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星宇航空

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星宇航空
STARLUX Airlines
IATA ICAO 呼号
JX SJX STARWALKER
创立于2018年5月2日,​6年前​(2018-05-02
开始营运2020年1月23日,​4年前​(2020-01-23[1][2]
枢纽机场中华民国桃园国际机场
重点机场中华民国台中国际机场[3]
飞行常客
奖励计划
COSMILE
贵宾休息室GALACTIC LOUNGE
机队数量11+28订购中
通航城市11(因为疫情目前停飞1架)
公司口号华丽新生 闪耀如星
Born with Luxury, Shining Like Stars.
总部 中华民国台湾
台北市内湖区南京东路6段382号15楼[a]
桃园市大园区航翔路1号[b]
重要人物董事长:张国炜
执行长:翟健华
发言人:聂国维
网站www.starlux-airlines.com
星宇航空股份有限公司
STARLUX Airlines Co., Ltd.
公司类型非上市公司
统一编号51712072
成立2018年5月2日(6年235天)
创办人张国炜
代表人物董事长:张国炜
执行长:翟健华
发言人:聂国维
总部 中华民国
台北市内湖区南京东路6段382号15楼[a]
桃园市大园区航翔路1号[b]
产业航空运输
员工人数近1,000人(截至2019年12月6日)
实收资本额新台币153.67亿元[4]
主要股东张国炜:星宇投资有限公司+星威投资开发有限公司(90%)
能率创新股份有限公司(6%)
网站www.starlux-airlines.com
备注付费专线: +886-2-27911199

星宇航空(英语:STARLUX Airlines)是一家台湾航空公司,由长荣航空前董事长张国炜于2018年创办,于2020年1月23日正式首航澳门岘港槟城[5],以桃园国际机场为枢纽机场[6][7]

概要

公司名称“星宇”中文两字由创办人张国炜亲自命名,“星”字是因张国炜父亲长荣集团创办人张荣发,在早期跑船时,还没有GPS,都是靠着仰望星空来判断方位。“宇”字则是张国炜自己的期许。两字合在一起,代表该公司未来期许能飞向宇宙、没有极限[8]。而英文名称命名为“STARLUX”。而航空公司无线电呼号是参考星际大战天行者的英文拼写“Skywalker”结合公司名称取为“Starwalker”。其识别标志,主体为英文字S的变形,右上角有颗北极星,由大禧堂做创意创办人暨品牌识别设计师庄禧善打造设计[9][10][11][12]

历史

准备

2017年5月,星宇航空发言人聂国维证实,星宇航空已租下台北企业总部园区三阳机车内湖总部6层办公室,约4,500坪空间。2017年8月10日,星宇航空首波透过星宇投资公司,在104人力银行征求包括系统规划、软件设计等人员,各需求3至5人,目前各有超过30人以上应征。10月23日,因星宇航空向经济部智慧财产局申请注册“星宇航空”中英文商标时,发现“星宇”二字已经被台中松霖旅行社成功注册,星宇航空发言人聂国维表示,本月已经对“星宇”商标,向智慧财产局提出异议。

2018年1月5日,以“One Team One Dream”为号召,星宇航空于104人力银行公开招募2018年第一季近百位航空职缺,包括人力资源、财务、客运、航务、机务、空服、服务用品、资讯等,共计41类职务。目前员工总人数约65人,星宇航空发言人,公关长聂国维表示,业界关注维修棚厂、商标等问题,公司都有腹案,也会逐一突破,目标于预计于2019年底前完成各项筹备作业及2020年初正式飞航,初期先以东南亚航线为主。

成立筹备

台北营运总部大厅

星宇航空在2018年5月2日正式成立,并在当天取得公司正式登记核准。2018年7月16日,星宇航空证实将于法恩堡航展签订17架法国空中客车A350XWB购机意向书。其中5架为A350-900,12架为A350-1000,之后在2018年12月4日,星宇航空首批培训飞航员正式出炉,14名学员近日参与行前说明会并正式完成签约,其中包含1名女性,取得星宇航空培训飞行员资格,并将于2019年3月初前往美国进行1年飞航专业训练。星宇航空也宣告,预计在2019年1月中,再展开办理第二批培训飞行员甄选,合格者于2019年9月送往美国培训,之后在2019年3月19日,星宇航空正式和空中客车、劳斯莱斯等三方正式签约,引进17架空中客车A350 XWB广体客机,该飞机装配劳斯莱斯特伦特XWB涡轮扇发动机;并诉求环保、效益,结合先进空气动力设计、新一代发动机和轻质材料,降低25%耗油量、营运成本和二氧化碳排放,之后再于2019年4月12日,星宇航空对外宣布举办会员方案及卡级名称命名活动,从4月16日早上10点起接受投稿,并于4月25日晚上11点59分截止,会员方案规划预计分为4个等级,享有不同会员优惠权益,到星宇航空官方网站参与命名,填入个人资料、会员方案以及4种卡级名称,注明命名理念,就可以完成投稿,不过名称及方案须以全英文呈现,若是幸运入选就能搭乘首航航班。

星宇航空在2019年7月5日正式经中华民国交通部民航局核发航权包括从桃园国际机场往日本的8条定期航线(冲绳-那霸大阪·关西福冈仙台札幌-新千岁函馆名古屋-中部东京-成田;桃园往泰国的3条定期航线(曼谷清迈普吉岛)、从台中国际机场往日本的两条定期包机航线(东京—成田、大阪—关西),同时星宇航空计划将租用桃园国际机场东北角用地,自建一座面积2万平方米星宇航空维修棚厂,并由桃园国际机场公司施作机坪供飞机出入,星宇规划将与华航子公司台湾飞机维修公司合作,视需求签署支援意向书,也会逐步招募人力,建立自己维修作业能量。星宇也将与台湾航勤合作桃园以外机场的地勤业务,以利预备备降机场,包含松山、台中及高雄等地,而星宇航空第二波的申请航线亦于2019年8月18日正式由民航局核准,核准航线包含台北-桃园往澳门航线、台北-桃园往芽庄、台北-桃园往岘港、台北-桃园往下龙湾航线,以及台中往胡志明市的包机航线。星宇航空首架新机(空中客车A321-252NX,编号:B-58201)在德国汉堡时间2019年10月25日下午3点正式交机,由董事长张国炜接机后亲自驾驶飞回台湾,沿途停靠迪拜、曼谷两地,在台湾时间10月28日上午11时20分顺利降落在桃园机场北跑道,随后第二架客机(编号:B-58202)于德国汉堡时间2019年12月19日晚间7时45分正式交机,董事长张国炜亲自前往空中客车汉堡工厂接机,已于2019年12月20日上午9点启程,沿途中停迪拜以及岘港两地,预计于台湾时间2019年12月23日上午6时30分降落高雄小港机场,之后再飞往桃园机场,同日上午8时30分抵达桃园机场,而第三架新机亦于(编号:B-58203)亦于2020年1月17日德国汉堡时间上午9点30分起程,沿途中停迪拜及澳门,已于台湾时间2020年1月18日凌晨4点12分降落抵达桃园机场,为星宇航空开航做好准备。

星宇航空在2019年12月11日,正式获得交通部民航局核发民用航空运输业许可证。12月12日,星宇航空再获得交通部民航局核发允许首航三个航点的航线证书。12月13日,星宇航空正式公布机上餐点、机上详备品,由米其林一星知名餐厅LONGTAILTAIPEI 、蜷尾家冰品、胡同烧肉丼饭、复兴空厨、伯兰爵香槟(英语:Bollinger)、威塔斯茶坊(Whittard)、THANN化妆室保养品、VDS活力东势等业者操刀设计。12月14日,星宇航空公布首航航点为澳门、岘港、槟城,而星宇航空正式在2019年12月16日开始对外发售机票,星宇航空的新版官网亦在同日上线。

开航初期

星宇航空于2020年1月23日正式首航,首航航点为桃园澳门、桃园—岘港以及桃园—槟城,当天在桃园国际机场举行首航仪式,亦意味着星宇航空正式飞上蓝天。但星宇航空的开航过程并不顺利;2020年2月3日,星宇航空因受新型冠状病毒疫情影响宣布取消2月8日至3月28日的所有澳门航班,尽管外界不看好,然而董事长张国炜解释当前星宇航空破产的几率很低[13][14]。2020年2月12日,星宇航空又因为受新型冠状病毒疫情影响,宣布原订开辟的宿务航线将无限期延航。 2月29日,星宇航空的飞机修护棚厂举行动土典礼。 2020年5月15日,星宇航空执行长翟健华宣布,6月1日将恢复台北—澳门航线每周三班及台北—槟城航线每周一班,但台北—越南岘港航线继续停飞至6月底,并宣布若疫情稳定,将在2020年第四季开辟东南亚及日本航线,而2021年将接收12架客机。

徽号

位于桃园市的星宇航空运筹中心

由北极星及机翼形象化,北极星为创办人张国炜对飞行的热爱,及感念父亲张荣发的启发与栽培。机翼为STARLUX的“S”形状。[15]

硬件设施

星宇航空总部

目前使用中的星宇航空总部位于台北市内湖区南京东路6段382号15楼,而位于桃园市大园区航翔路1号的星宇航空总部星宇航空运筹中心于2018年9月10日举行动土典礼,并于2020年暑期落成启用,内部设施包含机组员报到中心、航机24小时监控中心以及空地勤人员训练中心,还有热餐教室、水上逃生训练池、灭火训练舱、CEET模拟舱训练区,而为了让星宇员工能在总部内用餐及休息,星宇航空特别在总部内设置星宇大餐厅及员工宿舍。

保税大楼

星宇航空的保税大楼已于2019年12月27日举行动土典礼,它预计在2022年完成主要储放机上贩卖品、服务品等,同时规划机边工务车队维修区。

飞机修护棚厂

星宇航空所属的飞机修护棚厂已在2020年2月29日举行动工典礼,它预计在2021年底完工,包含地下一层及地上四层,设有客机维修区、航材保税仓库、客货舱工作区、结构零组件及复合材料等相关维修区,而在棚厂内可容纳1架空中客车A350以及2架A321neo进场维修,此外棚厂内亦规划1架A350及1架A321neo客机的停放空间。

服务

舱等

星宇航空的第三架A321neo(B-58203)客机的商务舱
星宇航空的第三架A321neo(B-58203)的经济舱

目前星宇航空机队中,空中客车A321neo客机,每架均设有8个商务舱座位及180个经济舱座位,商务客舱由BMW集团旗下的Designworks设计团队操刀,而它配置180度全平躺座椅,而全机均设有“STARLUX Wi-Fi”服务,而且配置AVOD机上娱乐,而设计理念是呼应品牌织别色,而整体机舱及座椅以“大地暖色系”定调,并以最高规格打造全台首架A321neo客机。

于2022年交机的A330neo机队,采用与A321neo同为2舱等配置,设有28个商务舱座位及269个经济舱座位,并沿用A321neo以“舒适如家”设计主轴、“雅仕纯茶”主色调与空中客车主打Airbus Airspace概念设计,商务舱采用1-2-1排列,全平躺式座椅隐密性大幅提升,让每位旅客皆享有独立的走道出入口,座椅以太空银背壳完整包覆,并安装大尺寸的走道及座椅隔板,座椅置物柜除了可放置瓶装水、耳机…等个人物品,还设置化妆镜,搭配3段亮度控制的座椅阅读灯、手机无线充电装置。经济舱则采用2-4-2排列。

预计2023年投入美国航线的A350机队,将采用台湾首见4舱等配置,将新增豪华经济舱,采用2-4-2排列。商务舱将采用1-2-1排列,预计将采用与卡达航空“QSuite”包厢式商务舱设计。经济舱则采用3-3-3排列。此外,A350-900将增设台湾航空史上睽违8年的“头等舱”,设有4个头等舱,排列与商务舱同为1-2-1排列,但与商务舱不同的是:头等舱将采用类似私人专机的电动遮阳板,专属置物架,以及米其林三星级主厨御膳等,此外,头等舱礼宾或将使用头等舱专属通道及头等舱专属接待中心,以区隔商务舱、豪华经济舱以及经济舱旅客。

机上娱乐系统

星宇航空在A321neo机队的经济舱及商务舱均设有分别为10.1吋及15.6吋的超大萤幕,而A330neo机队的经济舱及商务舱设有13.3吋及17.3吋4K大萤幕(A330neo全机支援蓝牙无线音源传输)。提供外语片、动画、日剧、韩剧及美国影集,此外星宇航空还尝试加入Youtube知名部落客影音频道,还有KKBOX合作精选歌单,而且还有旅游影音单元,并以槟城、澳门及岘港为主题。

常客奖励计划

星宇航空的常客奖励计划为卡客会员,方案名称为COSMILE,而各等级名称为:“TRAVELER”、“ADVENTURER”、“EXPLORER”、以及最高等级的“INSIGHTER”。 [16]

贵宾室

星宇航空唯一一间贵宾室“GALACTIC LOUNGE”位于桃园机场第一航厦出境层4楼(管制区内)。[17]

机上餐点

星宇航空在2019年12月13日公布自家的机上餐点,机上餐点包含:米其林一星知名餐厅LONGTAILTAIPEI 、蜷尾家冰品、胡同烧肉丼饭、复兴空厨、伯兰爵香槟(英语:Bollinger)、威塔斯茶坊(Whittard)

机上杂志

星宇航空的机上杂志命名为“kiânn”,台湾话推荐用字写作“行”(意思为“走”),内容主要介绍全球各地风土人文、品味美学、科普、建筑、设计、时尚、美食等内容。[18]

航点

  • 台中出发定期航线 -东京-大阪-胡志明-开航日期未定

未来计划开航

机队

目前星宇航空采用之飞机皆为法国空中客车制造的飞机。

星宇航空第一阶段计划,是成立后第一个6年,机队规模达27架、员工3,500人;第二个6年,机队预计增加至50架、员工7,000人到8,000人,现已订购13架A321-200neo,18架A350-900及8架A330-900neo。

星宇航空首架客机A321-200neo(编号:B-58201)在德国汉堡时间2019年10月25日下午3点正式交机,由董事长张国炜接机后亲自驾驶飞回台湾,沿途停靠迪拜、曼谷两地,在台湾时间10月28日上午11时20分顺利降落在桃园机场北跑道[19]

星宇航空第二架A321-200neo(编号:B-58202)于德国汉堡时间2019年12月19日晚间7时45分正式交机,董事长张国炜亲自前往空中客车汉堡工厂接机,已于2019年12月20日上午9点启程,沿途中停迪拜以及岘港两地,已于台湾时间2019年12月23日上午6时30分降落高雄小港机场,之后再飞往桃园机场,同日上午8时30分抵达桃园机场。

星宇航空第三架A321-200neo(编号:B-58203)于2020年1月18日凌晨4点12分飞抵台湾桃园国际机场

星宇航空第四架A321-200neo(编号:B-58204)于2020年10月21日下午2点04分飞抵台湾桃园国际机场

星宇航空第五架A321-200neo(编号:B-58205)于2021年6月24日晚间8点25分飞抵台湾桃园国际机场

星宇航空第六架A321-200neo(编号:B-58209)于2022年1月2日晚间7点28分飞抵台湾桃园国际机场

2022年1月31日,农历年除夕夜,星宇航空第7架A321neo(编号:B-58208)飞抵台湾桃园国际机场

2022年2月18日(图卢兹时间),星宇航空首架宽体客机A330-900neo(编号:B-58301)在法国图卢兹正式交机,已于2月19日下午5点17分降落在桃园机场

2022年5月12日,星宇航空第2架A330neo(编号:B-58302)飞抵台湾桃园国际机场

2022年7月16日,星宇航空第9架A321neo(编号:B-58206)飞抵台湾桃园国际机场。


星宇航空首架A321neo(编号:B-58201)准备降落在台北松山机场
星宇航空机队
机型 数量 已订购 选择权 发动机型号 载客量 备注
F C PY Y
总数
空中客车A321-252NX 9 4 CFM LEAP-1A 8 180 188 全数皆为租赁自GECAS。且全数使用ACF构型(Airbus Cabin Flex)
特别的是,第6架交付的编号为B-58209、第7架交付的编号为B-58208、第8架交付的编号为B-58210
空中客车A330-941 2 6 Rolls-Royce Trent 7000 28 269 297 全数皆为租赁自Air Lease Corporation,首架已于2022年2月19日交机
空中客车A350-941 0 18 10 Rolls-Royce Trent XWB-84 4 32 24 246 306 2019年3月19日签订17架A350购机合约,预计于2022年中开始交机,预计于2024年交付完毕。其中12架由A350-1000转换。其中1架为租赁自Air Lease Corporation。预计将配备4席头等舱座位。
总数 11 28 10
  • 备注:A350-941座位数为暂定数量,实际上依最终宣布为主。

货运公司

星宇航空的货运公司为“STARLUX CARGO”,但目前尚未拥有任何的货机,目前仅采用采机腹载货方式运输。[20]

员工制服

星宇航空员工的制服由台湾知名设计师林尹培衮设计操刀,他曾获得普里兹建筑大奖Frank Gehry,巧妙融合复古与未来感元素,呈现宇宙星际感,又藏有经典时装特色,完美展现服装订制的繁复工法,如异材质拼接、跳色、出芽、刺绣等。对于新制服的设计,星宇航空董事长张国炜相当满意。[21][22][23]

时间序

  • 2016年11月,几经传闻后,张国炜宣布他正在筹设全新航空公司,将成立星宇投资有限公司、星威投资开发有限公司。
  • 2017年4月11日,张国炜向台北市政府登记成立星宇投资有限公司,资本额为新台币60亿元,设立于台北市内湖区南京东路六段382号(现地址已改在台北市大安区新生南路1段153号6楼),营运事业为一般投资业,由张国炜担任星宇投资董事长兼任董事[24]
  • 2017年7月3日,张国炜向台北市政府登记成立星威投资开发有限公司,资本额为新台币4,000万元,设立于台北市大安区新生南路1段153号6楼,营运事业为一般投资业,由张国炜担任星威投资开发董事长兼任董事[25]
  • 2017年10月23日,星宇航空近日向经济部智慧财产局申请注册“星宇航空”中英文商标时,发现“星宇”二字已经被台中松霖旅行社成功注册,星宇航空发言人聂国维表示,本月已经对“星宇”商标,向智财局提出异议[26]
  • 2018年1月23日,星宇航空发布筹备阶段的官方网站[27][28]
  • 2018年3月,申请设立航空公司[29]
  • 2018年3月4日,向空中客车引进14架单走道A321neo飞机[30]
  • 2018年3月14日,星宇航空董事长张国炜、总经理翟健华等一行人于上午早上9点,正式向民航局递件申请设立航空公司,由民航局空运组组长韩振华接收。民航局证实表示,已收到星宇申请营运许可递交文件,将依程序审查,没有时间表[31][32][33][34][35]
  • 2018年5月2日,星宇航空于4月27日向经济部商业司申请公司登记,5月2日已经获得取得公司正式登记核准,宣告公司正式成立。根据经济部商业司公司资料显示,星宇航空资本总额为新台币300亿元,实收资本额为新台币60亿元;监察人为星威投资开发有限公司代表叶淑汶洪庆山。星宇航空指出,2018年下半年,仍将持续招募资讯、财务及航空专业人才,培训机师方案也已同步展开,计划自2019年起,开始大举招募空、地勤人员[36][37][38][39]
  • 2018年5月8日,张国炜召开记者会宣布,星宇航空正式成立[40][41][42]
  • 2018年7月16日,星宇航空证实将于法恩堡航展签订17架法国空中客车A350 XWB购机意向书。其中5架为A350-900,12架为A350-1000[43][44]
  • 2018年12月4日,星宇航空首批培训飞航员正式出炉,14名学员近日参与行前说明会并正式完成签约,其中包含1名女性,取得星宇航空培训飞行员资格,并将于2019年3月初前往美国进行1年飞航专业训练。星宇航空也宣告,预计在2019年1月中,再展开办理第二批培训飞行员甄选,合格者于2019年9月送往美国培训[45]
  • 2019年3月19日,星宇航空正式和空中客车、劳斯莱斯等三方正式签约,引进17架空中客车A350 XWB广体客机,该飞机装配劳斯莱斯特伦特XWB涡轮扇发动机;并诉求环保、效益,结合先进空气动力设计、新一代发动机和轻质材料,降低25%耗油量、营运成本和二氧化碳排放[46]
  • 2019年7月5日,星宇航空表示,经中华民国交通部民航局核发航权包括从桃园国际机场日本的8条定期航线(冲绳-那霸大阪-关西福冈仙台札幌-新千岁函馆名古屋-中部东京-成田);桃园往泰国的3条定期航线(曼谷清迈普吉岛)、从台中国际机场日本的两条定期包机航线(东京-成田大阪-关西),飞往越南的航线部分,交通部正在进行审核。同时星宇航空将租用桃园国际机场东北角用地,自建一座面积2万平方米星宇航空维修棚厂,并由桃园国际机场公司施作机坪供飞机出入。星宇规划将与华航子公司台湾飞机维修公司合作,视需求签署支援意向书,也会逐步招募人力,建立自己维修作业能量。星宇也将与台湾航勤合作桃园以外机场的地勤业务,以利预备备降机场,包含台北松山机场、台中国际机场及高雄国际机场等地[47]
  • 2019年8月18日,民航局核准星宇航空第二波申请航线,核准航线包含台北-桃园澳门航线、台北-桃园芽庄台北-桃园岘港台北-桃园下龙湾航线,以及台中胡志明市的包机航线[48]
  • 2019年9月8日,星宇航空宣布首选航点为澳门、槟城及岘港,并最少每天一班,但正式航点会于2019年10月公布。
  • 2019年10月2日,星宇航空于台北文创大楼14楼公布发表新制服、机舱设备、香氛正式亮相。由台湾知名设计师林尹培衮德国BMW宝马集团旗下的子公司美国设计工作室Designworks)设计团队、P.SEVEN创办人潘雨晴操刀打造设计。[49]
  • 2019年10月25日,接收首架A321neo客机(编号B-58201)。
  • 2019年11月2日,星宇航空接收首架A321neo客机后,首次执行海外飞行任务,由桃园国际机场飞往澳门国际机场,在当天08:54平安降落澳门。
  • 2019年12月11日,星宇航空正式获得交通部民航局核发民用航空运输业许可证
  • 2019年12月12日,星宇航空再获得交通部民航局核发允许首航三个航点的航线证书,自2020年1月23日起,星宇航空将在每天飞往澳门、岘港、槟城,航班数分别为3班、2班、1班,给予商务及观光客弹性的往返时间。[50]
  • 2019年12月16日,星宇航空开始发售机票,星宇航空的新版官网亦在同日上线,首航航班JX201两个舱等的机票在6分钟内售罄,全部三条航线的首航航线机票于开卖的11分钟后全数售出,当日官网最高流量达5万人。
  • 2019年12月27日,星宇航空保税大楼举行动土典礼[51]
  • 2020年1月23日,星宇航空在桃园国际机场举行首航仪式,从桃园往返澳门、岘港及槟城三个航点班次正式同步开航[1]
  • 2020年5月15日,星宇航空执行长翟健华宣布,6月1日将恢复台北~澳门航线每周三班,而同日也恢复台北~槟城航线每周一班,但台北~越南岘港航线继续停飞至6月底,并宣布若疫情稳定,将在2020年第三季或第四开辟东南亚及日本航线,而2021年将接收12架飞机。
  • 2020年9月11日,星宇航空增租12架飞机(含8架A330-900neo、1架 A350-900、3架 A321neo[52],空中客车并以繁体中文在脸书上宣布星宇航空租赁新客机。[53][54]
  • 2022年2月18日,星宇航空接收首架A330-900neo(编号B-58301),并于2022年2月19日下午5点17分飞抵台湾桃园国际机场
  • 2022年4月21日,星宇航空宣布,已在4月完成增资新台币40亿元,九成由张国炜出资,一成由员工认股,资本额自新台币113.67亿元,增加至新台币153.67亿元。[55]

评等

  • Skytrax 2021年亚洲最佳区域性航空公司第6名

参考资料

  1. ^ 1.0 1.1 星宇正式启航!张国炜亲自执飞澳门航班,还将KKBOX、YouTube都带上机页面存档备份,存于互联网档案馆)数位时代 2020.01.23 by 高敬原
  2. ^ 星宇首航澳门 张国炜亲征/筹备三年 感谢已故父亲栽培页面存档备份,存于互联网档案馆),自由时报,2020-01-24 05:30:00。
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注释

  1. ^ 1.0 1.1 台北企业总部园区三阳大楼,台北总部
  2. ^ 2.0 2.1 远雄自由贸易港区内,桃园新总部暨运筹中心,兴建中,2018年9月10动工,2020年7月31日完工启用

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