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防呆

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防呆日語ポカヨケ英語Fool-proofing)是一種預防矯正的行為約束手段,運用避免產生錯誤的限制方法,讓操作者不需要花費注意力、也不需要經驗專業知識即可直覺無誤完成正確的操作。

語源

防呆是一個源自於日本圍棋將棋術語,後來運用在工業管理上,其本概念應用在日本豐田汽車生產方式,由新郷重雄提出,之後隨著工業品質管理的推展傳播至全世界。

防呆的日語為「ポカヨケ」,「ポカ」原為「バカ」即的意思,而「ヨケ」則為預防的意思,英語取其音譯為「Poka-yoke」,意釋則為「Fool-proofing」。中文又稱防呆法或愚巧法。

用途

許多事情一旦作業量增加,事務變得繁忙,超過一般人可以正常注意並應變的情況下就會發生錯誤,甚至發生危險造成生命財產的損失。

為了預防錯誤與危險便可將防呆機制應用在相關的任何事情,包括職場的機械操作、一般生活的產品使用,甚至文書處理。讓具備專業知識以及充份經驗的人,甚至外行人都能輕鬆直覺的操作同時不會出錯與步入險境。

有些情形可以透過警告裝置提醒操作者作必要的因應處理,即時矯正,避免損失。

然而有些情形,如車禍是無法完全避免的危險,在此運用的即是減少損傷的安全裝置。

原則與範例

參考資料

  1. ^ 網頁:隨州波導論譠,《防呆法介绍(Fool-Proof)》,6σ品質網,2005.8.7
  • Shingo, Shigeo. Zero quality control: source inspection and the poka-yoke system. trans. A.P. Dillion. Portland, Oregon: Productivity Press.1985.
  • Nikkan Kogyo Shimbun, Ltd.: Poka-Yoke: Improving Product Quality By Preventing Defects Productivity Press, 1987 (Japanese), 1988 (English), ISBN 0-915299-31-3.
  • Hinckley, C.M. and Barkan, P. 1995. The role of variation, mistakes, and complexity in producing nonconformities. Journal of Quality Technology 27(3):242-249.

相關條目

外部連結