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燦坤：修订间差异

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'''燦坤實業股份有限公司'''（[[英語]]：Tsannkuen Co., Ltd.、簡稱：燦坤，{{Twse|2430}}），是一家[[台灣]]電子產品製造與通路商，並經營'''「燦坤3C」'''電子賣場，是[[燦坤跨國集團]]（TSANN KUEN TRANS-NATION GROUP）的[[母公司]]。<ref>[https://www.tkec.com.tw/other_store.aspx 門市查詢].燦坤</ref>
'''燦坤實業股份有限公司'''（[[英語]]：Tsannkuen Co., Ltd.、簡稱：燦坤，{{Twse|2430}}），是一家[[台灣]]電子產品製造與通路商，並經營'''「燦坤3C」'''電子賣場，是[[燦坤跨國集團]]（TSANN KUEN TRANS-NATION GROUP）的[[母公司]]。<ref>[https://www.tkec.com.tw/other_store.aspx 門市查詢] {{Wayback|url=https://www.tkec.com.tw/other_store.aspx |date=20211212180409 }}.燦坤</ref>


== 概要 ==
== 概要 ==
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燦坤3C販賣的商品主要涵蓋[[電腦]]與[[通訊]]與[[家電]]相關商品的販售。燦坤3C採會員制方式經營，一般會費繳[[新台幣]]500元，學生會費繳[[新台幣]]400元，新加入或續繳會費時可兌換會員贈品。燦坤自備一般小家電商品的生產線，[[工廠]]主要位於[[上海]]與[[漳州]]。
燦坤3C販賣的商品主要涵蓋[[電腦]]與[[通訊]]與[[家電]]相關商品的販售。燦坤3C採會員制方式經營，一般會費繳[[新台幣]]500元，學生會費繳[[新台幣]]400元，新加入或續繳會費時可兌換會員贈品。燦坤自備一般小家電商品的生產線，[[工廠]]主要位於[[上海]]與[[漳州]]。


2003年6月，燦坤在中國大陸的第一家3C店在上海正式開業，宣告正式進軍大陸市場<ref>李欣，[http://big5.huaxia.com/tslj/qycf/2011/09/2584832.html 燦坤集團大陸賣電器：敗也“同文同種”]，華夏經緯網，2011-09-15</ref>。
2003年6月，燦坤在中國大陸的第一家3C店在上海正式開業，宣告正式進軍大陸市場<ref>李欣，[http://big5.huaxia.com/tslj/qycf/2011/09/2584832.html 燦坤集團大陸賣電器：敗也“同文同種”] {{Wayback|url=http://big5.huaxia.com/tslj/qycf/2011/09/2584832.html |date=20200505102353 }}，華夏經緯網，2011-09-15</ref>。


2005年，燦坤宣布將中國通路事業，轉賣給原競爭對手中國第三大家電通路商[[永樂電器]]，宣告燦坤棄守大陸市場<ref>楊子如，[http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20050705/1890915/ 燦坤棄守大陸3C通路市場]，蘋果日報，2005-07-05</ref><ref>中央社記者戴海茜，[http://www.epochtimes.com/b5/5/7/10/n981219.htm 吳燦坤壯士斷腕 淡出中國3C通路]，大紀元時報，2005-07-10</ref>。
2005年，燦坤宣布將中國通路事業，轉賣給原競爭對手中國第三大家電通路商[[永樂電器]]，宣告燦坤棄守大陸市場<ref>楊子如，[http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20050705/1890915/ 燦坤棄守大陸3C通路市場] {{Wayback|url=http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20050705/1890915/ |date=20170811104853 }}，蘋果日報，2005-07-05</ref><ref>中央社記者戴海茜，[http://www.epochtimes.com/b5/5/7/10/n981219.htm 吳燦坤壯士斷腕 淡出中國3C通路] {{Wayback|url=http://www.epochtimes.com/b5/5/7/10/n981219.htm |date=20200505102403 }}，大紀元時報，2005-07-10</ref>。


2008年，燦坤跨足旅遊業和小家電代工，成立「[[燦星旅遊網旅行社]]」並利用旅遊過程中推銷[[DV]]和[[照相手機]]等3C產品。
2008年，燦坤跨足旅遊業和小家電代工，成立「[[燦星旅遊網旅行社]]」並利用旅遊過程中推銷[[DV]]和[[照相手機]]等3C產品。


2015年7月起，燦坤會員身份實施終身會員制，入會繳交[[新台幣]]500元即為普卡會員；普卡會員期間內每年累積消費滿新台幣5000元以上，則會維持滿額會員；每年支付年費，則為年費會員。<ref>[http://www.tkec.com.tw/service/servicefaq.aspx?ID=42 燦坤客服中心會員相關]，燦坤快3網路商城</ref>
2015年7月起，燦坤會員身份實施終身會員制，入會繳交[[新台幣]]500元即為普卡會員；普卡會員期間內每年累積消費滿新台幣5000元以上，則會維持滿額會員；每年支付年費，則為年費會員。<ref>[http://www.tkec.com.tw/service/servicefaq.aspx?ID=42 燦坤客服中心會員相關] {{Wayback|url=http://www.tkec.com.tw/service/servicefaq.aspx?ID=42 |date=20200812023532 }}，燦坤快3網路商城</ref>


2016年4月16日，燦坤宣布調整餐飲事業，退出非核心餐飲品牌之經營，承認失敗<ref>吳家豪，[http://www.cna.com.tw/news/afe/201604160298-1.aspx 燦坤退出非核心餐飲經營 承認失敗]，中央社，2016-04-16</ref>。
2016年4月16日，燦坤宣布調整餐飲事業，退出非核心餐飲品牌之經營，承認失敗<ref>吳家豪，[http://www.cna.com.tw/news/afe/201604160298-1.aspx 燦坤退出非核心餐飲經營 承認失敗] {{Wayback|url=http://www.cna.com.tw/news/afe/201604160298-1.aspx |date=20180704123626 }}，中央社，2016-04-16</ref>。


2019年12月，一個月之內，董事長、總經理、財務長、發言人接連離職。
2019年12月，一個月之內，董事長、總經理、財務長、發言人接連離職。
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*2006年8月，藝人[[徐乃麟]]代言<ref>{{Cite web|url=http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/finance/20061121/3046111|author=魏鑫陽、蕭文康、王郁倫|title=代言人捅漏子 廣告商滿頭包趙建銘影響生寶形象 尹乃菁倒扁遭統一急凍|publisher=[[台灣蘋果日報]]|date=2006-11-21|accessdate=2017-05-29}}</ref>。
*2006年8月，藝人[[徐乃麟]]代言<ref>{{Cite web|url=http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/finance/20061121/3046111|author=魏鑫陽、蕭文康、王郁倫|title=代言人捅漏子 廣告商滿頭包趙建銘影響生寶形象 尹乃菁倒扁遭統一急凍|publisher=[[台灣蘋果日報]]|date=2006-11-21|accessdate=2017-05-29}}</ref>。


*2009年4月24日，藝人[[豬哥亮]]代言<ref>{{Cite web|url=http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20090425/31576547|author=|title=復出 豬哥亮：感謝媒體拍到我新廣告片飾5角色「感覺回來了」片酬250萬|publisher=台灣蘋果日報|date=2009-04-25|accessdate=2017-05-29}}</ref>。
*2009年4月24日，藝人[[豬哥亮]]代言<ref>{{Cite web|url=http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20090425/31576547|author=|title=復出 豬哥亮：感謝媒體拍到我新廣告片飾5角色「感覺回來了」片酬250萬|publisher=台灣蘋果日報|date=2009-04-25|accessdate=2017-05-29|archive-date=2017-04-03|archive-url=https://web.archive.org/web/20170403161202/http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20090425/31576547/|dead-url=no}}</ref>。


*2012年與2013年，資深媒體人[[盛竹如]]代言。
*2012年與2013年，資深媒體人[[盛竹如]]代言。
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2014年4月1日，燦坤快8網路商城更名為「燦坤快3網路旗艦店」，標榜全台3小時快速到貨。
2014年4月1日，燦坤快8網路商城更名為「燦坤快3網路旗艦店」，標榜全台3小時快速到貨。


2016年2月6日，[[2016年高雄美濃地震|高雄美濃地震]]造成[[維冠金龍大樓倒塌事故]]，租用維冠金龍大樓[[永大路]]二段139號1至3樓的燦坤永康店全體員工平安，對燦坤財務業務並無重大影響<ref>{{cite news|author=王憶紅|coauthors =|url=http://news.ltn.com.tw/news/business/breakingnews/1596964|title=永康維冠大樓倒塌 燦坤：造成承租店面損失|work =|publisher=[[自由時報]]|pages=|date=2016-02-06|accessdate=2016-02-07}}</ref><ref>{{cite news|author=鉅亨網|coauthors =|url=http://n.yam.com/cnyes/fn/20160206/20160206547582.html|title=燦坤實業：公告105/02/06高雄美濃大地震，對本公司財務業務並無重大影響|work =|publisher=[[yam蕃薯藤新聞]]|pages=|date=2016-02-06|accessdate=2016-02-07}}</ref><ref>{{cite news|author=楊寧芷|coauthors =|url=http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20160206/791851/|title=台南永康維冠金龍大樓倒塌 燦坤永康店員工平安|work =|publisher=[[蘋果日報]]|pages=|date=2016-02-06|accessdate=2016-02-07}}</ref>。
2016年2月6日，[[2016年高雄美濃地震|高雄美濃地震]]造成[[維冠金龍大樓倒塌事故]]，租用維冠金龍大樓[[永大路]]二段139號1至3樓的燦坤永康店全體員工平安，對燦坤財務業務並無重大影響<ref>{{cite news|author=王憶紅|coauthors=|url=http://news.ltn.com.tw/news/business/breakingnews/1596964|title=永康維冠大樓倒塌 燦坤：造成承租店面損失|work=|publisher=[[自由時報]]|pages=|date=2016-02-06|accessdate=2016-02-07|archive-date=2018-05-18|archive-url=https://web.archive.org/web/20180518055013/http://news.ltn.com.tw/news/business/breakingnews/1596964|dead-url=no}}</ref><ref>{{cite news|author=鉅亨網|coauthors=|url=http://n.yam.com/cnyes/fn/20160206/20160206547582.html|title=燦坤實業：公告105/02/06高雄美濃大地震，對本公司財務業務並無重大影響|work=|publisher=[[yam蕃薯藤新聞]]|pages=|date=2016-02-06|accessdate=2016-02-07|archive-date=2017-03-05|archive-url=https://web.archive.org/web/20170305020740/http://n.yam.com/cnyes/fn/20160206/20160206547582.html|dead-url=no}}</ref><ref>{{cite news|author=楊寧芷|coauthors=|url=http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20160206/791851/|title=台南永康維冠金龍大樓倒塌 燦坤永康店員工平安|work=|publisher=[[蘋果日報]]|pages=|date=2016-02-06|accessdate=2016-02-07|archive-date=2017-03-05|archive-url=https://web.archive.org/web/20170305002349/http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20160206/791851/|dead-url=no}}</ref>。


== 爭議 ==
== 爭議 ==
* 部份3C產品在結帳時都含「意外保固險」，與商品貨架上標示的售價不一致，消保官：「如未事先告知，屬違法行為，消費者可要求退還差價。」<ref>[http://www.nexttv.com.tw/vod/10102407?slug=news-topic 燦坤遭投訴　產品偷含「意外保固險」]，壹電視，2012-02-15</ref>將原本商品的售後服務的保固，要消費者另外付費購買，也引起爭議。
* 部份3C產品在結帳時都含「意外保固險」，與商品貨架上標示的售價不一致，消保官：「如未事先告知，屬違法行為，消費者可要求退還差價。」<ref>[http://www.nexttv.com.tw/vod/10102407?slug=news-topic 燦坤遭投訴　產品偷含「意外保固險」] {{Wayback|url=http://www.nexttv.com.tw/vod/10102407?slug=news-topic |date=20120220045110 }}，壹電視，2012-02-15</ref>將原本商品的售後服務的保固，要消費者另外付費購買，也引起爭議。
商品原先的售後服務保固部分是針對商品瑕疵，而意外保固險是針對人為損害。這是不一樣的。
商品原先的售後服務保固部分是針對商品瑕疵，而意外保固險是針對人為損害。這是不一樣的。


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*服務商品事業部
*服務商品事業部
*顧客關係部
*顧客關係部
<ref>[http://www.tk3c.com.tw/TKStructure.aspx?mnuid=1243 公司組織架構].燦坤</ref>
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== 同行競業 ==
== 同行競業 ==
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== 外部連結 ==
== 外部連結 ==
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* [http://www.tk3c.com.tw/ 燦坤3C]{{zh-tw}}
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* [http://www.eupa.cn/ EUPA（中国）] {{Wayback|url=http://www.eupa.cn/ |date=20150813192427 }}{{zh-cn}}
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{{Taiwan Professional shops}}
{{Taiwan Professional shops}}

2022年1月13日 (四) 10:43的版本

燦坤實業股份有限公司
Tsannkuen Co., Ltd.
商业名称燦坤
公司類型股份有限公司
股票代號臺證所：2430
（2000年9月11日上市）
統一編號69568009
成立1978年11月2日（46年64天）
（經濟部商業司核准登記日期）
創辦人吳燦坤　
代表人物董事長：林技典
總部 中華民國（臺灣）
台北市內湖區堤頂大道一段331號5樓
標語口號挑戰世界高品質第一便宜
業務範圍台灣
产业多角化經營
產品3C產品銷售
營業額▲新台幣300億元
净利润▲新台幣42億元
總資產新台幣5,000,000,000元
員工人數4200人
實收資本額新台幣1,664,688,250元
母公司燦坤跨國集團
主要子公司燦坤日本電器株式會社
Tsannkuen USA
香港燦坤公司
廈門燦坤實業股份有限公司
上海燦坤實業有限公司
漳州燦坤實業股份有限公司
燦星國際旅行社股份有限公司
网站www.tkec.com.tw

燦坤實業股份有限公司（英語：Tsannkuen Co., Ltd.、簡稱：燦坤，臺證所：2430），是一家台灣電子產品製造與通路商，並經營「燦坤3C」電子賣場，是燦坤跨國集團（TSANN KUEN TRANS-NATION GROUP）的母公司。[1]

概要

燦坤集團總部兼內湖旗艦店
燦坤3C的新台幣一百元提貨券

燦坤3C販賣的商品主要涵蓋電腦與通訊與家電相關商品的販售。燦坤3C採會員制方式經營，一般會費繳新台幣500元，學生會費繳新台幣400元，新加入或續繳會費時可兌換會員贈品。燦坤自備一般小家電商品的生產線，工廠主要位於上海與漳州。

2003年6月，燦坤在中國大陸的第一家3C店在上海正式開業，宣告正式進軍大陸市場[2]。

2005年，燦坤宣布將中國通路事業，轉賣給原競爭對手中國第三大家電通路商永樂電器，宣告燦坤棄守大陸市場[3][4]。

2008年，燦坤跨足旅遊業和小家電代工，成立「燦星旅遊網旅行社」並利用旅遊過程中推銷DV和照相手機等3C產品。

2015年7月起，燦坤會員身份實施終身會員制，入會繳交新台幣500元即為普卡會員；普卡會員期間內每年累積消費滿新台幣5000元以上，則會維持滿額會員；每年支付年費，則為年費會員。[5]

2016年4月16日，燦坤宣布調整餐飲事業，退出非核心餐飲品牌之經營，承認失敗[6]。

2019年12月，一個月之內，董事長、總經理、財務長、發言人接連離職。

代言人

  • 2012年與2013年，資深媒體人盛竹如代言。

網路事業

燦坤集團原先計劃以燦星旅遊網及燦坤網路旗艦店跨足網路事業，其中燦星旅遊網早期並不打算經營實體店面；但是後來對於營收的要求加上原本燦坤3C既有實體店面可輔助，因此開始有所謂實體的旅遊門市。

燦坤網路旗艦店方面，由於在目標設定上的問題，以及與實體門市的競爭，雖然網路旗艦店的年營業額在各門市中排行算是前段班，但是燦坤集團所設定的目標是Yahoo!奇摩購物中心或PChome線上購物等這樣的競爭對手，但相對上價格的競爭力有限（3C類商品實體門市與網路的價格，在台灣市場通常有差距；要兼顧門市與網站銷售，在價格上比較難以掌握），因此燦坤網路旗艦店於2010年8月初即暫停營運，2011年3月時已恢復正常營運。

2011年9月21日，燦坤網路商城正式更名為「Kuai8hr」（快8網路商城），領先業界推出8小時到貨服務，開創3C網路購物新體驗，16:00點前訂貨，當天到貨。

2014年4月1日，燦坤快8網路商城更名為「燦坤快3網路旗艦店」，標榜全台3小時快速到貨。

2016年2月6日，高雄美濃地震造成維冠金龍大樓倒塌事故，租用維冠金龍大樓永大路二段139號1至3樓的燦坤永康店全體員工平安，對燦坤財務業務並無重大影響[9][10][11]。

爭議

  • 部份3C產品在結帳時都含「意外保固險」，與商品貨架上標示的售價不一致，消保官：「如未事先告知，屬違法行為，消費者可要求退還差價。」[12]將原本商品的售後服務的保固，要消費者另外付費購買，也引起爭議。

商品原先的售後服務保固部分是針對商品瑕疵，而意外保固險是針對人為損害。這是不一樣的。

異業合作

台灣台北文山區總店
遼寧省燦坤總店
  • 台新銀行信用卡「燦坤生活聯名卡[13]」（於2014年4月8日宣布取得十年長約之發卡權）

公司組織架構及經理人設置相關

本公司

  • 股東大會
  • 董事會
    • 薪酬委員會
    • 審計委員會
  • 稽核部
  • 董事長
  • 總經理

業務部門

  • 法務部
  • 職業安全衛生部
  • 財務部
  • 會計部
  • 1C事業部
  • 2C事業部
  • 行銷策略部
  • 電商事業部
  • 營運部
  • 商業發展部
  • 工務部
  • 資訊部
  • 人力發展部
  • 服務部
  • 運籌服務部
  • 服務商品事業部
  • 顧客關係部

[14]

同行競業

參考资料

  1. ^ 門市查詢 （页面存档备份，存于互联网档案馆）.燦坤
  2. ^ 李欣，燦坤集團大陸賣電器：敗也“同文同種” （页面存档备份，存于互联网档案馆），華夏經緯網，2011-09-15
  3. ^ 楊子如，燦坤棄守大陸3C通路市場 （页面存档备份，存于互联网档案馆），蘋果日報，2005-07-05
  4. ^ 中央社記者戴海茜，吳燦坤壯士斷腕 淡出中國3C通路 （页面存档备份，存于互联网档案馆），大紀元時報，2005-07-10
  5. ^ 燦坤客服中心會員相關 （页面存档备份，存于互联网档案馆），燦坤快3網路商城
  6. ^ 吳家豪，燦坤退出非核心餐飲經營 承認失敗 （页面存档备份，存于互联网档案馆），中央社，2016-04-16
  7. ^ 魏鑫陽、蕭文康、王郁倫. 代言人捅漏子 廣告商滿頭包趙建銘影響生寶形象 尹乃菁倒扁遭統一急凍. 台灣蘋果日報. 2006-11-21 [2017-05-29]. 
  8. ^ 復出 豬哥亮：感謝媒體拍到我新廣告片飾5角色「感覺回來了」片酬250萬. 台灣蘋果日報. 2009-04-25 [2017-05-29]. （原始内容存档于2017-04-03）. 
  9. ^ 王憶紅. 永康維冠大樓倒塌 燦坤：造成承租店面損失. 自由時報. 2016-02-06 [2016-02-07]. （原始内容存档于2018-05-18）. 
  10. ^ 鉅亨網. 燦坤實業：公告105/02/06高雄美濃大地震，對本公司財務業務並無重大影響. yam蕃薯藤新聞. 2016-02-06 [2016-02-07]. （原始内容存档于2017-03-05）. 
  11. ^ 楊寧芷. 台南永康維冠金龍大樓倒塌 燦坤永康店員工平安. 蘋果日報. 2016-02-06 [2016-02-07]. （原始内容存档于2017-03-05）. 
  12. ^ 燦坤遭投訴　產品偷含「意外保固險」 （页面存档备份，存于互联网档案馆），壹電視，2012-02-15
  13. ^ 燦坤生活聯名卡 ，台新銀行
  14. ^ 公司組織架構 （页面存档备份，存于互联网档案馆）.燦坤

外部連結

维基共享资源上的相关多媒体资源：燦坤
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