供应链管理

供应链管理(Supply Chain Management，SCM)在1985年由Michael E. Porter提出，有多种不同的定义。

供应链管理作为一个战略概念，以相应的信息系统技术，将从原材料采购直到销售给最终用户的全部企业活动集成在一个无缝流程中。

供应链管理的目标和目的

供应链管理的目标是在满足客户需要的前提下，对整个供应链（从供货商，制造商，分销商到消费者）的各个环节进行综合管理，例如从采购、物料管理、生产、配送、营销到消费者的整个供应链的货物流、信息流和资金流，把物流与库存成本降到最小。

供应链管理就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程，其目标是要将顾客所需的正确的产品（Right Product）能够在正确的时间（Right Time）、按照正确的数量（Right Quantity）、正确的质量（Right Quality）和正确的状态（Right Status）送到正确的地点（Right Place），并使总成本最小。

一个公司采用供应链管理的最终目的有两个：

  （1）提升客户的最大满意度（提高交货的可靠性和灵活性）
  （2）降低公司的成本（降低库存，减少生产及分销的费用）

供应链管理的特征

• 优化企业内的物流链并拓展至企业外部伙伴
• 在需求波动的时候取得产品供应和服务提供的灵活性
• 提高价值链阶段的透明度

供应链管理的成功要素

• 降低了运作时间和成本（長鞭效应，Bullwhip effect）

供应链管理的构成

供应链管理包含供应链计划和供应链的执行与协同两块。

供应链管理的模块

• 需求计划Demand planning (forecasting)

• 订单满足Order promising (When one can promise a product to a customer taking into account lead times and constraints)

• 商业战略计划Strategic network optimization (what plants and DC's should serve what markets for what products) (monthly - yearly)

• 供应商管理Supplier Management (monthly - yearly)

• 库存管理Inventory Management (daily - weekly)

• 客户关系管理Customer Relationship Management (daily - weekly)

• 分销计划Production and distribution planning (Coordinate the actual production and distribution plans for a whole enterprise) (daily)

• 生产排程Production scheduling (For a single location create a feasible production schedule) (minute by minute)

• 运输计划Transportation planning (For multiple supply, manufacturer, distributor and warehousing points in a network)

• 运输执行Transportation execution (Enactment of long term plans on a per shipment basis, typically performed by focused organizations called forwarders)

等模块。