灿坤
| 灿坤实业股份有限公司 | |
|---|---|
| Tsannkuen Co., Ltd. | |
 | |
| 商业名称 | 灿坤 |
| 公司类型 | 股份有限公司 |
| 股票代号 | 柜买中心：2430 （1997年5月7日股票上柜） |
| 统一编号 | 69568009 |
| 成立 | 1978年11月2日（46年66天） （经济部商业司核准登记日期） |
| 创办人 | 吴灿坤 |
| 代表人物 | 董事长：林技典 |
| 总部 |  中华民国（台湾）台北市内湖区堤顶大道一段331号5楼 |
| 标语口号 | 挑战世界高品质第一便宜 |
| 业务范围 | 台湾 |
| 产业 | 多角化经营 |
| 产品 | 3C产品销售 |
| 服务 | 电器，电子电脑零件贩售 电气医院 Apple授权维修中心 膜法技研包膜驻点门市 |
| 营业额 | ▲新台币300亿元 |
| 净利润 | ▲新台币42亿元 |
| 总资产 | 新台币5,000,000,000元 |
| 员工人数 | 4200人 |
| 实收资本额 | 新台币1,674,630,730元（2011年4月） |
| 母公司 | 灿坤跨国集团 |
| 主要子公司 | 灿坤日本电器株式会社 Tsannkuen USA 香港灿坤公司 厦门灿坤实业股份有限公司 上海灿坤实业有限公司 漳州灿坤实业股份有限公司 灿星国际旅行社股份有限公司 |
| 网站 | www |
灿坤实业股份有限公司（英语：Tsannkuen Co., Ltd.、简称：灿坤，柜买中心：2430），是一家台湾电子产品制造与通路商，并经营“灿坤3C”电子卖场，是灿坤跨国集团（TSANN KUEN TRANS-NATION GROUP）的母公司。
概要
灿坤3C贩卖的商品主要涵盖电脑与通讯与家电相关商品的贩售。灿坤3C采会员制方式经营，一般会费缴新台币500元，学生会费缴新台币400元，新加入或续缴会费时可兑换会员赠品。灿坤自备一般小家电商品的生产线，工厂主要位于上海与漳州。
2003年6月，灿坤在中国大陆的第一家3C店在上海正式开业，宣告正式进军大陆市场[1]。
2005年，灿坤宣布将中国通路事业，转卖给原竞争对手中国第三大家电通路商永乐电器，宣告灿坤弃守大陆市场[2][3]。
2008年，灿坤跨足旅游业和小家电代工，成立“灿星旅游网旅行社”并利用旅游过程中推销DV和照相手机等3C产品。
2015年7月起，灿坤会员身份实施终身会员制，入会缴交新台币500元即为普卡会员；普卡会员期间内每年累积消费满新台币5000元以上，则会维持满额会员；每年支付年费，则为年费会员。[4]
2016年4月16日，灿坤宣布调整餐饮事业，退出非核心餐饮品牌之经营，承认失败[5]。
2019年12月，一个月之内，董事长、总经理、首席财务官、发言人接连离职。
网络事业
灿坤集团原先计划以灿星旅游网及灿坤网络旗舰店跨足网络事业，其中灿星旅游网早期并不打算经营实体店面；但是后来对于营收的要求加上原本灿坤3C既有实体店面可辅助，因此开始有所谓实体的旅游门市。
灿坤网络旗舰店方面，由于在目标设定上的问题，以及与实体门市的竞争，虽然网络旗舰店的年营业额在各门市中排行算是前段班，但是灿坤集团所设定的目标是Yahoo!奇摩购物中心或PChome线上购物等这样的竞争对手，但相对上价格的竞争力有限（3C类商品实体门市与网络的价格，在台湾市场通常有差距；要兼顾门市与网站销售，在价格上比较难以掌握），因此灿坤网络旗舰店于2010年8月初即暂停营运，2011年3月时已恢复正常营运。
2011年9月21日，灿坤网络商城正式更名为“Kuai8hr”（快8网络商城），领先业界推出8小时到货服务，开创3C网络购物新体验，16:00点前订货，当天到货。
2014年4月1日，灿坤快8网络商城更名为“灿坤快3网络旗舰店”，标榜全台3小时快速到货。
2016年2月6日，高雄美浓地震造成维冠金龙大楼倒塌事故，租用维冠金龙大楼永大路二段139号1至3楼的灿坤永康店全体员工平安，对灿坤财务业务并无重大影响[6][7][8]。
争议
- 部分3C产品在结账时都含“意外保固险”，与商品货架上标示的售价不一致，消保官：“如未事先告知，属违法行为，消费者可要求退还差价。”[9]将原本商品的售后服务的保固，要消费者另外付费购买，也引起争议。
商品原先的售后服务保固部分是针对商品瑕疵，而意外保固险是针对人为损害。这是不一样的。
异业合作
公司组织架构及经理人设置相关
本公司
- 股东大会
- 董事会
- 薪酬委员会
- 审计委员会
- 稽核部
- 董事长
- 总经理
业务部门
- 法务部
- 职业安全卫生部
- 财务部
- 会计部
- 1C事业部
- 2C事业部
- 行销策略部
- 电商事业部
- 营运部
- 商业发展部
- 工务部
- 资讯部
- 人力发展部
- 服务部
- 运筹服务部
- 服务商品事业部
- 顾客关系部
参考资料
- ^ 李欣，灿坤集团大陆卖电器：败也“同文同种”，华夏经纬网，2011-09-15
- ^ 杨子如，灿坤弃守大陆3C通路市场，苹果日报，2005-07-05
- ^ 中央社记者戴海茜，吴灿坤壮士断腕 淡出中国3C通路，大纪元时报，2005-07-10
- ^ 灿坤客服中心会员相关，灿坤快3网络商城
- ^ 吴家豪，灿坤退出非核心餐饮经营 承认失败，中央社，2016-04-16
- ^ 王忆红. 永康維冠大樓倒塌 燦坤：造成承租店面損失. 自由时报. 2016-02-06 [2016-02-07].
- ^ 钜亨网. 燦坤實業：公告105/02/06高雄美濃大地震，對本公司財務業務並無重大影響. yam蕃薯藤新闻. 2016-02-06 [2016-02-07].
- ^ 杨宁芷. 台南永康維冠金龍大樓倒塌 燦坤永康店員工平安. 苹果日报. 2016-02-06 [2016-02-07].
- ^ 灿坤遭投诉 产品偷含“意外保固险”，壹电视，2012-02-15
- ^ 灿坤生活联名卡 ，台新银行
- ^ 公司组织架构.灿坤
外部链接
- 灿坤3C（繁体中文）
- 灿坤线上购物（繁体中文）
- EUPA（中国）（简体中文）
- 台湾公司资料
- 灿坤3C的Facebook专页（繁体中文）
- 灿坤智慧生活家的Facebook专页（繁体中文）
- YouTube上的灿坤频道（繁体中文）