京东集团
 | 此條目應避免有陳列雜項、瑣碎資料的部分。 (2018年8月11日) |
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| File:JD 2017 logo.jpg | |
| 公司类型 | 上市公司 |
|---|---|
网站类型 | 电子商务 |
| 總部 |  中国北京市大興區北京經濟技術開發區科創十一街18號A座20層 |
| 创立者 | 刘强东 |
| 产业 | 网络零售 |
| 营业额 | ▲ ￥2,602亿 (2016) |
| 净利润 | ￥10亿 (2016) |
| 总资产 | ￥851.66亿 (2015) |
| 员工 | 105,963(2015 12) |
| 网址 | jd.com |
| 广告 | 网上横额广告 |
| 推出时间 | 1998年 |
京東商城（NASDAQ：JD）是中國一家自营式B2C購物網站，前稱360buy，创始人刘强东。2014年，京东集团在美国纳斯达克证券交易所上市，成为中国第一个赴美上市的大型综合型电商平台[2]，2015年第一季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为56.3%[3]。目前出售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等商品。
根據資料顯示，截至2016年3月底止，京東商城擁有7個補充中心、209個貨倉、5,987個送貨據點及2,493個提貨站。
历史
京東商城由現任行政總裁（CEO）劉強東創辦於2004年，前身是“京东多媒体网”，最初銷售電腦產品，到了2006年也只有資訊科技產品其他如手機家電等都無，往後出現了各種百貨商品，商城的DIY電腦服務也很熱門。后又開始發展電子書市場，2010年11月創設了書籍頻道，可以在線試讀。京東商城計劃進軍國際市場如俄羅斯、巴西、印度等，目前主要的競爭對手為國美、蘇寧、當當網、亞馬遜中國等。
京東在成都成立了雲計算中心，京東也有一個「奪寶島」競拍頻道，京东商城每年年底都会开年终战略会。
2011年時京東的注冊用戶已達2500萬，擁有1200家供貨商，占了中國B2C市場35.1％。因特網用戶中56%是25~35歲的青年人喜愛消費計算機、通信產品因此商城與這群人的重合度很高，在商城購物的消費者中公司職員及企業管理者占了70%。在2011年促销活动中，多次出现了订单无法提交成功等情况，引发了一定的业界关注。[4][5]
商城進行了多次融資，2007年得到了今日资本的千万美元，2008年時收到了今日资本、雄牛资本以及亚洲著名投资银行家梁伯韬私人公司聯合注資，而到了2011年獲得俄罗数字天空技术(DST)、老虎基金等共6家基金和社会知名人的15億美元為中國互聯網目前最大筆融資。
2013年2月16日沙特阿拉伯王子阿勒瓦利德的投資旗艦Kingdom Holding和安大略教師退休基金，宣布入股內地B2C網站京東商城，Kingdom為首的投資者團隊合共以15億沙特里亞爾（約31.2億港元）入股，而Kingdom佔當中4.7億里亞爾（約9.7億港元）。
2013年3月初，京东网站部分域名更换为jd.com作为主域名[6]。同年3月30日，京东正式更换域名为JD.COM，并对首页进行改版，推出新的Logo与吉祥物形象“Joy”（一只卡通金属狗）[7]。
2014年3月10日，腾讯以2.14亿美元入股京东15%的股份。
2014年4月1日，京东因涉嫌做空子公司，侵犯子公司和小股东权益被提起诉讼。
当地时间2014年5月22日，京东集团在美国纳斯达克证券交易所挂牌交易，股票代码为“JD”，发行价19美元。京东本次公开发行共募集17.8亿美元，是至今为止中国企业在美融资规模最大的首次公开募股。京东股票于北京时间5月22日23点开始交易，开盘价21.75美元，报收于20.90美元。若以当日收盘价计算，京东市值约285亿美元，在已上市的中国互联网公司中排名第三，仅次于腾讯和百度。[8]
2015年1月9日京東商城將以4億美元現金和約7.5億美元資源入股易車網(BITA)。交易完成後，京東將持有25%股權，此外，易車旗下專注汽車金融互聯網平臺的子公司易鑫資本，將獲京東1億美元的現金投資認購新發行A類優先股佔17.7%。
2015年8月8日，永輝超市以每股8.93元人民幣向京東商城配股7.17億股，佔完成後公司股本10%，集資64.59億元人民幣。8月8日，牛奶國際以每股8.93元人民幣增持永輝超市1.43億股，交易總代價約為2.1億美元，配股完成後，牛奶公司持有永輝超市的權益將維持於19.99％。
2016年6月18日，京東商城以1億4500萬新股，涉資14.5億美元，相當於約5%的股權向沃爾瑪公司收購「一號店」（Yihaodian）業務。[9]
2016年12月31日沃爾瑪增持京東商城至12.1%。
2017年3月3日京東商城將以143億人民币（21亿美元）現金出售所持的28.6%京東金融(JD Finance)股份
2017年6月22日京東商城與英國高檔時裝購物平台Farfetch建立戰略合作伙伴關係，京東將向Farfetch投資3.97億美元（約29.4億港元），並成為其主要股東之一。
2017年8月26日9时，京东更换了新的Logo，从以前的金属狗变成了一只白色的卡通狗。
相关事件
腾讯入股京东
腾讯于2014年3月10日宣布以2.14亿美元入股京东，成为京东第三大股东[10]。据港交所公告，腾讯宣布以2.14亿美元入股京东并将收购超过3.5亿股京东普通股，意味着腾讯已掌握了京东上市前在外流通普通股的15%。至此，腾讯与京东建立了战略合作伙伴关系。此外，腾讯总裁刘炽平将加入京东董事会[11]。
此次京东与腾讯的战略合作包含的内容有以下几个方面：1.京东将收购的腾讯旗下包括B2C平台QQ网购以及C2C平台拍拍网100%权益；2.QQ网购及拍拍网资产及物流人员；3.还有易迅网的少数股权；4.京东将获得购买易迅网剩余股权的权利。
双方将签署战略合作协议，包括腾讯向京东提供包括手机QQ客户端和微信的一级入口位置和其他主要平台的支持。为了提升顾客的网购体验，双方还计划在在线支付服务进行合作。[12]
此次战略合作涉及了腾讯大量员工的业务调整问题。对于很多员工担心的因此次合作引起的岗位调整，京东官方透露，会保留拍拍网，并考虑将QQ网购并入京东平台业务。至于易迅物流员工和部分非易迅员工，将会加入京东[13]。
販售假貨手機事件
2015年5月份央視以專題報導型式發表京東商城販賣大量來路不明蘋果手機事件[14]，許多消費者在京東直營自銷網頁上相信京東聲譽而購買的蘋果手機，短則一兩月長則數月就發生大量當機，前往蘋果維修點結果被告知是舊廢品翻新機也可能含有假貨零件，因此被原廠拒絕維修，蘋果公司由於採取一機多條碼稽核制度，可能因此才揭露此次京東事件，任何蘋果機的主機板、外殼、卡托皆有一組條碼，原裝機三碼必須一致。
京東商城販賣的手機則出現三碼不一致現象，以條碼進入蘋果官方資料庫甚至查到該條碼早在另一個日期另一個國家註冊過，可能是甲機損壞螢幕但主板似乎還可用，乙機主板壞但螢幕可用之類情事，京東總公司就收購這些報廢品自行檢測調換組裝翻新，之後再偽造原廠包裝和封條當新品出售，[15]但由於檢測方式粗糙，或是翻修中採用了自製零件所以手機售出後損壞率高。京東販賣的其他品牌手機也許因為沒有較嚴格的零件列管資料庫制度，所以不得而知有沒有拼裝機現象。
央視報導顯示事後客服態度也趨於惡劣，拒絕退款，拒絕法律規定的三倍賠償，動輒拖延上月時間，並要求使用者交出私人蘋果帳號密碼以便其刪除退賠品中的資料，律師表示以上皆為非法行為。有部分客服員還暗示可能是消費者自己改裝翻修的，律師表示「誰主張誰舉證原則」下客戶可以反要求誣賴的人舉證。此報導全中國大陸播出後輿論嘩然，引起社會上大量消費者對京東的不信任，甚至波及整個網購市場。蘋果原廠表示不知道京東貨源來自哪，蘋果手機最安全的通路還是原廠官網購買。
用户数据泄露
2016年12月10日，有媒体报道[16]大小为12G的疑似京东用户数据文件泄漏，其中包括身份证、电话、密码等敏感信息。12月11日，京东旗下公众号“京东黑板报”回应称泄漏的数据来源是2013年Struts 2的安全漏洞问题[17]。
主要股東
（以上市後流通股計算）
- 腾讯旗下黄河投资公司21.25%
- 刘强东18.4%（Max Smart佔16.2%，Fortune Rising佔2%）
- 老虎基金15.2%
- 沃爾瑪12.1%
- 高瓴資本9.33%
- 雄牛资本2.2%
物流配送
京東將信息部門、物流部門和銷售部門垂直整合。京東在物流配送方面，能夠使用京東自營快遞的，則使用京東自營快遞。目前京東的自營快遞已經可以覆蓋中國大陸大多數地區了京東自營物流覆蓋地區詳表。在京東自營物流無法抵達的地區，則轉發第三方快遞。京東在全國的幾個地方成立了物流集散中心和倉庫。在京東購買的物品都會在接受地附近的倉庫發貨。截至2016年4月下旬，京东配送线的员工已达六万人。[18]
京東戰略投資
- 京東到家
- 京東金融科技控股
- 易車（持股23.5%）（11.5億美元）
- 易鑫資本（持股17.7%）
- 永輝超市（持股10%）（64.59億人民幣）
- 金蝶國際（持股10%）（1.71億美元）
- 天天果園
- 途牛（持股20.7%）
- Farfetch
618影响
6月18日是中国电商京东商城的创建纪念日，其通常会在这一天进行全场商品促销以配合店庆。但由于京东已经是中国规模居于前列的电商，其他各家电商为了争取客流和订单，也会在这一天进行促销活动，于是这一天逐渐成为中国大陆网络购物的一个约定俗成的促销集中日。[19]
参考资料
- ^ jd.com Site Info. Alexa Internet. [2015-08-11].
- ^ 京东紧接唯品会登陆朋友圈. 环球网. 2015-04-28 [2015-08-11]. （原始内容存档于2015-11-26）.
- ^ 2015年一季度京东自营B2C市场份额达56.3%. 亿邦动力网. 2015-05-26 [2015-08-11] （中文（中国大陆））.
- ^ 疯抢HOLD不住 众人支招京东商城性能瓶颈. 联商资讯中心. [2013-03-09].
- ^ 如何解决京东商城的性能瓶颈?. [2013-03-09]. （原始内容存档于2013-06-18）.
- ^ 京东启用JD.com为主域名：存技术难题与品牌变数. 站长之家. [2013-03-09].
- ^ 京东正式更换域名为JD.com 吉祥物joy是条狗. 新华网. [2013-03-31].
- ^ 京东赴美上市首日涨10% 市值规模列中概股第三，中国经济网，2014年5月23日
- ^ 沃尔玛入股京东 以“1号店”换取约5%股权. 经济参考报. 2016年6月22日.
- ^ 腾讯入股京东 移动电商格局将改变. 新华网. [2014-03-11].
- ^ 腾讯入股京东15%股权 业内称“划算”. 凤凰网. [2014-03-11].
- ^ 腾讯入股京东细节：腾讯加大支付平台力度，京东进入C2C. 网易. [2014-03-10].
- ^ 腾讯战略入股京东 移动电商成下一轮竞争砝码. 腾讯网. [2014-03-11].
- ^ 京東網購出貨大量翻新機
- ^ 觀察者網-京東事件
- ^ 疑似京东12个G数据遭泄露，身份证、密码、电话等敏感信息无一逃脱. 虎嗅网. [2016-12-14].
- ^ 关于有媒体报道京东数据安全问题的声明. 京东黑板报. [2016-12-14].
- ^ 刘强东：京东配送线员工已达60000人. 网易科技. 2016-04-28.
- ^ “618”：为何从京东店庆日演变为网购狂欢节？. 新浪财经. 2016-06-17.