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士气

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管理层与工厂雇员的培训会议,培训是凝聚雇员士气的其中一个良方。

士气也称为团队精神,是指一个团队的工作气势和氛围,它用来描述个体群体在维护共同信仰和目标时,表现出来的努力斗志效率。团队精神一词适用于军队或团队运动的成员,也适用于商业或任何其他组织方面,特别是在压力和争议下所展现出来的气势。我们可以通过个人在履行义务时,所表现的意志服从自律等价值观来判断士气,更准确的话,则是个人在集体利益下所展示的信念心态动机

军事学中,士气有双重意义,其一是军士的作战士气,其二是部队的整体团结和凝聚力。一支部队如果拥有良好的设备、健全的补给线、空中掩护和明确目标,同时指挥官以身作则的话,整体而言,就会凝聚良好或高昂的士气。从历史上来看,精英军事单位如特种部队之所以士气高昂的原因,是因为他们的军纪严明,对所在部队的设施和培训感到自豪。当一支部队的军容散漫,士气相对低迷的时候,意味著它已经接近分裂和阵败的地步,晚清海军在“甲午战争”的作战即是例子。值得注意的是,通常指挥官并不注重军士的个人意志,而是部队的整体作战精神。

竞技运动方面,体能和技术对运动员的成败固然重要,但强大的意志力和高昂的士气也是不可或缺的。而在团队运动方面,如何凝聚和提升队员们的士气,就是决定成败的重要关键。如果运动员发生运动伤害的话,不仅影响运动员的体能和技术,也对个人的生活和心理造成负面压力,同时还会打击团队的整体实力和士气。

心理战信息战是现代战争及政治斗争的主要手段,政府反对党通过政治宣传的方法,在一定的程度上增加或减少民众的士气。政客宗教团体利益团体透过心理宣传手法,影响民众的观点和情绪,从而打击对手的士气,来达到自己的目的。战场上的士气低迷一旦传染的话,就会造成全军的士气崩溃,最终导致败北的结局,“四面楚歌”就是代表例子。相反,如果能够激起我方斗志,并且打击对手士气的话,就能达到反败为胜的效果,例如“背水一战”的战略技术。

在职场上,管理层的决策往往可以影响雇员的士气,例如裁员、削减加班费、取消员工福利、缺乏工会代表等。其他会影响职场雇员士气的还有病态楼宇综合症、低工资、雇员虐待等。

另见