腾讯相关争议

本條目列出有关腾讯公司软件平台所相关的争议及轶闻事件。

腾讯QQ方面的争议

主条目：腾讯QQ

在2006年，新浪创始人王志东公开指责马化腾模仿抄袭行为。而腾讯的创新能力也备受质疑，曾经被认为是互联网创新者的杀手。

腾讯QQ的模仿始于1998年。腾讯QQ原称“OICQ (Open-ICQ)”，因其名字和同类软件、当时属于美国在线公司的“ICQ”相似而被起诉，最终腾讯放弃该名称。QQ企鹅形象与Linux的标识Tux相近，腾讯公司也未曾公开说明为何选择企鹅作为QQ的形象，而Linux的创始人也没有为此事起诉腾讯。早期OICQ的用户头像大量采用受版权保护的卡通形象，如史努比、加菲猫、Hello Kitty，后来这些头像经过重绘，改为类似的卡通图标。腾讯于2001年推出的QQ秀系统被指模仿某韩国公司。2005年4月1日，腾讯发布QQ2005 Beta1版，最早下载的用户发现，在该版本QQ软件安装许可协议中有多处存在抄袭Skype协议的行为，腾讯公司事后更改协议。

《计算机世界》杂志于2010年7月26日发表了题为《“狗日的”腾讯——搅局者还是终结者》的文章并作为封面文章，插图中的QQ企鹅形象被插三把刀。文章认为腾讯在多个领域内模仿同行产品，再凭借QQ庞大的用户群扼杀同行的生存空间。同时文中也列举了多个腾讯模仿同行的例子，如在门户网站领域内，腾讯网模仿新浪网；在网游领域，QQ游戏模仿联众，再模仿盛大引进外国网游；腾讯微博、QQ医生、拍拍、财付通、QQ团购等也被认为是模仿同行的。

面对模仿的指责，马化腾的回应是：模仿是最稳妥的创新。也有人认为腾讯通过模仿同行的同时也有创新和改良，如QQ邮箱的超大附件功能。另外，据网络公开数据表明，围绕即时通讯软件QQ的创新，腾讯累积申请了超过700项发明专利。

腾讯QQ的第一个测试版本包含的功能十分简单，仅仅只包括简单的在线即时通讯功能，随后，QQ陆续增加和完善了公共聊天室、传送文件、无线寻呼、手机短讯、语音聊天、登录服务器智能自动选择、更换皮肤、隐身、对话模式、好友备注等功能，其中，直到今天有些功能我们还在经常使用，如传送文件、语音聊天、隐身等等。 2002年8月推出的QQ2000c版本中新增了“QQ群”功能，在即时通讯领域属于首创，开创性地将用户传统的一对一的单线索关系链升级为多对多的交叉型用户关系链，突破了原有的交流模式的局限。基于好友漫游功能，QQ总结出漫游功能大类，继而推出表情漫游、个人设置漫游、最近联系人漫游、个性收藏夹随身漫游、聊天记录漫游、黑名单漫游等等一系列创新。

隐私

显示隐身

很多包含显示隐身功能的第三方软件侵犯了用户隐私和腾讯公司的著作权，因此受到腾讯的指责和法理维权。但是，2004年推出的“QQ千里眼”功能因为也可以获取好友隐身信息而受到诟病，因此腾讯于2008年12月1日关闭了该功能。

腾讯WebQQ窃取用户Gmail账号

主条目：WebQQ

WebQQ 2.0于2010年9月14日发佈当天，曾有一个登录Gmail邮箱的网页应用，有人通过查看网页源代码发现该应用除连接Gmail的服务器获取认证外，还会将用户的登录资料发送到腾讯的一个服务器。不久，该应用随即被举报为欺诈网站；到了当天下午该应用被撤下。

在WebQQ2.0于2010年九月上线后，增添了一个通过其网站登陆Gmail的功能。但是，腾讯制作了一个https://web2.qq.com/cgi/gmail/gmail.html 的网站（经由网友举报已被Firefox、Chrome报告为钓鱼网站）。在其.js文件中，有账号和密码被发送到腾讯服务器上的证据，目的不明。目前腾讯已将此功能撤下。

扫描硬盘文件

主条目：奇虎360与腾讯QQ争斗事件

2010年初开始，开始有网民在论坛和网站质疑腾讯QQ扫描硬盘文件，认为腾讯QQ在正常工作时，会扫描大量与程序自身无关的软件和用户的个人文件，认为QQ在「窥视」用户隐私。随后爆发的「3Q大战」中有武汉的网友用微软出品的Process Monitor监视QQ，认为QQ存在扫描行为。而早在2010年中，有用户制作了一款免费开源非商业的“QQ侦探”软件以阻止QQ扫描用户的硬盘。2010年11月5日，腾讯公司声明QQ确实会扫描用户部分硬盘文件，但这只是正常的安全检查。后续腾讯QQ在隐私处理上更加谨慎，在保障安全的前提下，只对内存、QQ安装目录等易被木马入侵的关键位置进行检查，且只检查可执行文件，不涉及到用户隐私。

2010年9月27日，奇虎360公司推出360隐私保护器1.0 Beta版，该版本仅支持监视腾讯QQ。随后，很多用户的监测结果显示很多文件或目录被QQ查看过，其中多项可能涉及到隐私。360公司总裁齐向东曾表示，QQ窥视用户隐私的行为严重损害用户的利益，隐私数据的采集过程在后台完成，普通用户难以察觉到隐私数据被窥视或被窃取。腾讯公司在27日晚随即作出回应，否认QQ曾窥探用户隐私，强调QQ绝不涉及任何用户隐私的泄露，并澄清所谓的“监视”实为QQ安全检测模块在清除盗号木马和拦截恶意攻击，而该模块采用了安全软件普遍采用的检测技术。然而，在360杀毒软件也被指侵犯隐私的背景下，360隐私保护器本身的公正性和可靠性也备受质疑。2010年10月11日，腾讯再次发表声明，称“隐私保护器”诬蔑QQ，理由是无论将任何程序更名改为“QQ.exe”后运行，“隐私保护器”都会将其标示为QQ在窥视用户隐私，以此误导用户。

与奇虎360的纷争

参见：奇虎360与腾讯QQ争斗事件

2010年10月29日360公司推出“扣扣保镖”软件声称该工具将全面保护QQ用户的安全，随后腾讯发文强烈谴责“扣扣保镖”通过外挂破坏QQ功能，并称将追究360法律责任。11月3日晚，腾讯在官网发表《致广大QQ用户的一封信》，称“在装有360软件的电脑上将停止运行QQ软件”，表示“原本可以通过技术对抗360，但是最后还是决定把选择软件的权利交给用户”，随即用户在360运行的情况下无法登陆QQ；WebQQ被关停、360安全浏览器无法访问QQ空间。然而，在新浪网随后公布的一个超过100万网民参与的网上调查的结果显示，逾一半投票者会选择卸载QQ，逾7成投票者赞同“两家公司为自家利益，不考虑用户权益”的观点。随后，腾讯公司因涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》侵犯用户权益面临在全国范围内多个用户的起诉。

6亿QQ用户隐私数据疑遭偷窥

主条目：奇虎360与腾讯QQ的纷争

2010年9月，360推出“360隐私保护器”后指控QQ扫描用户隐私，大量网民通过其发现腾讯旗下的QQ，在后台大量扫描用户的隐私文件，并有网友投诉，中国公益律师联盟更表示，将代表用户对腾讯公司的侵权行为发起全国性公益诉讼。360隐私保护器的早期版本根据文件名进行匹配监测，所以对名为“QQ.exe”有“过敏反应”，任何可执行文件更名为QQ.exe后运行都会被360隐私保护器爆出偷窥隐私，包括360自家出品的软件。所以有网友把Notepad.exe改名为QQ.exe，也会有监测结果。但由于Notepad.exe是记事本文件，在用户主动操作下会创建访问OFFICE文档等，360隐私保护器都会记录这些行为并提示用户。在这种情况下，隐私保护器监测的结果中，会存在对于用户自己操作而留下的查看记录。基于以上情况，360隐私保护器公正性受到绝大多数网友质疑。

腾讯则驳斥360的说法，并在旗下门户网站发表题为《360浏览器涉嫌借色情网站推广　公安介入调查》的文章，称360安全浏览器有“涉黄行为”，腾讯已向深圳警方报案， 尽管承认有扫描用户文件的问题，但腾讯称是为了扫描木马，而一些用户对此并不可信。对此，腾讯也發表了关于《360新推软件指QQ侵犯隐私》的声明。

然而360总裁屠建路称，深圳网警证实根本没有调查取证一说，并说腾讯发布此声明，等同承认QQ的确扫描用户的隐私，若不扫描，根本无法得出“80%使用360安全浏览器的用户浏览色情网站”一说，而且，QQ扫描用户隐私的“流言”，早在四五年前在各讨论区已有。

不過360的公正性也因被控侵犯用戶隱私而備受質疑。此次360与腾讯对峙的事件，互联网分析师认为是双方的利益之争。

10月27日，腾讯联合金山、百度、傲游、可牛等公司发布了《反对360不正当竞争及加强行业自律的联合声明》。要求主管机构对360不正当的商业竞争行为进行坚决制止，对360恶意对用户进行恫吓、欺骗的行为进行彻底调查。

10月29日，360公司推出一款名为"360扣扣保镖"的安全工具。该工具通过非法手段公然劫持QQ软件，中国社科院法学所课题组以及诸多法学专家、法律人士对扣扣保镖的技术特征和行为模式进行分析后发现，该产品涉嫌多处违法，360应承担相应法律责任。但是有部分专家认为，QQ用户需要每月交十块钱升级为会员，才可以享受屏蔽广告和其他的附加功能，而360通过该款免费软件，使非会员享受到了会员的待遇。360是为用户一件好事，但对腾讯来说，必定不会舒服。

2010年11月3日，騰訊發布聲明，表示安裝了360的電腦將不能繼續運行其即時通信軟體QQ。于此同时360公司下架涉嫌侵权的扣扣保镖，兩家公司的爭端持续升級。

2011年9月29日,“3Q大战”终审360败诉,北京市第二中级人民法院就腾讯公司诉“360隐私保护器”不正当竞争纠纷案，29日终审判决北京奇虎、奇智软件以及三际无限三公司停止侵权；三家公司需要在本判决生效起30天内在360网站的首页及法制日报上公开发表声明以消除影响，并赔偿原告腾讯经济损失40万元。

清理第三方QQ软件

参见：第三方QQ软件和珊瑚虫QQ

2003年，腾讯公司采取首次维权。但是，2004年，互联网上开始流行更多的第三方QQ版本，如飘云、狂人、传美等。到了2006年，腾讯公司改变策略，开始清理第三方QQ软件，选择了当时用户数最多、影响最大的珊瑚虫QQ，最终珊瑚虫QQ作者被捕。同时期的其他第三方QQ软件（如飘云版QQ）因此事也自行宣布停止开发。有人认为珊瑚虫QQ作者被捕是因为珊瑚虫的“去广告”功能和以植入第三方插件的方式收取第三方插件商广告费用与腾讯公司产生了利益冲突。但是，第三方软件的确在法律上侵犯了腾讯公司的软件著作权并以此来盈利，并且第三方软件也给用户带来了隐私泄露和安全上的风险。

由於QQ在Android上的應用程式飽為詬病，有互聯網愛好者在酷安網中QQ應用的評論區釋出自行修改的QQ應用。修改內容包括修改應用風格，去除QQ消息氣泡，用戶頭像挂件以及遏止後台等內容。用戶如使用第三方Android QQ可能會被騰訊發現並凍結賬號。

消息过滤

早在2003年就有用户反映通过QQ传送的信息似乎被过滤和检查过。后经专业人士分析指出：QQ系统被安装上了关键字过滤系统，除了被要求安装关键字过滤系统，因怀疑大量百度空间网页带有木马病毒、.cn域名因及其低廉的价格制造了大量垃圾信息网站，百度空间域名和.cn域名也一度遭到屏蔽。用户所发送的信息含有所设定的任意一个关键字，整句就会被截下，而用户方没有提示，接收方也收不到，在接收方的QQ屏幕上将无任何显示。最开始有近800个关键字，2007年发展到1041个。在珊瑚虫案起诉书被公布后，有网友发现在QQ上发送珊瑚虫案起诉书全文会被强迫下线并提示“危害其它用户”。在2009年春节期间，山寨春晚的网址https://web.archive.org/web/20081217005152/http://www.ccstv.net/ 亦遭屏蔽，腾讯的理由为“不良网址”。截止到QQ2010版本，之前的信息过滤（如山寨春晚网址，.cn的域名等）均不再屏蔽，同时大量政治敏感词汇也逐步解封。

2018年2月25日起至3月底这段时间内，微信头像、昵称及个性签名、QQ空间个人档资料内容暂时无法修改。

2018年5月9日晚间，腾讯QQ服务突然出现故障，具体表现为消息频频显示发送失败，文件传输也不稳定。

兼容性

腾讯QQ能在Windows和Mac OS X平台下运行。加入了键盘保护驱动（购自INCA Internet Co., Ltd.）的某些版本会造成Windows XP系统蓝屏。而Windows Vista刚刚發佈时，其键盘保护驱动再次导致系统蓝屏，不久，腾讯发布的2007 Beta1版本解决了此问题。腾讯比较重视对不同版本Windows的兼容性，在常见Windows平台上基本能很好地运行。现在，QQ For Mac、Linux已经出现，但Mac OS X平台上的版本功能较为单一，而QQ for Linux已经无法使用（会提示版本太旧）。

由于没有相关系统的官方QQ版本，一些网友自己开发了相应的客户端。这些客户端可兼容QQ登录协议，可实现登录、发送消息等功能，但不能实现Windows版本客户端的全部功能。目前Linux平台下网友自己开发的较好的QQ客户端包括Eva（支持文件传输）、LumaQQ（开发已停滞）、Pidgin（该客户端支持多客户协议，除QQ外还支持MSN、Yahoo、Google等多个公司的即时消息协议）。目前，由于腾讯对第三方客户端的封锁操作，这些客户端大部分情况下无法正常登录，例如Pidgin，设置使用2008 QQ版本可以登录，但是有时会出现账号被锁定的情况，需要激活。

Mac OS平台则有LumaQQ的Mac版本iQQ等。2008年1月28日随着QQ for Mac 1.0 Preview版本的登场，此问题得以解决。QQ for Mac是一款Universal应用程序，支持Intel和PowerPC硬件平台，全面支持Tiger和全新Leopard操作系统。2008年7月31日，官方的QQ for Linux提供下载。

2006年年底开始有使用者发现，USB键盘的使用者按任意键或者插拔键盘就有可能出现蓝屏、花屏甚至重启，特别是运行大型游戏（已经证实的有魔兽世界、极品飞车9、CS、模拟人生2、完美世界国际版等）使用快捷键操作的时候，并且不启动QQ时也会出现这一情况。最终人们发现这一问题是QQ的密码保护功能与USB接口键盘的不兼容造成。由于最初的一段时间很少有用户怀疑这个问题和QQ有任何关系，这一问题给部分用户造成很大损失，轻则更换键盘、重装系统，重则修理主板和内存。2007年2月7日腾讯QQ在其网站上登出了声明，提出了临时解决方案，这一方案与两个半月之前网友提出的解决方案基本雷同。直到2007年8月1日，这一问题仍未得到彻底解决。

2009年后腾讯一直未对QQ的Linux版本进行维护升级，其版本长期停留在Beta阶段，目前（2013年11月）已确定此版本无法登录成功。腾讯试图通过其推出的网页版QQ：WebQQ（现称SmartQQ）来满足其他平台用户群的需求。

Windows操作系统的安装QQ后，会出现“QQ安全防护”进程，此进程用户无法直接禁止运行，且此进程会随着操作系统的启动时自动运行，大部分用户用户对此感到厌恶。

QQ用户状告腾讯被拒

腾讯也因为在处理用户QQ号被盗方面措施不利而多次被用户起诉，其中之一就是济南用户王谦因为自己号码被盗却要为盗号者買单一事状告腾讯公司。

腾讯状告珊瑚虫事件

2006年9月，腾讯公司以著名的腾讯QQ外挂珊瑚虫的作者陈寿福侵犯其著作权及不正当竞争为由，一纸诉状将陈寿福告上了法庭。要求其立即停止侵犯原告著作权及不正当竞争的行为，并公开赔礼道歉、消除影响以及赔偿腾讯经济损失人民币50万元。

2006年12月20日，北京海淀区人民法院做出审判：陈寿福未经腾讯公司许可在网站“珊瑚虫工作室”中设置涉案作品的下载服务行为显属侵权，故应立即停止侵权并依法承担侵权责任，腾讯公司称陈寿福在“珊瑚虫工作室”上设置外挂程序等行为构成不正当竞争，证据不足，不予采纳。双方的交涉结果以陈寿福在珊瑚虫网站公开道歉和赔偿腾讯公司10万元人民币而告终。腾讯公司在胜诉后采取了低调处理的态度，一直没有将审判结果公诸于众。可是2006年12月份北京海淀区人民法院判陈寿福停止提供下载和使用侵权软件之后，珊瑚虫还一直在进行侵权行为。深圳南山公安分局接到腾讯公司报案后，经济犯罪侦查大队办案人员就对该案件进行侦查处理，在获得陈寿福非法牟利的证据后，于8月16日将其在北京抓获。在审讯时，陈寿福承认刚开始研发珊瑚虫时确实是为了用户方便，但是后来就有广告商主动找他进行广告插件捆绑。在广告利润诱惑下，珊瑚虫开始捆绑广告插件。

2006年12月份，法院判他侵权并停止珊瑚虫版本下载使用，可是和广告商的合同期限是一年，陈寿福无法停止珊瑚虫版本的使用，那样就会违反广告合同。在被拘后，陈寿福说自己已经无法掌控整个局面，停不下来了。

有人曾替珊瑚虫算了一笔账：珊瑚虫主要靠捆绑插件来营利，目前针对市面上比较热门的软件，插件商都会给出比较优厚的条件来使软件作者捆绑他们的插件，一个多则几毛钱，少则几分钱。看起来几毛几分的钱很少，但如果量大的话收入还是非常可观的。以珊瑚虫的下载量，估计年收入得以百万计。

2007年8月24日，陈寿福在北京家中遭到警方逮捕，逮捕陈寿福的警察来自腾讯公司所在地中国南方的深圳，之后深圳腾讯宣称对陈寿福逮捕毫不知情，但这种说法引来众多腾讯用户的质疑和讽刺，有人怀疑陈寿福入狱很可能是腾讯在背后恶意操纵深圳警方的结果。陈寿福被捕的消息传出后，多数网民对陈寿福持同情态度，甚至有人谴责腾讯的行为带有明显的黑社会性质，建立了 珊瑚虫声援站。陈寿福被捕在中国的法律界也引起了争议，很多律师认为陈寿福被捕没有有力的法律依据，陈寿福开发的产品是与腾讯QQ配合使用的外挂产品，而不是对腾讯软件的直接修改，不能构成中国法律界定的侵权，多数人因为在案件中腾讯处于强势地位而为陈寿福的未来感到悲观。但据法院的审查以及判决结果来看，陈寿福在屡次收到腾讯警告，要求其停止开发的情况下置之不理，继续开发。

《計算機世界》对腾讯的粗暴报道

2010年7月26日，中國大陸最大的IT專業媒體《計算機世界》（由中華人民共和國信息產業部電子科技情報所與美國國際數據集團合作出版）刊載了“‘狗日’的騰訊”一文，再次引起強烈反響。大部份網友持支持《計算機世界》的觀點，但也有網友指此舉有炒作之嫌；騰訊則連同旗下的博客公開強烈譴責《計算機世界》，并準備在深圳南山法院提出上訴，但獲得網友的同情分也不多。與此同時《計算機世界》的官方網站遭到了來自不明來源的攻擊，有網友指這是騰訊所為。不久《計算機世界》發表了道歉聲明以平息事件，并表示自己的粗暴報導有失公允。

网站出现“aiww”字样

2011年5月30日，有网民发现腾讯在其“腾讯软件中心”QQ浏览器介绍页面中的图片中出现了“aiww”（中国艺术家艾未未的网名，其于2011年被限制人身自由）及“64”字样，而在浏览器的介绍文字中“释放”两字也被加粗。

騰訊被優視科技狀告不正當競爭

2011年11月4日，正值「3Q大戰」一周年之際，UC瀏覽器開發商廣州優視科技首席執行官俞永福宣布以「不正當競爭」為由，正式向騰訊提起訴訟。此前優視科技曾通過《致广大合作伙伴及UC浏览器用户书》，列舉UC瀏覽器遭遇騰訊公司的種種不公平競爭行為，包括捆綁、排他、綁架用戶、數據造假等。有其他公司認為，這是騰訊仗著在中國大陸網絡市場的壟斷地位，欺壓優視科技的結果，優視科技提出訴訟實屬無奈之舉；而一些網路評論指這和《計算機世界》粗暴報導騰訊一樣，是一種炒作。

但也有評論直指中國大陸的法制并不非常完善，結果仗著市場霸主地位的、投機性極強的企業為完全霸占市場為所欲為，小資本、真正靠技術的企業被抄襲被打壓。UC控告騰訊，注定会失败。

《王者荣耀》方面的争议

主条目：王者荣耀

角色争议

2017年3月，《光明日报》报道称，《王者荣耀》角色名字虽然都取自中国历史和传说中的人物，但游戏中无论是形象还是内容，都与历史、传说完全不符合。该报也评论称“作为文化产业门类的游戏也应该发挥游戏的这方面功能，不仅要加强娱乐游戏正能量，而且要注重以传播知识、训练能力为目的的应用游戏的开发，这样才能真正发挥游戏产业的重要作用”。《人民日报》微信随后转载了该文章，并评论称“开涮古代名人，只有轻佻，不见敬畏。当历史被毁容，乃至被肢解，不仅古人遭冒犯，今人受惊扰，更误人子弟，苍白了青少年的灵魂。不是所有东西都可游戏，开发手游，利益之上还有责任。如果利字当头，连小学生也不放过，恐怕只有耻辱，不见荣耀”。为此，腾讯回应称，将关注正史，使游戏的信息传递更加完善，并在游戏的登录介面及英雄介绍页说明「根据历史人物改编，背景故事纯属虚构」。

在此之前，王者荣耀官方微信已经增设了“为你读诗”栏目，该栏目会请游戏角色的配音演员来朗诵与角色相关的诗词。此外，《王者荣耀》游戏还推出、筹备了“煮酒论王者”、“王者历史课”等视频栏目，以便向玩家传播历史文化知识，游戏中更附有“历史上的……”，即忠实于正史记载的历史人物角色的故事。

沉迷

2017年7月2日，腾讯宣布自7月4日起，在《王者荣耀》游戏采取防沉迷措施，基于游戏累计时长或单次时长对玩家进行相应提醒、下线等操作，实现防止沉迷游戏的目的。其中12周岁以下（含12周岁）未成年人每天限玩1小时，并计划上线每日21时以后禁止登录功能；12周岁以上未成年人每天限玩2小时，超出时间的玩家将被游戏强制下线；每日凌晨5时刷新累计时长以及登录时间。此外，《王者荣耀》将增加“未成年人消费限额”功能，限制未成年人的非理性消费。然而该系统上线以后，當日即已被商家成功破解，包括以特別方法篡改系統資料，將未成年人士的資料改為已成年，又或買賣已成年人士的帳號，部分更叫價高達數千元人民幣以上。为此《王者榮耀》方面表示，未來會將實名認證系統進一步強化，並配合相關部門進行身份真實性的校驗。此外，腾讯亦會將相關「家長監護」功能，直接綁定在硬件設備上，令家長可以透過設備而不是帳號，來管理孩子的玩樂時間，同時亦可避免他們透過多帳號登錄來規避限制。

防沉迷措施启动后，也引来了中国官媒的批評。2017年7月3日，人民网观点频道刊登《人民网一评〈王者荣耀〉：是娱乐大众还是“陷害”人生》；7月4日，人民网观点频道刊登《人民网二评〈王者荣耀〉：加强“社交游戏”监管刻不容缓》；7月6日，人民网观点频道刊登《人民网三评〈王者荣耀〉：过好“移动生活”倡导健康娱乐》，上述三文署名均为“理观”。2017年7月7日，新华社发表《“王者荣耀”还是“王者农药”：健康游戏不止于防沉迷》；7月10日，新华社发表《手游不该“游戏”历史》，批判《王者荣耀》“扭曲”历史人物；7月11日，新华社发表《对游戏行业需“一手扶犁，一手挥鞭”》。2017年7月11日，《人民日报》第13版刊登署名 “巩育华”的文章《防沉迷药方，在父母手上》；7月12日，《人民日报》第17版刊登署名 “张洋”的文章《别让网游成为生活的全部》；7月13日，《人民日报》第19版刊登署名“张贺”的文章《手机为何成了“电子鸦片”》。上述中央媒体的连续刊文引发了公众关注，腾讯股价随之跌落。2017年7月5日，腾讯股价暴跌4.13%，市值减少1118亿港元。

2017年7月5日，腾讯公布“《王者荣耀》健康系统”上线试运行首日情况。7月11日，《王者荣耀》升级了对未成年用户的限制，“健康系统”包含的“12周岁及以下用户21点后限玩”功能已经开发完毕，将于7月18日正式上线，届时12周岁及以下用户在每日21时至翌日8时之间将被纳入限玩保护，无法进行游戏。7月14日，腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾一行做客人民网。

2018年9月，腾讯宣布对《王者荣耀》健康系统进行再次升级，新用户在首次进入游戏时，会接入公安机关的数据平台进行校验，可精准判断相关账号的实名信息是否为未成年人，进而决定是否将此账号纳入到健康系统的防沉迷系统中。此次升级先期对新用户开放，之后再将老用户纳入整体计划，预计于9月15日前后正式启动，整个升级工作将于9月内完成。

主播封殺事件

• 遊戲主播寒夜GodLike，在直播中講出請中國隊EMC把外國隊台灣隊AHQ趕出去的言論，被網友批鬥稱他這口誤為不愛國、賣國賊行為，被封殺的他之後發表道歉聲明。

主播封殺事件

• 遊戲主播寒夜GodLike，在直播中講出請中國隊EMC把外國隊台灣隊AHQ趕出去的言論，被網友批鬥稱他這口誤為不愛國、賣國賊行為，被封殺的他之後發表道歉聲明。

火绒拦截腾讯推广进程

火绒对腾讯官方程序进行报毒、自动拦截等处理并因此怀疑火绒产品误杀、误报，对此，火绒联合创始人马刚在朋友圈发文称不是误杀，并发布声明解释此事。 2017年12月26日，腾讯发表文章称，情况属实，产品存在违规问题，已经下架。