永安旅遊
| 永安旅遊 | |
|---|---|
| Wing On Travel | |
| File:Wingonlogo.PNG | |
| 公司類型 | 私營 |
| 成立 | 1964年 |
| 代表人物 | 梁港蘭 |
| 總部 | 香港九龍觀塘鴻圖道51號 保華企業中心30樓 |
| 产业 | 旅遊 |
| 產品 | 旅行社 |
| 服務 | 旅行服務 |
| 員工人數 | 700人 |
| 网站 | http://www.wingontravel.com/ |
永安旅遊（前港交所上市編號：1189）（香港旅行社牌照號碼：350074）是香港一間旅遊集團，曾於1997年10月6日在香港交易所上市。其主要同類競爭對手有康泰旅行社和東瀛遊等。
永安旅遊於1964年成立，當時名為永安旅遊(服務)有限公司，1989年共有8間分行，在1997年曾增加至37間。公司現設有14間分行，分行遍佈香港、九龍、新界及澳門，大部份設立於港鐵鐵路沿線的商廈。[1]
永安旅遊每年客量超過50萬，每年開發超過2000個旅遊產品，涵蓋400多個目的地，路線遍佈全球50個國家。除了組辦旅行團外，永安旅遊於2012年推出網上預訂平台，於2014年10月推出手機程式[2] [3]，提供機票、酒店、自由行套票、澳門船票等網上實時預訂服務。永安旅遊亦提供郵輪旅遊、遊學團及獨立組團服務，更擁有兩艘特色遊覽船「永安號」，為海外及本地遊客提供多種海上遊覽路線。2005年，永安旅遊擴充澳門分行。[4]
ISO品質認證
自1996年起，永安旅遊連續20年榮獲香港品質保證局(HKQAA)頒發國際標準化組織(ISO)國際品質檢定證書，是全港首間全線旅行團獲取ISO品質認證之旅行社。在質量體系中，由報名查詢、計調安排、茶會款待、領團服務、完團回程等各個服務環節，均引入顧客滿意度及投訴率等可量化的指標水平，以進行數據分析及檢討，並定期舉行管理審核會議，持續改善服務質量。[5]
里程碑
1964年：永安旅遊成立
1996年：全港首家旅行社獲香港品質保證局(HKQAA)頒發國際標準化組織(ISO)國際品質檢定證書
1998年：成立熱線中心，為全港首間設有熱線中心的旅行社，並推出在線服務 www.wingontravel.com
2003年：展開全新品牌標誌的革新計劃；遊學部正式成立
2005年：澳門分行業務擴充，開幕當日榮獲澳門特別行政區行政長官崔世安博士蒞臨主禮
2006年：開設首間郵輪中心，開拓國際郵輪業務
2009年：永安旅遊會員計劃正式成立
2010年：成為攜程旅行網的成員，攜手打造全球旅遊服務品牌
2012年：www.wingontravel.com 一站式網上預訂平台正式推出，提供機票、酒店、自由行網上預訂服務
2014年：推出全新手機應用程式，讓客戶體驗實時預訂全球機票及酒店 [6]
資料來源
