112 (求救电话)
欧盟的國際求救電話號碼是112。美国、加拿大的求救电话是911。中国大陆、日本、台灣的求救电话是110或119。英聯邦國家/地區和前英聯邦的地區、香港及澳門的求救號碼是999。
绝大多数使用GSM的手機網路的系統,发生紧急情况时,只要在手機是有電力、且可收到任何一個移動電話網路訊號的狀況下,就算手機沒有插入移動電話卡或被鎖定,仍可免費直撥「112」發出求救訊號,語音應答系統就會為求援者轉接至國家的緊急救助電話中心。
這種緊急求救的功能使全球GSM移動電話網路和手機的安全更多了一項保障,并广泛使用于欧盟地区。在其他國家,112會直接接通每個國家的正確求救電話。
中国大陆
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在中国大陆用手机拨打112或者911时,聽到的錄音内容是:「你好,匪警请拨110,火警请拨119,急救中心请拨120,交通故障请拨122。For Police dial 110, to report the Fire dial 119, for Ambulance dial 120, to report the Traffic Accident dial 122。」 ,重複第二次錄音內容之後手機便會自動掛線。用固定电话拨打112时,将接入电信运营商的「线路故障报告台」。中国大陆用手机拨打999,听到的自动语音为:“您好,您拨打的号码数位不全,请查询后再拨。Sorry, the number you dialed is not enough. Please check and dial again.”
在中国大陆,大部分手机品牌,在键盘锁定的情况下,无法拨出110、119、120等中国大陆的求救电话。[1] 部分手机品牌拨110的效果与拨112相同,没有任何救援作用[2]。
香港
在香港境內用手機撥打112將會轉駁至香港警務處的999指揮及控制中心,流動電話網絡訊號微弱的郊野公園或鄉郊地方均可使用此緊急電話號碼。
台灣
在台灣,早期將112用作電話障礙申告用。引進GSM後,為與GSM標準一致,因此將電話障礙申告納入市內電話的服務專線號碼123之內,手機撥打112便與國際一樣用作緊急求救電話。接通112後需依語音指示,按"0"以轉接到當地警察局(110)或按"9"以轉接到當地消防局(119)。
如手機具有SIM卡而能正常通話,也可以直接撥110或119:
- 119 當地消防局。火災、急難救助等。
- 110 當地警察局。治安事件、交通事故等報警或求援。