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颯拉

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颯拉
ZARA
公司類型上市公司
成立 西班牙阿爾泰霍(1974年5月24日 (1974-05-24))
創辦人阿曼西奧·奧爾特加
羅莎莉雅·梅拉(2013年歿)
代表人物Óscar Pérez Marcote, Director-general
總部 西班牙拉科魯尼亞
營業據點數1808 間零售店[1]
業務範圍 全世界
產業零售
產品服裝
營業額 7.071 億 (2009)
主要部門
  • Zara Diseño, S.L.
  • Zara Logística, S.A
母公司印地紡
網站www.zara.com

颯拉(西班牙語:Zara; /ˈθaɾa/),是一家西班牙製作成衣,和銷售衣服的公司,它的商業模式,可以使它在快速擴展店面,和用適合的資金,開設有品質的分店。例如,颯拉宣稱它只需要兩星期的時間就可以[2]設計開發出一款新產品並擺上貨架,而平均開發周期九個月的業界水準完全無法與之相比,颯拉每年發行超過10,000種新款服裝。颯拉抵制全世界工業範圍內的一種趨勢——將產品製造業轉移到成本低價的地區,也許颯拉獨特的行銷策略就是不做廣告,這家公司傾向把資金投資和開設另一家分店。zara行銷物流模式,可以抵消在人工上的成本

颯拉被路易·威登的時尚大師Daniel Piette稱為世界上最有創新能力,且最厲害的零售商。美國有線電視新聞網把颯拉描述為「西班牙的成功故事」。

2020年6月10日,颯拉母公司印地紡宣布關閉全球1,200間實體店面,並將重心轉為網路行銷[3]

颯拉的分店

香港卡佛大廈分店
比利時布魯塞爾
英國牛津
英國埃克塞特
西班牙薩拉曼卡
澳洲悉尼
荷蘭阿爾梅勒
新加坡烈大廈
意大利羅馬
法國雷恩

颯拉的分店分佈在全球5洲75個國家 共有1,238間分店。[4]據資料顯示,每間分店的面積為1,500平方米。[5]此外,颯拉的分店集中開設在人流高及高消費的地方。[6]

以下為颯拉在不同國家或不同地區的分店數目:[7]

亞洲(共502間)

[8]

美洲(共145間)
非洲(共5間)
歐洲(共892間)

旗下品牌

爭議

衣物含導致不孕及致癌毒物

2012年11月20日,綠色和平中華人民共和國北京市發布《潮流·污流:全球時尚品牌有毒有害物質殘留調查》報告,指出多間知名時尚品牌服裝在生產過程中使用可以導致不孕及致癌等有毒物質,不僅殘留於產品中,還因廠商胡亂排放而進入了食物鏈,毒害民衆;名單上包括了Zara[9]

報告調查源於綠色和平在世界各地購買了141件服裝樣品,檢測發現89件含有壬基酚聚氧乙烯醚,幾乎涉及全部品牌。壬基酚聚氧乙烯醚被廣泛使用於紡織物的印染和水洗環節,排放到環境中會迅速分解成為毒性更強的壬基酚,壬基酚能夠干擾內分泌系統,並且影響生殖系統,難以降解,又可以通過食物鏈累積。另外,綠色和平在大多數樣品上都檢測出多種有害工業化學品[10]

中華人民共和國官方網站相關問題

2018年1月,據媒體報道和網友舉報,颯拉中國官方網站「JION LIFE」欄目下的「收取衣服」選項介紹中,將台灣稱為「國家」,後經上海市網信辦確認情況屬實。1月12日,上海市網信辦向網站運營主體愛特思電子商務(上海)有限公司發出整改通知書,責令網站立即更改違法違規內容,並於當晚18時前在官方網站刊發致歉聲明[11]。事發後,ZARA在官方網站上發布致歉信息。聲明稱,公司已於第一時間更改該頁面的「違法違規內容」[12]

鞋款混合

於2018年,Zara把Balenciaga Triple-S與Raf Simons Ozweego Bunny兩款鞋款混合出一對新款Dad Shoes,定價為$89美元。而外界認為該鞋款跟一般Nike、Adidas差不多,雖然參考了Triple-S的顏色、鞋帶及形狀,鞋舌則模彷了Ozweego Bunny,但混合在一起後卻不討好[13]

惡意辭退

由於銷售業績的下滑,青島百麗廣場ZARA店鋪被爆出為節省開支,惡意排擠新員工,惡意辭退員工的事件,事件的真實性還在進一步確認中。

台灣官方網站相關問題

2019年,颯拉台灣官方網站名稱,因貪圖中國市場而屈服於中國壓力,更改為Taiwan, China 中國台灣,這個有矮化台灣地位的名稱,而引發部分爭議。

競爭品牌

參考文獻

  1. ^ Tiendas en el mundo. inditex.es. [2013-08-12]. (原始內容存檔於2013-08-08). 
  2. ^ Zara: Taking the Lead in Fast-Fashion頁面存檔備份,存於網際網路檔案館), BusinessWeek,2006年4月4日
  3. ^ 李宛諭. ZARA母公司全球關閉1,200家門市 加強進攻網購. 中央通訊社. 2020-06-11 [2020-06-11]. (原始內容存檔於2021-05-12) (中文(繁體)). 
  4. ^ Inditex Group-Stores Around the World-. [2007-11-07]. (原始內容存檔於2007-10-13). 
  5. ^ Zara's Secret for Fast Fashion頁面存檔備份,存於網際網路檔案館), Harvard Business School Working Kowledge for Business Leaders
  6. ^ Zara Clothing Brand Inditex Fashion Retail Group brandchanne. [2007-11-07]. (原始內容存檔於2007-11-27). 
  7. ^ zara. [2007-11-07]. (原始內容存檔於2007-10-07). 
  8. ^ 商店位置搜尋頁面存檔備份,存於網際網路檔案館).ZARA
  9. ^ 潮流‧污流 - 全球時尚品牌有毒有害物質殘留調查 (PDF). 綠色和平. 2012-11-20 [2020-12-12]. (原始內容存檔 (PDF)於2021-05-04) (中文(香港)). 
  10. ^ 20名牌時裝含毒物 ZARA Levi's上榜. 明報. 2012-11-21 [2020-12-12]. (原始內容存檔於2012-12-28) (中文(香港)). 
  11. ^ 上海市网信办责令ZARA、美敦力网站全面自查整改 立即更正涉“台湾”错误信息. [2018-01-12]. (原始內容存檔於2018-01-12). 
  12. ^ 官网将台湾列为"国家" ZARA道歉:将全面自查. [2018-01-13]. (原始內容存檔於2021-05-12). 
  13. ^ ZARA 終於出手混合 Balenciaga Triple-S 與 Raf Simons Ozweego頁面存檔備份,存於網際網路檔案館) MING'S

外部連結