]当时天气状况良好，且并未收到失踪飞机的求救信号。[6]MH-370失去联系的地点是在泰国湾上空，其可能坠机的地点包括泰国湾、马来西亚和越南。[7]马航称这架燃料充足的波音777飞机可以比正常飞行时间多飞行2个小时[6]，这意味着即使该飞机仍在飞行，在8:30时也已经将全部燃油耗尽。

而一架波音777客機的機長表示，馬來西亞航空公司MH370班機失聯前，他曾應越南航管單位要求，聯繫上馬航MH370班機，但無線電信號受到干擾，無法聽清楚。機長表示「我們在凌晨1晨30分過後設法聯絡上MH370班機，詢問他們是否已轉向越南空域。對方說話的可能是機長或副機長，但我相信是副機長。干擾很嚴重，但我聽到對方含糊的聲音。」及「那是我們最後一次聽到他們的聲音，後來就就失去聯繫。」他又表示並沒有聽到出事班機的求救訊號。[8]

這位機長告訴新海峽時報（New Staits Times）的週日版（New Sunday Times），他當時駕機飛往日本的成田機場（Narita），距離馬航客機約30分鐘航程，已經進入越南空域，他接到航管單位要求，要他使用機上的緊急頻道轉告馬航班機，通報所在位置，因為當局無法聯絡上馬航班機。

中华人民共和国交通运输部、中国民用航空局、北京首都国际机场、中华人民共和国驻马来西亚大使馆和中华人民共和国驻越南大使馆等有关部门立即启动了应急机制。[9][10]中华人民共和国交通运输部南海救助局的两艘搜救船已分别于北京时间3月8日早上10:49、11:30从西沙、海口出发前往南中国海开展搜救。[5]波音公司也对此事件表示关注，并同时强调波音777飞机的安全性。[6]

中国大陆官方媒体《人民日报》和一家越南官方媒体最早报道称越南人民軍海軍一名军官表示已确认飛機墜毀於越南富國島以南153英里，越南和马来西亞的领海交界处[11][12][13]，另有消息称飞机坠落在距越南建江省苴洲岛（土珠岛）153海里处[14][15]。但随后这名军官澄清，称自己只是根据飞机速度和最后的已知位置猜测飞机“很有可能”已经坠毁在马来西亚海域，但实际情况仍不清楚。[16][17]越南海军有关负责人称他们的救援力量可以随时从富国岛的海军基地出发。[13] 8日晚，越南方面称在越南南部金甌省西南面海域，即飞机失踪的附近发现两条长度在10-15公里之间的油污带，其油污与飞机使用的燃油种类相吻合，可能与飞机残骸有密切关联，表明飞机可能已在海面上坠毁，但具体仍不能确认。[18][19][20][21]

2014年3月9日，新加坡和越南的搜救人員，先後在海面發現懷疑是客機的殘骸，其中越南搜救人員找到2塊漂浮物，其中一件證實與飛機無關，而另一件黃色的物體，則懷疑是客機的部分舷窗。由於馬來西亞空軍指出，根據雷達顯示，客機失去聯絡前曾偏離原定的航道，似乎曾經折返，馬來西亞方面指會擴大搜索範圍至馬六甲海峽。[22]

事件起因

涉事班机在氣象狀況良好的情況下蹤，進入平流層巡航高度時突然失蹤，因此並事件起因未有統一的解釋[23]。

有專家認為，使用假護照，爆炸民航班機的做法和基地組織的行動相似；有中國媒體引述中航飞机股份有限公司总经理唐军，指如果有人劫持班机和引爆爆炸物，将會造成飞机空中解体，而坠落海域将会出現漂浮物，所以判断有不合理之处。马来西亚代交通部长希山慕丁·胡先表示“没有证据”证明此事故与恐怖袭击有关，但他还表示正在“调查各种可能性”。[21]

一位美国政府官员表示，已初步查看370号班机消失地点的资料，並没发现该区有爆炸的证；根據新加坡联合早报网报导，马来西亚当局曾透露涉事班的机翼於2012年曾出现问题，不过厂商否认机械故障。[24]

失联班機

与马航飞机发生刮蹭的东航空中巴士A340-600（編號B-6050）在浦东机场，摄于2013年3月28日

此次失蹤的客機为波音777-2H6ER型长程双发动机宽体客机。该机註冊編號9M-MRO，生產線編號404，于2002年5月14日首飛，同年5月31日交付給馬來西亞航空，使用勞斯萊斯瑞達892型引擎，座艙佈局包括35個商務艙座位和247個經濟艙座位。[25]根據航空公司，該飛機已累計飛行3023次，共20243小時。[26][27]

該機曾於2012年8月9日在執行馬來西亞航空389號班機（上海-吉隆坡）時，在上海浦東國際機場與執行中國東方航空583號班機——準備飛往洛杉磯的一架空中巴士A340-600（編號B-6050）發生剮蹭，導致馬航客機的機翼受損。[28][29]

乘员资料

MH370號班機乘员國籍及人数[30][與來源不符]
國家及地區 乘员人数 备注
 中国 152 包括1名婴儿
 马来西亚 50 包括12名机组人员
 印度尼西亞 7
 澳大利亞 6
 印度 5
 法國 4
 美国 3 包括1名婴儿
 新西兰 2
 烏克蘭 2
 加拿大 2
 香港 1
 中華民國 1
 荷蘭 1
 俄羅斯 1
未确认 2[31][32]
合計（共13国） 239

该航班搭载239人，其中包括227名旅客（含2名婴儿）及12名机组人员，其中机组人员均为马来西亚国籍。[30]根据马航所提供的乘客资料，涉事班機上的乘員來自12個國家，乘客大多为中华人民共和国公民与马来西亚公民。[30]中国乘客中约1/3出生于1980年代，65岁以上的约20位，年龄最大的已79岁高龄。[33]

该航班机长为扎哈列·艾哈迈德·沙阿（Zaharie Ahmad Shah），马来西亚籍，年龄53岁，于1981年加入马航，有18,365小时的飞行经验；副驾驶为法利·阿卜·哈米德（Fariq Ab.Hamid），马来西亚籍，年龄27岁，2007年加入马航，总计飞行时间2,763小时。[30]在该航班的12名机组人员中，有5名是谙华语的华裔。[34]

大陸乘客

乘客中有20余名来自中国的画家。据报道，由24位中国画家组成的艺术代表团3月5日在马来西亚首都吉隆坡举办了一场以“中国梦·丹青颂”为主题的书画交流笔会。代表团成员包括蒙高生（中国书法艺术家协会副主席）、王林诗（中国书画研究会会员）、刘如生（中国书法家会会员）、买买提江·阿布拉（新疆美术家协会会员）等。[35]中国书法艺术家协会主席马永安表示除副主席蒙高生以外，协会还有十几名会员乘坐了该架航班。[36]

乘客中亦有一批参加佛教法会的信徒乘坐该飞机，从吉隆坡准备返回北京。这些信徒是参加3月2日在吉隆坡绿野国际会展中心举行的马来西亚大法会，全球有近三万多佛友参加了这次法会。[37]

华为公司表示其有两名员工在该航班上。[38]中兴也确认有一名员工在该航班上。[39]另外还有一名中国电信的一位处长、两位来自工信部安全中心员工搭乘了该航班。[40]

贾先生是一名医药公司负责人，称失联航班上有其公司的两名员工。分别来自山东和湖北，一位20多岁，一位30多岁，他们被派去马来西亞接受专业培训，并按原计划返回。[41]

设在德克萨斯州的这家飞思卡尔（Freescale Semiconductor）半导体公司的执行总裁格雷格·洛（Gregg Lowe）称，登上失联航班的其20名雇员里，12人来自马来西亚，8人来自中国。[42]

中国通用技术（集团）总裁李谠表示，公司有两位员工就在机上，分别为1982年出生的男性，与1987年出生的女性。他们是去马来西亚的工地。3月8日公司领导都见过了员工家长，但见了也不知道能说什么。[43]

台湾乘客

機上有1位臺籍莊姓女乘客。[44]民进党立委趙天麟表示，莊女是其助理莊敬強的四姐，先生是马来西亚华人。这次是因商务行程，與先生、长子乘机前往北京。[45]

中華民國海基会副董事长兼发言人马绍章表示，海基会8日中午已致电中国大陆對口單位海协会关切飛往北京之马航班机失联事件，并请海協會若有进一步消息随时通知海基会。[46]

台湾国家安全局长蔡得胜3月10日证实，3月4日确实有收到恐怖攻击情报，准备攻击中国大陆北京首都机场和地铁。据中央社报道，但蔡得胜说，这和马来西亚航空失联班机相关性不是很高。[47]蔡得胜3月10日前往台湾立法院报告并备询，会前受访时表示，台湾国安局在3月4日确实有接获恐怖份子准备要攻击中国大陆的北京首都机场、地铁的情资。虽然攻击目标不是台湾，但仍立即启动相关机制，将讯息告知相关单位，加强机场警戒，尤其对前往北京的航线，加强机上安全，同时透过两岸机制，通知给中国大陆有关部门。[48]

国台办发言人马晓光当天傍晚对台媒表示，大陆海协会与台湾海基会已启动紧急联系机制，相互交换相关资讯，海协会人员正加班处理此事。[49]

香港乘客

香港政府入境事務處證實，機上有一名叫呂晶的香港女居民，該人早期持單程證來港定居，居港滿七年後獲香港身份證及特區護照，近年已返回中國大陸定居。入境事務處表示，3月9日早上獲得進一步資料，確認客機上有一名香港居民，入境處至今未收到求助。香港政府駐北京辦事處入境組人員已主動接觸當事人身在北京的家屬，而家人已獲悉事件，駐京辦入境組人員會向他們提供可行的協助。[50][51][52]

乘客家属

一家属打通失联乘客的手机，但接通没说话就挂断，目前正在对该手机定位。打通两次，直播打通。[53]一家属称已4次拨通了哥哥在新加坡的号码，但无人接听。[54]此前，南华早报有记者已报道过一家属能拨通乘客电话。后南华早报网@郑维 表示 ：不排除所谓“接通”其实是來電轉接带来的假相。[55]

车先生称，他确定表哥是带着手机上的飞机。他表哥的手机为苹果手机，上机前曾给他打电话报平安，而且表哥一行9人中，有3人的QQ号是持续在线的。[56]

第一班去马来的飞机人数限制在300人，每个乘客限定可以有两个家属登机，要求是最亲的亲属，接下来还会有陆续的航班安排剩余亲属。会安排加班飞机，最早的一班机预计在11号出发，有护照没有签证的会和马来政府沟通，加快办理签证的过程。[57]

因失联中大部分为中国乘客，家属们希望中国政府也能成立应急小组，给他们更多协助。[58]4位乘客家属从丽都酒店赶来大使馆，刚从车上下来就被警察劝了回去。[59]

可疑乘客

马来西亚安全部门在调查失联客机中至少4位乘客的身份。[60] 在最初的乘客名单上[61]有意大利与奥地利乘客各一名。但随后两国外交部均表示这两人并未登机[62] 。根据中国南方航空发表的声明，初步统计结果显示分别有一名意大利人和奥地利人通过其销售渠道购买了本次代码共享的航班机票[63]，而乘客名单上除护照曾被盗的两人外再无其他意大利人和奥地利人。中国南方航空证实，持有意大利及奥地利人假护照的两人一同购买MH370的机票，他们还同时购买了北京飞阿姆斯特丹的荷航航班机票。[64]此事使人怀疑吉隆坡国际机场可能并没有接入国际刑警的被偷窃和丢失旅行文件数据库（SLTD），从而无法识别假护照。[65]国际刑事警察组织的数据库中存有意大利人护照被盗的情况，但没有奥地利人被盗护照的记录。[66]两名冒用失窃护照登上马航失联客机MH370的乘客的身份已经被确认，并已经送到马来西亚情报部和国际情报组织，但是当局首要任务是寻找失联的客机。[67]这两本护照分别于2012年和2013年在泰国被偷后即录入国际刑警组织的SLTD数据库，但在此后到MH370航班起飞之前，这两本护照上没有经过任何一个国家边境海关监控的痕迹。[68]在查验了所有马航失联客机登机所用文件后，国际刑警组织发言人称发现"更多可疑护照"，但未说明文件数量及所属国家。该发言人还呼吁各国重视收录超4000万失窃护照的国际刑警组织数据库，尽早发现异常。[69]国际刑警组织就一个令人震惊的全球安全薄弱环节发出警告。此前有消息称，有关当局未能核查马航失联客机两名乘客所用的失窃护照。[70]

乘客名单上的这两人是：

  • 意大利人路易吉·马拉尔迪（Luigi Maraldi）
    护照曾于2013年8月1日在泰国被盗，他本人回意大利办理了新护照后重返泰国，目前有一种可能是有人用他丢失的护照登机[71][31][66]。马拉尔迪本人表示他的护照是2013年7月22日在普吉岛丢失。当时他用护照抵押租车，后来租车行老板说，另一意大利男人把他护照取走了，该男自称“马拉尔迪是他丈夫”。[72]
  • 奧地利人克里斯蒂安·科泽尔（Christian Kozel）
    現時身在奧地利國內，其护照于2012年同样在泰国被盗。[31][73]

名单上一名为ZHAO QIWEI的男子也被指存疑。厦门市公安出入境管理部门核对乘客证件信息后发现，这份从福州公安机关申办的护照号码和人名对不上。该护照持有人福建福清人俞某待在家中，没有照出国。[74]俞某对称自己近来从未离开福清，也没有去过马来西亚。其护照上也没有出入境记录。[75]

但是针对以上情况，马航在京工作小组发言人称，目前信息显示，所有登机乘客的证照信息都是相符的。[76]

期後，國際刑警在翻查馬航資料發現更多可疑護照，需要進一步調查，但發言人拒絕透露涉及幾多本護照及國家。中國政府決定，派出由外交部、公安部、交通運輸部及民航局組成的聯合工作組，今早會由北京出發，前往馬來西亞，希望加快客機失蹤事件。而美國聯邦調查局、國家運輸安全局及聯邦民航局，亦派員前往亞洲協助調查事件，美國副國家安全顧問布林肯認為，目前指事件涉及恐怖襲擊是言之尚早。[77]

搜救

印尼、马来西亚、越南、中国、新加坡、泰国、菲律宾、美国、澳洲、英国、紐西蘭等，一共有11国舰船及飞机参与搜救。[78]有消息说在金瓯机场成立前方空军防空指挥所，以便调配搜寻行动，协助其他搜寻马航失联飞机的其他设备。[79]北京红箭救援队第一梯队两名水域专业救援队员，已经抵达马来西亚。他们上午在位于巴沙岛的训练基地待命，获得许可后可参与救援。[80]

各方反应

相关企业

马来西亚航空公司

起初有传言该航班降落在中国南宁，但是南宁机场对此予以否认[81]，后澄清为“推测”降落在越南南明（音译）地区，中国驻越南使馆称越南没有所谓Nanming机场[82]。马来西亚航空公司正在与救援机构通力合作，最快确认航班的位置，工作人员也与家属联系。[83]主持人离场时现场一片骚动，场外则一片混乱。家属休息区外，一名男子称马航一再拖延通报具体情况，他对此表示不满。[84]在马来西亚航空公司北京首都国际机场办公室无人对此事进行回应。[85]

马来西亚航空公司8日发出声明，否认有关失去联系的波音777客机的任何传言。公司目前仍不清楚客机的下落。[86]马来西亚航空公司副总裁也表示“我们不知道飞机现在在哪儿”。[87]

马航在吉隆坡国际机场出境厅设立临时“亲友与家属接待中心”，以安置马航航班乘客的家属。[88]並安排失联客机马来西亚方面乘客的家属，从吉隆坡前往飞机失联的地点，已经有家属陆续赶到了吉隆坡国际机场，警方也在机场设置了专门的隔离区，目前机场尚稱平静。同时马航也已经派了一个团队在3月8日下午4:30起飞到北京来安抚乘客的家属。[89]

据北京丽都酒店家属聚集地的工作人员说，马航总部事故处理团约100人在3月8日下午4时已从吉隆坡机场起飞，预计同日晚上10时左右抵京。[90]分乘两个航班的马航工作组，预计将于3月8日晚上抵达北京处理事故，并开展旅客家属的安抚工作。据悉，首个包机MH5400预计于22:20落地，此外还有一个正班的飞机MH360预计于3月9日凌晨00:42抵京。[91]

针对媒体有关马航失联航班上有两名乘客是冒用他人护照混上飞机的消息，马来西亚航空公司发言人9日凌晨在北京表示，并没有收到任何确认的信息，这方面需要由马来西亚有关部门确认。[92]

馬航发言人说，不管有没有最新消息，他们都会保证每隔15分钟向家属通报一次最新情况。[93]一旦确定飞机的具体位置，马航工作人员将安排乘客亲属前往事发地点。亲属的旅行安排及费用将由马来西亚航空公司承担。[94]

马航计划一旦搜寻到失联客机下落，将立即在马来西亚哥打巴鲁机场或越南胡志明市设立一个指挥中心，做一切所需的安排。马航的声明中还指出，为应对最糟的情况，美国亚特兰大将派出一名灾难恢复专家，向马航提供支持。[95]

据央视消息，3月9日上午9时，马航总部将再次举行发布会。[96]一旦MH370航班的位置确定，马航将在第一时间在马来西亚哥打巴鲁市或越南胡志明市建立指挥中心，做出必要的安排。[97]

最新吉隆坡马航新闻发布会，马来西亚方现已扩大搜救范围，规模增至40艘船只和22架飞机。[98]在首都国际机场旁边的国都大饭店，闻讯赶来的记者已经抢占位置，严阵以待。主办方加强了现场秩序的维护，专门设置了摄影摄像台，估计秩序会比凌晨那场发布会好，记者不用爬上桌子把马航人员里外三层地围住了。[99]

马航刚刚举行的新闻发布会上，发言人确认，冒用护照的两人，当局已经获取两人从办理登机到出发点的监控录像，这些录像正被用于调查。[100]

对于奥地利、意大利、俄罗斯籍的三名乘客护照是否被盗用一事，3月9日下午1:30左右，来丽都饭店答疑的马航商务总裁休·邓利维表示，他们已经和奥地利、意大利、俄罗斯三个国家的大使馆联系，并且督促三国警方核实，至今还没有收到任何反馈，对于乘客名单是否有误，邓利维表示目前还没有这方面信息。[101]

马航首席商务官表示，有人称来自飞机上的电话也曾往家里打过，具体情况未得到官方确认，他们也正在核实。[102]马航刚刚召开新闻发布会称“到达吉隆坡我们承诺一个星期会给大家一个结果，但如果一个星期还没结果，我们会把大家再接回北京等消息，如果一周后还没有信息。[103]马航公布的最新通知是，马航失联的家属可以到春晖园饭店了解情况。春晖园是个安置点，丽都已无房安排。家属安置点增设了蟹岛、春晖园等酒店。[104]

中國南方航空公司

中國南方航空公司宣传人员于3月8日表示，已经注意到飞机失联的消息，暂时不方便做出评论[2]。董事长司献民3月9日对记者表示，马来西亚航空公司客机失联对国内航空业不会造成多大的冲击。[105]南航董事长司献民说机票谁都可以买，现在都是网络购票。[106]

波音公司

当地时间7日晚间，波音公司就马来西亚航空公司MH370航班波音777客机失去联系发表声明。这份只有两行的声明从美国西雅图7日晚间22时后发出。声明称，波音对失踪乘客的家庭表示最深切关注。波音正成立一个小组，为调查人员提供技术协助。[107]

波音中国传播事务经理徐言梅表示，波音公司将会提供一切技术支持，运用飞机运营监控系统密切监测飞机。当记者提到马航副总裁表示飞机燃油耗尽时，徐经理表示，目前更应该关注飞机上人员的安危。记者问到这会不会是波音777投入运营以来最严重事故，徐经理不予评论。[108]另外，波音公司在首页发表声明，表示正密切关注有关马来西亚航空公司MH370航班的报道，並稱「我们的心与机上所有人同在」[109]；及後除了對航班乘客的家屬表示深切關心外，亦表示正安排調查小組，協助有關當局進行調查[110]。

相关机场

  • 北京首都国际机场针对此事件随即成立应急小组，积极与马来西亚航空公司对接沟通，做好事件相应处置。[111]目前首都机场党委书记发言人李小梅说机场已经启动了应急预案，几个小组正在按预案工作。他们已经跟马航进行了联系，目前也没有得到相关的最新消息。现在在机场的家属数量不明，但是没有出现情绪失控。[112]工作小组包括航站楼秩序、公安、医疗、家属安置、新闻发布等工作人员。[113]
  • 南宁吴圩国际机场称馬來西亞航空MH370航班未在該機場降落。[114]亦有報章記者向該機場查詢，該機場一名工作人員稱「并未接到任何航班备降信息，建议到北京首都机场进一步核实」。[115]

中国大陆

新华社报道称中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平[10]要求“外交部和我有关驻外使领馆加强与所在国有关部门的联系，密切关注搜救进展情况，全力做好应急处置和中国公民善后工作。交通运输部、民航局等有关部门要立即启动应急机制，积极配合做好相关工作，并进一步加强民用航空领域的安全检查，确保民用航空运行绝对安全。”习近平表示，我们对包括中国、美国乘客在内的机上人员的安危深感担忧。我已在第一时间责成中方有关部门全力开展搜救，并做好应急和后续工作，中方将同美方继续保持密切联系。[116]中共中央政治局常委、国务院总理李克强[117]要求“有关部门与马方民航部门加强沟通联系，督促加大搜寻力度，尽快核实机上中国乘客具体情况，与外方共同做好应急救援准备，及时妥善做好乘客家属工作。”李克强总理应约紧急同马来西亚总理纳吉布通电话，要求马方迅速有力开展马航失联客机搜救工作。

中國外交部

中國外交部发言人秦刚对此事“表示忧虑”[118]，中國外交部长王毅也已对此事件表示密切关注。[119]副部长谢杭生紧急约见马来西亚驻华临时代办塔尔曼和越南驻华大使阮文诗。[120]部长王毅紧急召开联席会议，强调要对人民群众安危高度负责，迅速行动起来，各部门加强协调，及时应对马来西亚吉隆坡飞往北京客机失去联系事件。[121]

中国驻胡志明市副总领事周彤3月9日接受央视记者采访时表示，8日晚越方两艘巡逻船通宵搜救。领馆已紧急启动应急机制，24小时值守，同越南外事部门及海上搜救中心保持热线联系，敦促扩大搜救范围。[122]

国家旅游局

中國国家旅游局立即召开紧急会议，启动应急机制，并与马来西亚旅游部门取得了联系。[123]经查询旅游团队预订系统，此航班没有查询到有团队游客，经与相关企业查询，该航班有30名乘客通过携程等网络订购机票。[123]

全国旅游团队服务管理系统确认，马航飞机失联时我国有26个旅游团队535名游客在吉隆坡，其中14个团队从当地返回我国境内，他们均未乘坐MH370航班。另外初步查到28名自由行旅客预订此航班。[124]

中国民航局

中国民航局立即启动应急预案，要求民航空管部门与马来西亚方面保持联系，随时通报最新信息，要求首都机场协助做好接机旅客家属的安抚工作。[125]同时，民航局特别要求各航空公司做好航班飞行每个环节的工作，精心做好飞机维护，确保飞机处于适航状态，并加强特殊情况的应急处置工作。[126]马航飞机事件不能证实是恐怖袭击。[127]

北京出入境管理总队

北京市公安局出入境管理总队获悉，马航“失联航班”乘客家属只要带现有的身份证件，到出入境管理总队的接待大厅，40分钟就可办妥出境证件。[128]北京市公安局出入境管理总队9日在其官方微博表示已做好准备，将尽最大可能为马航失联航班乘客家属办理护照提供便利，确保家属在1小时内领取到护照。[129]

厦门市公安出入境管理部门

从市公安出入境管理部门获悉，根据航班乘客证件信息，通过福建公安机关申办的护照只有两本，分别从福州和宁德。但从福州申办的护照号码和人名对不上。有其他媒体记者发现该护照所有人在家，没出国。[74][130]福州公安表示已确定马航名单中护照号G25****18者确在福建，名叫于建宝（音），与名单上护照号对应名字ZHAO QIWEI有出入。民警已上门走访于建宝，于称自己的护照未丢失。福州公安表示此前公布名单中ZHAO QIWEI的护照号码可能有误。[131]

中华人民共和国驻马来西亚大使馆

中国驻马使馆举行新闻发布会，黄惠康大使介绍，关于奥地利和意大利公民护照被冒用一事，大使馆在与马方核实，并调查这“两人”是否拥有前往中国合法签证。黄大使从马方内部会议了解到，此次失联非同寻常，有很多令人疑惑的地方。[132]

云南省

云南省长李纪恒表示，目前为止没有任何迹象表明马航事故与昆明301事件有必然联系，相信这个问题随之时间推移不久就会大白天下。[133]

广东海事局

广东海上搜救中心海巡31船和海事直升机正在做应急待命准备，发现消息立即与海上搜救中心联系。[134]

中国海上搜救中心

中国海上搜救中心说，目前没有确切的信息可以确定班机已经进入了我管辖海域，但是已经启动了应急预案，前方的搜救力量已经待命，随时可以投入救援。[135]3月9日9时，中国海上搜救中心协调的中远“泰顺海”轮已抵达疑似海域，开展搜救行动，该船在海面未发现可疑漂浮物。[136]正在搜救的海域面积达500平方公里，大小相当于整个北京市的规划面积。现在该海域还有来自不同国家的9艘船只参与搜救。[137]

中国海警局指挥中心

中國海警局已指令正在附近执行任务的中国海警船，立即赶往可能出事海域，准备执行救援任务。[138]

中国人民解放军

3月8日晚11时50分，正在南沙群岛海域执行任务的导弹护卫舰绵阳舰奉命起航赶赴失联海域。3月9日3时，船坞登陆舰井冈山舰也从湛江军港紧急起航赶赴失联海域。[139]井冈山舰载有2架直升机、30名医护人员、10名潜水员和52名海军人员，带有救生和水下探测装备、食物和水。[140]3月9日下午，海军加派导弹驱逐舰海口舰、船坞登陆舰昆仑山舰前往搜救海域。[141]

中国科学院南海海洋所

南海海洋所领导高度关注，指示海洋环境观测与预报研究专家，收集和整理了有关海水参数资料并作出了流场预报，为应急救援、海上搜救提供参考。[142]

 香港

香港入境事務處

香港政府入境事務處證實 ，機上有一名叫呂晶的香港女居民，該人早期持單程證來港定居，居港滿七年後獲香港身分證及特區護照，近年已返回中國大陸定居。入境事務處表示，3月9日早上獲得進一步資料，確認客機上有一名香港居民，入境處至今未收到求助。香港政府駐北京辦事處入境組人員已主動接觸當事人身在中國北京的家屬，而家人已獲悉事件，政府駐北京辦事處入境組人員會向他們提供可行的協助。

香港民航處

出事客機原定在香港時間凌晨三時十五分進入香港飛航情報區，香港民航處稱，客機沒有在香港空域出現，也無收到任何求救或要求緊急降落訊息。消息證實香港國際機場控制塔在出事客機失蹤後曾經呼召機師，卻無任何回應。

 马来西亚

马来西亚外交部

马来西亚外交部长拿督斯里阿尼法指出，马来西亚欢迎并赞赏越南、中国、美国、新加坡及菲律宾给予的援助和合作。[143]

马来西亚内政部

马来西亚内政部长哈米迪指出，使用那2本被盗护照的人，都拥有亚洲面孔。哈米迪严厉批评边境人员不懂思考，竟然让亚洲面孔的人，用欧洲人的护照登机。[144]

移民局

马来西亚已经开始着手对移民局进行内部调查。“我们将会展开一个内部调查，并将重点针对负责MH370航班当天在岗的移民局官员”，阿莫扎西这样表示。[145]

马来西亚国家元首

马来西亚国家元首端姑阿都哈林10日在国会发表施政御词时指出，他和元首后与全国子民非常关心马航MH370客机于3月8日失联事件。[146]

马来西亚首相

纳吉·阿都拉萨就马航客机失联向中方表示歉意，向中国乘客亲属表示深切同情和慰问，表示马方将全力开展搜救，并派工作组来华协助处理相关事宜。[147]大马海空军目前在客机失联地点附近海域搜索，并在不断扩大搜索范围。大马政府已与中国、越南、美国及新加坡联系，将合作展开失联马航客机MH370的搜救行动。[148]当局寻找所有可能性并调查，还未有结论。[149]


[150]

马来西亚安全部门

马来西亚安全部门官员称，马来西亚当局目前在调查失联客机中至少4位乘客的身份，包括此前曝出的使用被盗护照登记的2位乘客。[151]

马方内部会议

马方内部会议分析，如果电子系统或发动机故障，飞机仍有信号；如果信号系统故障，电子定位传感器还会工作；如果缓降，电子信号仍然会在。而现在飞机进入两国交界空域几分钟后突然失去信号，至今未现踪迹，太不寻常。[152]

马来西亚交通部

马来西亚交通部长希山慕丁8日在吉隆坡国际机场SAMA SAMA饭店举行的新闻发布会上说，马来西亚政府已联系中国、越南、菲律宾、印度尼西亚有关海事部门参与搜救。[153]马来西亚交通部长希山慕丁目前正在吉隆坡举行记者会，马来西亚不排除失踪的马来西亚航空MH370班机“遭劫持”，以及“与恐怖活动有关”的可能，目前正在调查失联航班遭遇恐怖袭击的可能。[154]他表示目前已经将搜救范围扩大，因为飞机有在空中折返飞行的可能性。[155]马来西亚交通部副部长Datuk Aziz Kaprawi回应称正在对登机时可能存在的违规行为进行调查，但他表示对安检方面的工作比较有信心。[156]飞机有折返的迹象，但并没有及时通知陆地空管。[157]

马来西亚民航局

民航局表示，失去飞机信号后，航空公司是在周边国家和地区仔细调查后，才慎重公布。[158]关于马航是否将把北京的乘客家属接至搜救海域，马来西亚民航局负责人Mr Azharuddin表示目前不会。发布会只持续了9分钟，结束后现场记者仍抢着提问，发言人匆匆离去。[159]马来西亚民航部门澄清：只有两位乘客用偷来的护照登机，非之前国防部长说的四位。马航称飞机曾经波音维修，并称已被证明飞机可安全飞行，否认机械故障。[160]搜救范围扩大，包括马六甲海峡。空中搜救从早上7时持续到下午7时。海绵搜救到现在还在持续。[161]不能完全排除劫机可能性。[162]

马来西亚海上力量

马来西亚政府派出海军和海警舰艇前往MH370航班最后发出信号的海域进行搜索。但是搜索船队和直升机在该海域并未发现任何与MH370相关的物体。[163]

马来西亚皇家空军

马来西亚皇家空军出动15架军机及军舰，展开马航失联客机的搜寻行动。这15架军机包括4架C-130大力神运输机、4架EC725直升机、1架CN325运输机、1架比奇空中国王（Beechcraft King Air）飞机。[164]马来西亚空军司令达乌德3月9日下午在新闻发布会上说，雷达显示，失联的马航客机在失踪前曾有掉头行驶迹象。[165]马来西亚空军将领Rodzali Daud称，军方雷达记录显示，MH370在失去联系之前确实偏离了航线，至于是折返吉隆坡还是其他方向，他未说明。[166]

马来西亚签证中心

马来西亚签证申请中心（北京）3月9日（周日）13时-18时加班，为有必要赴马的人员办理签证。3月10日（周一）也会为专门开辟绿色通道。[167]

马来西亚警察

警察总长丹斯里卡立说，警方不会把“恐怖分子威胁”列为客机失踪的主要因素，但不排除这种可能性。[168]马来警方总督察长哈立德9日表示，警方将会对在网上传播有关马航失踪航班谣言的人采取行动。[169]

马来西亚海事执法局

大马海事执法局团体9日上午11時在距离马来西亚吉兰丹TokBali海岸100海里处检测到有浮油，目前正收集样本展开检测。[170]

马来西亚国会

马来西亚国会公共账目委员会主席拿督诺加兹兰说，马航MH370班机失联事件的发生令人难过，他希望当局尽快找到客机。在被问及马航亏损会否影响维修经费时，诺加兹兰强调，他认为失联事件与马航出现亏损没有任何关系。诺加兹兰表示，马航一直保有非常良好的飞行记录，从过去至今，只发生过一次因遭人劫持而坠机的事件。该事故发生于1977年，当时那架客机在柔佛州遭劫持，后坠落在丹绒古邦，机上100人全部遇难。诺加兹兰也指出，马航长年亏损，政府应认真考虑是否还要继续注资扶助这家公司，或者另找一家较强大的航空公司，如新航作为马航的合作伙伴。[171]

马来西亚海事当局

马来西亚海事当局表示，在吉兰丹附近海域发现大面积油污。油污位于马来半岛东北部吉兰丹州对开约100海里的海域，当局已派船前往抽取样本检验。[172]

 新加坡

新加坡多名部长和议员这两天也在网上关注这起事件。新加坡人力部代部长陈川仁转发海军部队与空军部队的帖子，促请到南中国海进行搜救行动的海军与空军人员保重。他说，尽管与邻国马来西亚的关系偶有波折，两国关系一直维持密切，尤其在面临危机与哀伤时，两国更能深深感受到与彼此的关联。他说：“希望大家的付出能多少带来一点慰藉，让事件变得更清晰明朗，让人们开始治愈心中的伤痛。”[173]

新加坡空军

目前新加坡空军部队也派遣出一架C130大力神运输机协助搜寻和寻找失联的马航客机。[174]新加坡空军将派出另一架C130型运输机和S-70B型海事直升机，参与搜寻失踪的马来西亚航空MH370航班客机。[175]新加坡的飞机刚发现一可疑物，坐标为8°21′36″N 103°13′30″E / 8.36000°N 103.22500°E / 8.36000; 103.22500，在Tho Chu岛西南偏南100公里处。新加坡建议越南立即出动船只和飞机协助寻找和证明可疑物。[176]

新加坡国防部

新加坡国防部长黄永宏为失联马航上的所有家庭及其亲属感到遗憾，他随后与马来西亚马国国防部希山慕丁通话，密切关注马来西亚所提出的援助需求。[177]

 越南

越南总理

越共中央政治局委员、越南政府总理阮晋勇（越南语：Nguyễn Tấn Dũng）就非常关心这一事件，要求越南各职能机关与马来西亚紧密配合以确认信息，同时发动所有力量，开展一切办法援救遇难客机。[178]

越南外长

越南副总理兼外交部长范平明（越南语：Phạm Bình Minh）与马来西亚外交部长Dato Sri Anifah Hj Aman 紧急通话，对马来西亚客机失踪事件表示深切关心。[178]越南交通运输部副部长范贵焦3月9日表示，疑似油污的黄色水痕已经开始沿着风向扩散，与昨天相比向西南方向倾斜飘移80公里。范贵焦还说“我们已经确定了搜寻区域”。[179]

越南国防部

越南国防部两架安—26型运输机当地时间（UTC+7）3月9日7:23飞抵可能海域，继续寻找失联的马航客机。国防部搜救指挥部主任丁越胜（越南语：Đinh Việt Thắng）说當天飞机将扩大搜寻范围，对土珠岛南部发现油带海域还将再派直升机进行仔细搜索。丁越胜说，根据搜索了一夜的救援船发回的报告还没有发现任何线索。當前来自海军第三第五军区的4艘船正在可能海域搜寻。3月9日，越方共调拨了7架飞机、9艘船参加寻找。[180]各搜救船将使用探照灯、红外线夜用观察仪寻找失联飞机。根据9日上午的计划，各船只将排成一横行，使用各技术设备在130平方公里的范围内寻找马航失联客机。[181]，越南政府副总理黄忠海（越南语：Hoàng Trung Hải）当地时间下午在国防部举行的新闻发布会上宣布将在富国岛设立前方指挥所，提高信息汇总和发出速度，集中全力寻找失联客机和上面的乘客[182]

越南交通运输部

越南交通运输部副部长范贵肖（越南语：Phạm Quý Tiêu）表示，马航失联客机在进入胡志明市航空信息区就已消失，目前越南正积极配合在越南领海寻找，允许马来西亚飞机进入越南执行搜救任务。[183]越南交通运输部空管局局长赖春青（越南语：Lại Xuân Thanh）表示：“客机在马来西亚航空信息区和胡志明市航空信息区之间就失去了联系。根据原有飞行计划，信号监控事宜将于3月8日早晨转交给胡志明市航空信息区，但是该客机并没有与胡志明航空信息区取得联系。飞机在进入胡志明市长途航线管理中心的监控区前就失去了所有电讯联系和雷达信号。”[184]

越南（河内）航空局会议

越南救援力量可能在3月8日晚9时接近马航失联客机失踪现场。此前，救援力量在土珠岛附近海域发现两片长达15-20公里的可疑油迹。[185]

越南国家搜救中心

越南国家搜救中心向中国通报，马航失联客机可能在马来西亚和越南重叠海域坠落，中国海上搜救中心绘制出了该疑似位置。[186]根据越南前方搜救力量报回的消息，目前疑似海域发现的油带已扩大至80公里长，由于附近海域有油田，所以暂时无法确认是该客机所留下的飞机燃油。[187]

越南航空搜救指挥所

越南航空搜救指挥所正进行关于搜救方案的短会。根据这次会议，如果客机是在越南航空区找到，那么越南将准备相关人员和设备负责调查事宜。因此将成立灾难调查委员会，提供充足的粮食和设备。[188]

越南搜救国家委员会

越南搜救国家委员会已派船接近可疑物。这一可疑物由新加坡发现，距Tho Chu岛约153海里。目前越南2003号海警船正在接近可疑物，预计将于3月9日20:30（UTC+8）到达可疑物位置。[189]

越南空军

越南防空空军第370师第917团MI171直升机已经于9日下午返回金瓯机场，在整个搜救过程中，直升机团发现了一些救生衣和一根木头。直升机飞行观察了多次同时也降低飞行高度，确认是一些长期漂流在海的废旧用具，不是失联客机的东西。[190]

越南搜救队

越南搜救队在土珠岛西南偏南80公里处发现一处新的可疑物，官方尚不确定究竟是什么。[191]

 美国

美国官员称，在马航乘客名单中的一名意大利公民和一名奥地利公民已被证实并未登机，两人护照均曾被盗，因此引发了涉及恐怖主义的担忧，美国方面正在进行相关调查。[192][193]美国官员说，在越南土珠岛西南方100公里处发现的可疑漂浮物与失联的马航客机无关。[194]

白宫

美国白宫副国家安全顾问布林肯9日表示，美方已着手调查马航MH370航班失联一事，称有人冒用失窃护照登机是否与客机失联有关尚不能确认。布林肯说，美国愿意提供联邦调查局(FBI)、国家运输安全委员会(NTSB)和美国联邦航空管理局(FAA)相关专家赶赴亚洲，协助调查客机失联一事。[195]

美国国务院

美国国务院於3月8日确认在马来西亚航空公司MH370航班上，有3名美国公民。美国国务院说，上述消息是美国驻马来西亚大使馆和与航班目的地北京的乘客家属提供的。国务院表示，仍在确认是否有其他美国公民在这趟航班上。[196]

美国国家运输安全委员会

美国国家运输安全委员会於3月8日通过官方推特帳号发布消息称，美方已获悉马来西亚航空公司客机失去联系的消息，正在关注情况的进一步发展。[197]北京时间9日晨，美国国家运输安全委员会调查小组已启程前往马来西亚，将协助调查马航客机失联事件。陪同小组前往的还有美国民航局、航空安全管理局、和波音公司的技术顾问。[198]

美国军队

美国軍隊派出飞机和海军舰艇，协助搜索援助马来西亚航空MH370航班失联事故。美国第七舰队发表声明说，导弹驱逐舰“平克尼”号正在前往越南南部海域的途中，可能24小时内抵达飞机失踪区域，参与搜救。[199]

联邦调查局

联邦调查局派出一支小组协助调查航班失联事件，FBI将协助检查在吉隆坡机场值机、安检和登机时乘客监控录像，调查是否有人与恐怖组织成员符合。[200]FBI表示收集到的录像可以用FBI的反恐技术来鉴别，识别影像中的人脸与基地组织以及其他恐怖组织成员的相似程度。[201]发现的头像资料后，可利用FBI的反恐资料库来确认两个顶包乘客是否是已有备案的基地组织或其他恐怖组织的成员。[202] 目前没有任何恐怖组织表示对此事件负责。[203]

美国五角大楼

一位美国政府官员表示，美国五角大楼利用监测全球情况的系统，初步查看了失联飞机MH370消失地点的数据，没有发现该区域有爆炸的证据。[204]

美国宇航局

美国宇航局Terra/MODIS卫星北京时间9日11时35分拍摄到马航失联海域附近的照片，约在东经104.6、北纬6.1，分辨率250米，可以看到一条暗色带状痕迹。[205]

 菲律賓

菲律賓国防部长加斯明下令軍隊本着人道主义精神，参与寻找当天失去联系的马来西亚航空公司客机。菲律賓军方已派出3艘舰船和一架侦察飞机前往菲国巴拉望岛西南部海域开展搜索行动。[206]

 印度尼西亞

印尼海军司令马尔瑟多海军上将的话称，应马来西亚海军司令阿卜杜勒·阿齐兹请求，印尼海军决定派出五艘军舰和1架直升机参加寻找马航MH370失踪飞机的搜救行动。[207]

 澳大利亞

澳大利亚朝野两党对此很关注，澳外交部表示，澳领事官员正与马来西亚航空公司进行联系，并与失联客机澳乘客家属随时保持联络。[208]澳大利亚政府将于今晚（9日）从达尔文（Darwin）派出两架P-3C“猎户座”海上巡逻机以协助马来西亚进行MH370航班的搜救工作。[209]

泰国

泰国警方9日表示，由于利用被窃取的欧洲护照订购马航飞机票的详情情况逐步浮出水面，他们正对一个“护照盗窃团伙”（passport ring）展开调查。[210]该团伙在泰国普吉（Phuket）岛一带活动，或与失联马航班机欧洲乘客护照盗窃案有关。[211]

法国

法国民航安全调查分析局(BEA)9日发表声明称，已经与马来西亚、越南当局联系，愿意在水下搜寻或打捞任务中提供帮助。[212]

赔偿

3月8日，多家保险公司已经根据马航乘客名单开始进行内部排查，启动紧急预案。截至3月8日下午，尚未有确切的数据上报。按以往惯例，各家保险公司的第一笔赔偿将在事件确认后的24小时内支付，更多赔偿信息将在48小时内公布。[213]

英大财险在丽都5346房设置马航失联家属接待室，工作人员称，通过已公布乘客信息，排查后确定有4名乘客可能在英大投保，分别为李乐、李文博、胡笑宁、王睿，但家属至今仍未取得联系。[214]

截至目前，泰康人寿发现涉及马航失联航班的客户人数为12人，包含团险、电销、网销客户，预计保险责任449.5万元。[215]

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  211. ^ 越南海域油迹检测结果今日或出炉. 腾讯新闻. 2014-03-10 [2014-03-10]. 
  212. ^ 法国愿帮助搜寻马航失踪客机. 新浪新闻中心. 2014-03-10 [2014-03-10]. 
  213. ^ 多家保险公司启动紧急预案 根据乘客名单排查. 新浪新闻中心. [2014-03-08]. 
  214. ^ 有保险公司已着手准备理赔事宜. 搜狐新闻. [2014-03-09]. 
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外部链接

参见

马航其他事故
波音777客机其他事故
其他在海上失联的事故


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