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特快专递

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File:CNPostEMS.gif
中国邮政全球特快专递Logo
中华邮政国际快捷邮件Logo
香港邮政特快专递Logo
File:EMS in Macau.png
澳门邮政特快专递Logo

特快邮递服务(或译特快专递快捷邮件;英语:Express Mail Service,简称EMS)是由万国邮政联盟(UPU)的邮政部门成员提供的一种国际特快邮递服务,起始于1998年,由消费者付出较贵的费用以获得快速的邮件递送服务,常应用于必须快速发送的重要信函或邮件。

包装

File:JP Post EMS EJ145082855JP 20140606.jpg
日本邮政特快专递物品标签

特快专递一般使用统一的特种包装,以区别其他普通邮件。

例如中国邮政特快专递使用深蓝色邮件包装,封面上印有关China Post 中国邮政国际特快专递字样,背面是粘贴邮件信息的位置。中华邮政国际快捷邮件则主要是提供印有邮件编号的专用五联单,贴于信件或包裹上即可,不需使用专用的浅黄色塑料袋或快递常用的硬卡纸袋。

接收或发送

中国大陆

因为特快专递所邮寄的物品一般比较重要,再加上邮寄费用比普通邮件高出很多,所以要求接收方必须持有有效的收件人个人身份证件接受邮件。

在中国大陆,接受特快专递可以持有的有效证件有:

如果收件人不在,其他人不可代收,如接收地址不详,应以尽可能方式查找投递。收件人所在单位负责邮件收发的部门可以接受特快专递,但是必须专人负责将邮件送抵接收人手中并验证身份证件、签字。

特快专递投递时间期限为一年,在一年以内要求每日重复尝试投递。对于死信应按照发信人的要求妥善销毁或者退回。

目前已无严格身份认证方面的要求,中国大陆的EMS与境内其他快递无异,仅通过电话号码和姓名验证收件人。

台澎金马

中华民国在1914年加入万国邮政联盟,因1971年退出联合国,而会籍在1972年由中华人民共和国取代。但是中华民国现行统治区域台澎金马地区与万国邮政联盟成员国之间的邮递仍然不变,所以仍然提供EMS服务。

三通开放时,为了让邮件能顺利寄往大陆地区,2008年5月印制的印有“中华民国邮政”字样的五联单被避免使用,新印了一批“中华邮政公司”字样的五联单专用于大陆地区,并将服务名称修改为“国际(地区)快捷邮件”,而邮戳则继续印有“中华民国邮资”,地区商业发票的透明信封也印上“中华民国邮政”字样。

香港

香港的特快专递由邮政署负责,顾客可使用“特快专递”服务,而特快专递又名政府专递,把包裹寄往全球约210个城市[1];除寄件外,从外地以特快专递寄件至香港,收件人会收到邮政署的通知,并前往最近一间及有提供特快专递服务的邮政局领取邮件,或由邮差送到府上。

以特快专递投寄邮件者,也可选择使用上门收件服务,使用此服务之客户可透过致电、传真表格或在互联网预约[2]

因透过特快专递寄出的邮件多为急件,所以邮政署特设“网上追查邮件”服务,顾客只须提供邮件编号,便可追查邮件最新的情况[3]

投寄邮件时,顾客须填妥一份一式四张的寄件收据(包括邮局收据、报关单、顾客收据、收件者收据),填妥后把收据贴在邮件上,便可亲身到邮政局投寄或由邮差上门收件。

收取特快专递邮件的收件者,会收到邮局寄出的通知书,收件者必须亲身到设有特快专递服务的邮局,并携同以下文件方能领件:

如由他人代领,除出示上述文件外,收件者也须写授权信予领件人(授权信上须注明领件者的姓名及身份证号码),有关领件人也须出示身份证明文件方能领件。

问题

由于特快专递服务通常是利用当地邮政系统运送,如果寄达地的邮政局服务品质不是很好,货件仍然会延误;其服务可靠度仍输国际快递业者。

参看

其他类似服务

参考资料

外部链接