家樂福
家樂福 | |
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Carrefour SA | |
公司類型 | 上市公司 |
成立 | 1958年1月1日 |
代表人物 | José Luis Duran |
總部 | 法國埃夫里 |
標語口號 | 人人享受選擇與品質 (法語:Les prix bas, la confiance en plus) |
業務範圍 | 全球 |
产业 | 零售 |
產品 | 大型量販店、量販店以及折扣店 |
服務 | 銷售服務 |
營業額 | €1,010亿(2010)[1] |
息税前利润 | €183.6亿(2010)[1] |
净利润 | €433百万(2010)[1] |
總資產 | €536.5亿(end 2010)[1] |
資產淨值 | €105.6亿(end 2010)[1] |
員工人數 | 471,755(end 2010)[1] |
母公司 | 家樂福集團 |
网站 | http://www.carrefour.fr/ |
家樂福(法語:Carrefour),是一家歐洲的大型量販業集團,也是量販店(Hypermarket)業態的首創者。1999年與普美德斯(Promodes)合併後,成為歐洲第一、世界第二大的零售商。目前在世界29個國家和地區擁有超過11,000多家營運零售店,目前主要以三種經營型態呈現,分別是:大型量販店、量販店以及折扣店。此外,家樂福還在一些國家地區發展了便利商店和會員制量販店。以2004年為例,整個集團稅後銷售額726.68億歐元,員工總數超過43萬人,僅次於沃爾瑪,於世界量販集團排名第二,是美国《财富》杂志2015年评选的全球最大500家公司的排行榜中的第62名。
店名與商標
Carrefour在法語中的意思是“十字路口”,起因為1963年開始營業的第一家家樂福量販店,就在法國某地的十字路口旁,且該店亦是家樂福在世界面積最小的店面。現任董事長是出身于比利時的路克·范德維德(Luc Vandevelde);總經理是杜哲睿(José Luis Duran)。
Carrefour這個企業標誌第一次出現是在1966年,其設計概念取自法文商標字首C,C的右端延伸一個藍色箭頭,左端一個紅色箭頭,象徵四面八方的客源不斷地向著Carrefour聚集。
股份組成
法國首富、全球最大奢侈品集團酩悅·軒尼詩-路易·威登集團主席Bernard Arnault及私募股權基金Colony Capital LLC組成的聯合財團是家樂福的最大股東,截至2013年9月底合共控制著14.77%的股份和20.06%的投票權。Bernard Arnault家族控股公司Groupe Arnault SA和olony Capital LLC和Blue Partners的持股比例分別為8.88%和5.89%。
2014年4月8日,老佛爺百貨的擁有者Moulin家族宣布已經通過家族控股公司Motier SAS斥資12.8億歐元,收購家樂福6.1%的股份4,420萬股,成為後者的第二大股東。
發展概況
Carrefour是該公司的法文名稱,在進駐臺灣時,正體中文翻譯成「家樂福」其意義是取「家家快樂又幸福」的意思,而這個名稱就成為該集團在大中華地區的商標。2000年进入比利时零售业,共投资8亿至9亿欧元兼并了曾是比利时零售业龙头的GB连锁超市
2005年,家樂福宣布退出經營了10年的日本市場,2006年宣布退出韓國,2009年後又宣布退出進入不足一年的俄羅斯市場和意大利南部市場。
2010年6月底之前關閉了比利时境内21家門店,并将另外20家门店转让给比利时第四大连锁超市Mestdagh,共解雇1672名员工。
分店
臺灣
1987年家樂福在臺灣成立臺灣家乐福股份有限公司,為亞洲區設立的第一個據點,第一家分店於1989年開始營運。家樂福目前是全臺灣最大及分店數最多的連鎖量販店,也是首家已在臺灣本島達成完全展店的量販(除了因縣市分治而無分店的基隆市、新竹市、嘉義縣外,本島各個生活圈地區皆有家樂福分店);臺灣家樂福的總公司設立於臺北市北投區,其在臺灣的主要競爭對手是潤泰集團的大潤發及遠東集團的愛買。目前部分分店實施的24小時營業制度,是沿襲自特易購原各分店的作法,後來部份分店亦跟進特易購原分店,開始實施24小時營業(例如德安店自2007年3月30日起即為24小時營業);不過,也曾有嘗試以24小時延續終日無休營業的分店,因為深夜時段利用率過低,而又改回非24小時營業的例子。截至2016年11月16日,全臺灣已經有91間家樂福賣場:65間為量販店店型,並有26間中小型超市店型的家樂福便利購;截至2016年7月31日,全台63間量販店店型中,購物中心店型(商店街、美食街、主題餐廳)有59間[2]。
家樂福在展店初期,曾經為了順應臺灣法令對於土地利用分區管制規定,將賣場區分為兩種經營型態,屬於大型批發倉儲(Warehouse store)的綠店,設置於工業區內,消費者必須申辦會員購物;藍店則為零售量販店(Hypermarket),散置在各住商混合區內,提供一般零售服務,一般民眾可直接進入消費。家樂福在臺灣展店的方式除了覓地自建賣場之外,也會與購物商場合作或者運用大樓地下室設置賣場。家樂福賣場的經營型態從早期的批發倉儲店型,依序發展出典型的量販店店型、賣場內另有一間專門店的量販店型、包含二間以上專門店的量販店型、結合數種不同類型的專門店,具備「吃喝玩樂買」一次購足(one-stop shopping)性質的購物中心(Power Center)店型[3],以及中小型超市(便利購)店型。
目前家樂福店王為「桃園經國店」與「新北新店店」兩間互輪。
發展歷程
- 1987年法國家樂福集團和臺灣統一企業集團合資成立臺灣家福股份有限公司;其主要股東與持股比例分別為:法國家樂福總公司持股60%、統一企業持股20.5%、統一超商持股19.5%。
- 1989年臺灣第一間家樂福量販店於高雄市開幕(高雄大順店),亦是家樂福量販店在亞洲的第一間分店。而第三間分店為高雄十全店。
- 1991年第二間家樂福分店於臺北市南港區開幕(臺北南港店),亦是家樂福量販店在北部地區的第一間分店。而第四間分店為臺北天母店。
- 1992年第五間家樂福分店於新北市板橋區開幕(新北板橋店),亦是家樂福量販店在新北市的第一間分店。
- 1994年第十間家樂福分店於臺中市開幕(臺中崇德店),亦是家樂福量販店在臺中市的第一間分店。
- 1996年成立家樂福文教基金會推廣公益事業,同年並成為臺灣第一大量販店。
- 1997年推出自有品牌商品。
- 1998年首先創立「超低價商品」。
- 1999年業界首推「天天都便宜」的承諾。
- 2003年7月28日,家樂福高雄「鼎山店」開幕,鼎山店屬於購物中心店型,建築外觀採全玻璃的帷幕設計,地下第一層為停車場,地上一層為美食商店街、停車場,地上二、三層為量販賣場、商店街。
- 2003年12月18日,家樂福新北「樹林店」開幕,投資10億元打造的樹林店屬於購物中心店型,建築外觀採全玻璃的帷幕設計,地下第一、二層為停車場,地上一層為美食商店街,地上二、三層為量販賣場[4]。
- 2004年推出「NO.1我們的最低價品牌」。
- 2004年4月7日,第32家分店家樂福台北「東興店」開幕。
- 2004年11月26日,第34家分店家樂福新北「新店店」開幕,投資14億元打造的新店旗艦店屬於購物中心店型,樓地板面積約20,000坪,地下第一~二層為停車場,地上一層為美食商店街,地上二、三層為量販賣場,地上四層為專門店,地上五、六層為健身中心與全國首創的第一座空中高爾夫球場,地上七層為主題餐廳[5]。
- 2005年7月22日,第35家分店家樂福台北「內湖店」開幕,投資15億元打造的內湖店屬於購物中心店型,樓地板面積約10,000坪,地下第一~三層為停車場,地上一層為美食商店街,地上二、三層為量販賣場,地上四、五層為商店街與主題餐廳[6]。
- 2005年8月12日,第36家分店家樂福台北「大直店」開幕,投資4億元打造的大直店屬於購物中心店型(目前屬一般店型,商場經營權已轉手),營業面積約3,600坪,地上一層為美食街,地上二、三層為量販賣場,地上四層為商店街[7]。
- 2005年9月30日,家樂福與英國特易購(TESCO)集團達成協議,以家樂福集團在東歐地區不佔主導地位的國家市場(捷克11家及斯洛伐克4家分店),與在臺灣市場一直發展有限的特易購(包括6家分店和3件開發案)進行資產置換,此為全球兩大零售業者首開交換市場的先例[8][9]。
- 2005年12月7日,第37家分店家樂福台南「仁德店」開幕,斥資10億元打造的仁德店屬於購物中心店型,營業面積約4,000餘坪,地下第一、二層為停車場,地上一層為美食商店街,地上二層為量販賣場[10]。
- 2006年,原與法國佳信銀行合作的簽帳卡取消,改成與臺灣聯邦銀行合作推出之家樂福聯名信用卡與家樂福萬用金融卡。
- 2006年6月9日,家樂福與英國特易購(TESCO)集團正式簽定交換東歐與台灣門市的協定,台灣特易購6家分店及預定拓增的3店轉入家樂福旗下,家樂福完全接收特易購在臺灣的運作。包括特易購台北「三民店」、新北「新店店」、「桃園店」(特易購的店王指標店)、「中壢店」、台中「青海店」、「台南店」等6家分店,皆分別更名為家樂福台北「三民店」、新北「碧潭店」、桃園「經國店」、桃園「中原店」、台中「青海店」、台南「安平店」,是為家樂福第38~43間分店,各分店的招牌與建築外觀則於7月之後始進行更新[11];自此家樂福在臺灣的分店一舉突破40家以上,員工超過一萬人,穩站全台第一大量販地位。
- 2006年8月21日,第44家分店家樂福「苗栗店」開幕(8月17日試賣),斥資10億元打造的苗栗店屬於購物中心店型,營業面積約4,000坪,地下第一層、地上三層為停車場,地上一層為商店街和主題餐廳,地上二層為量販賣場[12]。
- 2006年9月2日,第45家分店家樂福高雄「成功店」開幕,原為特易購的開發案。成功店屬於購物中心店型,營業面積約5,600坪,地下第一、二層為停車場,地上一層為商店街、美食街(已改裝裁撤)和主題餐廳,地上二、三層為量販賣場、商店街[13]。
- 2006年9月25日,第46家分店家樂福台中「文心店」開幕,文心店位於台中市首件BOT案—市80市場用地、由鉅眾建設所興建的倫敦城購物中心內,原為特易購的開發案。文心旗艦店屬於購物中心店型,營業面積近8,000坪,地下第二、三層為停車場,地下第一層及地上一層為商店街和主題餐廳,地上二、三層為量販賣場[14]。
- 2006年11月14日,原第47家分店家樂福台北「桂林店」開幕,屬於購物中心店型,每層樓的樓板面積皆約為1,100坪,地下第一層為機車停車場,地上一層為美食街與商店街,地上二、三層為量販賣場,地上四層為主題餐廳,地上五至七層為汽車停車場。桂林店是首家跟進特易購原分店,開始實施24小時營業的家樂福分店[15]。
- 2006年12月6日,甫接手自特易購的家樂福新北「碧潭店」結束營業,此為家樂福在台灣市場展店17年來,首次結束分店[16][17][18]。
- 2006年12月17日,第47家分店家樂福台北「重慶店」開幕,備有接駁車服務(已於2011年底停駛)。
- 2007年,與中華民國路跑協會合作,冠名贊助臺北國際國道馬拉松比賽,是繼1999年贊助臺北國際馬拉松比賽後,又一次贊助大型馬拉松賽,但在該項比賽中,卻傳出跑者在比賽中死亡之意外;下半年則在高雄市首度舉辦「家樂福活力路跑」。
- 2007年7月25日,原第48家分店家樂福新北「重新店」開幕,完成接收特易購在台據點的最後開發案。
- 2007年12月31日,家樂福新北「三重店」結束營業[19][20]。
- 2008年4月3日,第48家分店家樂福新北「林口店」開幕。
- 2008年7月19日,第49家分店家樂福高雄「澄清店」開幕,該店址原為大統超市澄清店。
- 2008年7月25日,第50家分店家樂福台中「太平店」,該店址原為萬家福太平店。
- 2008年7月31日,第51家分店家樂福高雄「光華店」開幕,該店址原為大樂量販光華店。
- 2008年9月2日,第52家分店家樂福嘉義「北門店」開幕,樓地板面積約8,000餘平方公尺,該店址原為萬家福嘉義店[21]。
- 2008年9月26日,第53家分店家樂福「臺東店」開幕[22]。
- 2008年10月7日,第54家分店家樂福台中「豐原店」開幕。
- 2008年10月9日,第55家分店家樂福屏東「屏東店」開幕,該店址原為大樂量販屏東店。屏中店屬於購物中心店型,營業面積約2000坪,地下第一層為量販賣場,地上一層為美食商店街,地上二層為停車場。
- 2008年11月7日,第56家分店家樂福新北「蘆洲店」開幕,屬於購物中心店型,營業面積約4,000餘坪,地上一層為商店街,地上二、三層為量販賣場,地上四層為主題餐廳[23]。
- 2008年11月20日,第57家分店家樂福「宜蘭店」開幕,宜蘭店位於新月廣場地下第二層,屬於購物中心店型,營業面積約4,000坪,包括3,000坪的量販賣場(為單層賣場面積最大的分店)與1,000坪的美食商店街。
- 2008年11月28日,第58家分店家樂福雲林「斗六店」開幕,完成臺灣本島展店(各個生活圈地區皆有家樂福分店)。斗六店屬於購物中心店型,樓地板面積約7,000坪,地下第一層、地上三層為停車場,地上一層為美食商店街,地上二層為量販賣場。
- 2008年12月19日,第59家分店家樂福臺北「北投店」(都會型購物中心店型)開幕。
- 2009年1月15日,家樂福開出首家全新型態的中小型超市店型–第60家分店家樂褔便利購板橋「府中店」,家樂福原本計劃尋找約1,000坪的賣場,但此類空間難尋,最後決定縮小坪數、落腳板橋。便利購府中店營業面積250坪,品項有2萬種,包括民生用品、生鮮、麵包、家電等,但商品數僅有量販店的五分之一,定位為「量販價格、超市面積、超商便利」[24]。
- 2009年7月10日,家樂福新北「北大店」開幕。
- 2009年7月23日,家樂福新北「中平店」開幕。
- 2009年10月,家樂福高雄「楠梓店」開幕。
- 2009年12月,家樂福便利購永和「永安店」以及土城「福益店」開幕。
- 2010年1月,家樂福新北「淡水店」因建物老舊又違反建築使用規定,宣布歇業,臺灣總公司據點也從淡水搬遷至北投[25]。
- 2011年1月3日,數十名家樂福員工到勞委會陳情,表示公司長期要求勞工超時工作又不給加班費,甚至惡意開除工會幹部[26]。
- 2012年,首次年營收名次下降第二,第一名為全聯福利中心[27][28]。
- 2012年11月,第64家分店家樂福臺中「沙鹿店」開幕。
- 2013年4月,第65家分店家樂福新北「淡新店」開幕(位於淡海新市鎮),斥資10億元打造的淡新店屬於購物中心店型,樓地板面積10,000餘坪、營業面積約2,730坪,地下第一、二層為停車場,地上一、二層為量販賣場,地上三層為商店街及主題餐廳(取代以往設置的美食街),地上四層為辦公區域。量販部份區域採用黑色系裝潢,提升空間質感,如家電區改採單一品牌集中、電子產品開放式陳設,酒類賣場則是繼天母店後第二家採用高質感的陳列規格[29][30][31]。
- 2013年5月,睽違三年半後再次開設便利購分店–第66家分店家樂福便利購蘆竹「南竹店」,其品牌識別與賣場內裝皆與先前開出的便利購不同,招牌名稱改為「market便利購」,視覺設計主色則使用亮橘色與深棕色。
- 2013年6月,第67及68家分店家樂福便利購中和「景安店」、豐原「豐南店」開幕。
- 2013年8月,原第69家分店家樂福便利購高雄「瑞隆店」開幕。
- 2013年10月,全台、全亞洲第一家家樂福量販店高雄「大順店」結束營業,預計未來將轉型為「家樂福便利購」[32]。
- 2013年12月20日,原第69家分店家樂福南投「埔里店」開幕。
- 2014年2月9日,南部地區首家家樂福便利購高雄「瑞隆店」結束營業。
- 2014年2月13日,第69家分店家樂福便利購竹南「民族店」開幕,招牌名稱除了「market便利購」的主標以外,並開始使用「家樂福超市」的副標。
- 2014年4月23日,第70家分店家樂福便利購天母「中北店」開幕。
- 2014年8月26日,家樂福臺中「大墩店」暫停營業進行改裝,預計2015年重新開幕[33][34]。
- 2014年12月11日,第71家分店家樂福便利購臺南「莊敬店」開幕。
- 2015年2月11日,第72家分店家樂福便利購臺中「昌平店」開幕。
- 2015年4月30日,第73家分店家樂福雲林「虎尾店」開幕。
- 2015年5月8日,第74家分店家樂福新北「汐科店」開幕,位於遠雄購物中心地下第一層,特色為引進店中店概念,開設知名品牌咖啡吧以及重新詮釋人性化購物空間。
- 2015年5月24日,第75家分店家樂福便利購南投「草屯店」開幕。
- 2015年6月12日,第76家分店家樂福便利購左營「自由店」開幕。
- 2015年7月17日,第77家分店家樂福便利購新莊「丹鳳店」開幕。
- 2015年8月31日,第78家分店家樂福便利購林口「中山店」開幕。
- 2015年9月10日,第79家分店家樂福便利購永康「二王店」開幕。
- 2015年9月18日,第80家分店家樂福便利購大里「內新店」開幕。
- 2015年9月26日,家樂福臺中「大墩店」重新開幕,並縮小規模為中型店[35]。
- 2015年9月29日,第81家分店家樂福便利購太平「環中店」開幕。
- 2015年9月30日,原第82家分店家樂福便利購臺南「麻豆店」開幕。
- 2015年9月30日,家樂福新北「汐止店」結束營業。
- 2015年11月10日,第82家分店家樂福便利購高雄「岡山店」開幕。
- 2015年12月10日,第83家分店家樂福便利購臺中「漢口店」開幕。
- 2016年1月6日,第84家分店家樂福便利購高雄「小港店」開幕。
- 2016年3月30日,第85家分店家樂福便利購臺中「南屯店」開幕。
- 2016年6月13日,第86家分店家樂福便利購臺南「西門店」開幕。
- 2016年6月24日,第87家分店家樂福便利購楠梓「益群店」開幕。
- 2016年9月3日,第88家分店家樂福桃園「平鎮店」開幕,特色為引進3D虛擬試衣鏡、試妝鏡、獨家頂級澳洲冠軍和牛專櫃以及供應客製化美食如義式窯烤烤爐披薩、沙威瑪、自助沙拉吧等異國風味料理的即食區。
- 2016年9月8日,第89家分店家樂福便利購桃園「南平店」開幕。
- 2016年10月22日,第90家分店家樂福便利購員林「大同店」開幕。
- 2016年11月16日,第91家分店家樂福便利購高雄「自由二店」開幕。
- 2016年11月23日,第92家分店家樂福便利購高雄「鼎金店」開幕。
- 2016年12月2日,第93家分店家樂福便利購板橋「中正店」開幕。
- 2016年12月9日,第94家分店家樂福便利購三民「建工店」開幕。
- 2017年1月2日,家樂福桃園「大江店」結束營業,自今開店15年。
- 2017年1月12日,第95家分店家樂福桃園「八德店」開幕,特色為引進虛擬實境(VR)3D體驗、文創產品、親子互動投影運動等全新體驗區以及頂級和牛熟成室,客製化美食部分除了有義式窯烤烤爐披薩、沙威瑪、自助沙拉吧,並首次推出櫻桃烤鴨當日現烤現片、彩虹果汁Bar。
- 2017年1月13日,第96家分店家樂福便利購中壢「中北店」開幕。
- 2017年2月27日,第97家分店家樂福便利購左營「重和店」開幕。
- 2017年3月17日,第98家分店家樂福便利購台南「開元店」開幕。
- 2017年5月13日,第99家分店家樂福便利購台南「北安店」開幕。
- 2017年6月22日,第100家分店家樂福便利購左營「南屏店」開幕。
- 2017年7月21日,第101家分店家樂福便利購台中「興安店」開幕。
- 2017年8月18日,第102家分店家樂福便利購屏東「自由店」開幕。
- 2017年8月19日,第103家分店家樂福便利購台南「中華東店」開幕。
- 2017年8月25日,第104家分店家樂福便利購內湖「東湖店」開幕。
- 2017年8月31日,第105家分店家樂福便利購桃園「龍安店」開幕。
- 2018年,家樂福首家離島分店將於金門開幕。
新聞事件
- 2013年1月30日,清潔工拿破損20元牛奶糖,家樂福堅持要告[36]。
- 2013年1月29日,聯合新聞網,突檢勞動條件統聯、家樂福爆違規。
- 2013年1月29日,賣場經理猝逝夫控職場霸凌指兩名主管要脅她自動離職「逼死老婆」工會證實詹玲珠數度求援 家樂福指不應曲解工作壓力[37]。
- 2013年1月22日,農藥管控差 全聯、家樂福被點名[38]。
- 2014年8月9日,不滿幹部遭解僱 家樂福工會爆有過期商品[39]。
- 2014年10月3日,消基會公布在6-7月間抽查「市售塑膠包裝食品」,「豬肉炒肉片」驗出多環芳香烴(PAHs)[40]。
- 2017年7月8日,《勞基法》血汗企業「黑名單條款」,去年(2016)最血汗企業家樂福登黑名單榜首 http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/2125756
香港
家樂福在1990年代中起曾於香港開設了多家分店,分別位於屯門屯門市廣場、荃灣灣景廣場、元朗新元朗中心商場及杏花邨。家樂福更於1997年底,計劃在香港開設十間分店,向恆基地產承租新都城中心三期第一層全層商場樓面,涉及面積16萬平方呎,據悉當時每平方呎租金20餘元,並計劃斥資8,000萬元裝修舖位,及於2000年3月收場。期後該超市更於1999年初再向恆地租用馬鞍山新港城中心15萬2,243平方呎商場樓面,當時每平方呎租金亦為20多元。
唯恆地先後入稟法院,就家樂福租用馬鞍山新港城及將軍澳新都城三期的商舖樓面,向租戶追討違反租約賠償,及要求法庭強制家樂福履行租約協議[41]。
但由於香港2大連鎖超級市場——百佳及惠康的惡性競爭,導致家樂福撤出香港。當時家樂福在香港的管理人員曾向媒體透露,百佳及惠康向供應商施壓,令供應商不得提供貨品給家樂福,加上香港店舖租金極度高昂,最後家樂福於2000年8月29日宣布,在同年9月18日結束全港四間分店,遣散490名員工,正式放棄香港市場。發言人強調,香港公司結業與香港超市競爭無關,主要是該公司未能貫徹營辦「逾十萬呎」舖位,以薄利多銷的形式經營。然而在香港逾三年開設的四間分店,其平均面積只是二萬至三萬平方呎,與該公司的要求甚遠。在沒有發展空間的情況下,成本未能攤分,公司遂決定結業。
家樂福傳出結業消息後,傳媒雖紛湧到家樂福採訪,但分店方面卻採取封鎖消息態度,不容許傳媒接觸員工。而杏花邨分店的員工及商場護衛,更一度驅趕記者[42]。
中國內地
家樂福在1990年代開始打算以香港為基地逐步開發中國內地市場。不過由於在港經營困境,因此公司在1990年代末作出全面撤離香港的決定,改為以中國內地為主的市場開發策略。家樂福1995年開設了中國內地第一家購物廣場,後來推出「開心購物家樂福」和「一站式購物」等理念。2005年家樂福對中國內地的組織結構作出大幅調整,包括人事和管理兩部分,還將設立東、南、西、北四個地區管理總部,並且任命4名高級管理人員。
2006年10月,家樂福的全球第1,000家大賣場於北京郊區開幕(2009年12月,在大陸已有156家分店)。收入366亿元人民币。目前在中國大陸的主要競爭對手有世界第一大連鎖零售業美商沃爾瑪、臺資的大潤發和中華人民共和國國家控股的香港零售商华润万家等。家樂福在2012年6月更在北京分店成立中國共產黨黨支部,是中華人民共和國境内第一家擁有黨支部的外資零售商[43]。
相關抵制事件
2008年,由于在2008年夏季奧林匹克運動會聖火傳遞中火炬接力手受到支持西藏流亡政府的人士的抗议和攻击,以及法国一些政界人士认为该抵制北京奥运。中国大陆民间人士在各大城市于4月发起抵制法国货和抵制家樂福的活动[44][45]。加上,家樂福母公司LVMH被指資助丹增嘉措的西藏独立运动,結果政府默许下引起北京、合肥、武漢、廣州、深圳、海口等家樂福商舖示威抗議,並呼籲罷買家樂福商品及法國貨,而部分门店確實有停業的現象[46][47]。不過家樂福總裁迪朗否認公司支持藏獨,並一直支持北京主辦奧運[48]。
同时中华人民共和国政府也开始在网络上封杀抵制家乐福的内容,各大网站关于抵制家乐福的内容也被删除。中国大陆著名的即时通讯软件腾讯QQ,也删除了抵制者用QQ建立的宣传联系群,抵制家乐福的事情在新华社等官方背景的媒体上之前期报道,也在网络上被删除。另外,到5月4日“家乐福”一词除在中国雅虎外,可以在谷歌、百度等主流搜索引擎中搜索[49],百度百科之中“家乐福”词条仍无法被编辑[50]。
返包销售鸡类食品事件
中国中央电视台在2012年3.15晚会上曝光了家乐福郑州市花园店的重大事件:返包销售鸡类食品和过期食品。事件曝光后,家乐福对此事件得到重视,对消费者表示歉意。事发门店停业整顿,各门店问题产品全部下架[51][52][53]。
其他亞洲國家
家樂福於1997年進入新加坡,為新加坡第一百個購物中心;家樂福在新加坡設有2家分店。家樂福发言人说,由于新加坡的业务没有扩充与发展潜能,让它在中期与长期内取得市场主导地位,因此决定今年底前关闭新达城与狮城大厦的两家店面。但法国连锁超市家乐福2012年8月28日宣布,鉴于中长期发展前景不乐观,难以占领市场领先地位,该公司已于2012年底关闭新加坡现有的两家卖场。
泰國政府為了發展小本商業,規定大型綜合性商場不得開在鬧市中心,但是該政策似乎並無影嚮近年來家樂福商場的蓬勃發展。家樂福在泰國大部分的分店都開設於首都曼谷;但除此之外還包括普吉、合艾、清邁、芭達亞、北柳與洛坤等城市,也都有家樂福的分店。
擁有39間超市和1間便利商店。
2010年11月15日法國零售業者Casino Guichard-Perrachon SA(CO-FR)同意斥資8.68億歐元(折合11.8億美元),收購家樂福在泰國的42個門市,目前Casino在泰國的據點有111個,以Big C Supercenter Pcl品牌經營。Casino持有Big C Supercenter Pcl 63%的股權。
家樂福於1996年開始進軍印尼市場,現今家樂福為印尼全國最大的連鎖超市(2007年12月,在印度尼西亞已有38家分店)。
2012年11月20日,家樂福以7.5億美元出售印尼家樂福6成股份餄尼CT集團子公司PT Trans Retail,PT Trans Retail已持有家樂福印尼分公司4成股份,完成收購后將成为全資公司
2016年2月24日,新加坡政府投资公司斥資5.2万亿印尼盾(即3.87亿美元)入股有印尼零售及超级市场PT Trans Retail,惟无透露入股数量
參考文獻
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- ^ 清潔工拿破損20元牛奶糖 家樂福堅持要告
- ^ 賣場經理猝逝 夫控職場霸凌
- ^ 農藥管控差 全聯、家樂福被點名
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- ^ 部分大学生在西安家乐福超市前静坐抗议
- ^ 记者调查:家乐福周末购物者明显减少
- ^ 內地續有反家樂福示威
- ^ 內地民眾繼續抗議家樂福
- ^ 家樂福總裁否認支持藏獨
- ^ 家乐福”关键字回归国内搜索引擎
- ^ 《網絡管制突收緊冷卻激情 內地防示威「家樂福」從搜尋器消失了》,Hong Kong Economic Times 2008-04-30 A40奧運專版
- ^ 家乐福:返包“白条鸡”冒充鲜柴鸡
- ^ 家乐福:致歉中国消费者加大监管和培训
- ^ 家乐福郑州花园店已停业整顿