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OfferUp

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OfferUp
Información general
Dominio offerup.com
Tipo Empresa privada
Idiomas disponibles inglés
En español No
Licencia licencia privativa
Gestión
Lanzamiento 2011
Estadísticas
Usuarios registrados 20 millones de usuarios activos al mes
[editar datos en Wikidata]

OfferUp es un mercado C2C en línea para dispositivos móviles con énfasis en las transacciones en persona.[1]​ Se fundó como un competidor de Craigslist, diferenciándose de este por las aplicaciones optimizadas para dispositivos móviles y perfiles de usuario con calificaciones.[1]​

Historia

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OfferUp fue creado en 2011 por Nick Huzar, ex cofundador y CTO de Konnects, Inc., y Arean van Veelen. OfferUp es un mercado local impulsado por dispositivos móviles que compite con empresas como eBay, Craigslist y Facebook Marketplace.[2]​[3]​ En 2016, la empresa recaudó 130 millones de dólares en financiación, lo que elevó la financiación total de la empresa a más de 221 millones de dólares.[4]​[5]​ Muchos inversores son Andreessen Horowitz, Warburg Pincus, GGV Capital, Altimeter Capital, Jackson Square Ventures, Allen & Company, Tiger Global Management, T. Rowe Price, Quixotic Ventures, Alliance of Angels, Third Kind Venture Capital, Vy Capital, Coatue Management, y Max Levchin; inversores ángeles, incluidos Serena Glover, Andrew Wright y Rudy Gadre.[6]​[7]​

En 2015, OfferUp fue nombrada una de las empresas emergentes más populares por Forbes, citando el crecimiento explosivo de la empresa entre las rondas de financiación a lo largo del año, y se especuló que se haría cargo de la participación de Craigslist en el mercado C2C.[8]​[9]​ Desde entonces, la empresa se ha convertido en un gran mercado para compradores y vendedores y fue nombrada una de las "7 empresas emergentes más innovadoras de Seattle" por Inc.[10]​[11]​ OfferUp estuvo entre las 50 aplicaciones gratuitas más descargadas en Apple Appstore y Google Play y ha sido elogiada por ser más fácil de usar para publicar productos que en sitios como eBay.[5]​[12]​[13]​[14]​

Según Mary Meeker, socia de Kleiner Perkins Caulfield & Byers, durante su informe de "Tendencias de Internet" de 2016, OfferUp observó que el tiempo promedio diario invertido por usuario en los Estados Unidos aumentó de 12 minutos por día en noviembre de 2014 a 25 minutos en junio. 2015, a la par de Instagram y Snapchat, y más que Twitter y Pinterest.[15]​[16]​ También señaló que el volumen bruto de mercancías de la empresa ha crecido a un ritmo más rápido que el de eBay en la misma etapa que las respectivas empresas.[17]​

A octubre de 2017, la empresa informa que tiene 33 millones de usuarios y experimentó un aumento en las transacciones de $ 2900 millones en 2015 a más de $ 14 mil millones en 2016.[18]​[19]​[20]​[16]​ En general, la empresa creció un 166 % entre 2015 y 2017, según Comscore, y generó más transacciones entre pares en los primeros cinco años que eBay North America en sus primeros diez años.[21]​[22]​ Las principales categorías en el mercado incluyen juguetes, muebles y automóviles.[23]​ El número de empleados de OfferUp también ha experimentado un rápido crecimiento, comenzando con 11 empleados en 2015, creciendo a 67 en 2015 y 218 empleados en enero de 2018.[24]​ OfferUp tiene su sede en Bellevue, Washington, y actualmente se utiliza en varias ciudades importantes de los Estados Unidos, con planes de expansión internacional.[25]​[26]​[24]​[27]​[28]​ La empresa se mudó a un nuevo espacio de oficinas en 2017 que se amueblaba solo con los artículos que se encontraban en la plataforma.[26]​

A septiembre de 2021, la empresa informa que tiene 20 millones de usuarios activos mensuales, 260 empleados y más de $381 millones recaudados. Hasta junio de 2021, OfferUp se ha descargado alrededor de 90 millones de veces.[29]​

Adquisición de Letgo

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El 25 de marzo de 2020, OfferUp anunció que adquiriría a su rival Letgo y recaudaría $ 120 millones[30]​ liderados por el propietario de Letgo, OLX Group. La aplicación Letgo en los Estados Unidos se fusionó con la aplicación OfferUp el 31 de agosto de 2020.[31]​

Producto

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La plataforma OfferUp, que se ofrece para iOS, Android y la web, facilita la compra y venta de bienes usados. El mercado, que está optimizado principalmente para teléfonos inteligentes, presenta fotos grandes de productos a la venta a través de una interfaz de desplazamiento infinito.[22]​ Para los compradores, los productos se presentan en función de la ubicación geográfica más cercana al comprador para ayudar a fomentar las interacciones de los usuarios cara a cara, pero también se pueden filtrar por categoría, precio y distancia.[32]​[33]​ Del lado del vendedor, los productos se enumeran inmediatamente cargando una foto desde el teléfono inteligente o la computadora de un usuario; la plataforma facilita la clasificación de consultas entrantes por la oferta más alta antes de contactar a los posibles compradores para acordar un precio y un lugar de encuentro.[24]​[34]​

A la fecha octubre de 2022, OfferUp ofrece una función de "golpe", que permite a los usuarios mover su artículo al principio de la cola para una mayor visibilidad a cambio de una tarifa.[35]​ Las transacciones se completan en efectivo o a través de la plataforma de pago en la aplicación de OfferUp.[36]​[37]​

OfferUp realizó encuestas sobre oportunidades de mercado y vio que las mujeres, en particular, dudaban debido a preocupaciones de seguridad.[38]​ Las funciones de perfil para la personalización incluyen insignias de verificación, atributos de revisión positivos, tiempo de respuesta promedio, conexiones confiables e imágenes de fondo personalizadas.[39]​[40]​ La aplicación incluye funciones de mensajería para que compradores y vendedores se conecten directamente, sin revelar información personal como una dirección de correo electrónico o un número de teléfono.[24]​[41]​

Actividad criminal

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Al igual que con otros mercados de consumidores como eBay, Craigslist y Facebook Marketplace, OfferUp se ha utilizado para enumerar bienes robados.[42]​ Algunos intentos de completar transacciones en artículos de OfferUp resultaron en robos al vendedor o al comprador.

En 2017, un hombre llamado Zeandre Kirlew de Palm Beach, Florida, se reunió con un vendedor para comprar un par de zapatillas Nike, apuntó con una pistola al vendedor, tomó los zapatos y huyó de la escena. Posteriormente fue identificado y detenido por las autoridades por robo con arma de fuego.[43]​

Una mujer en Columbus, Ohio, fue asaltada a punta de pistola en 2018 cuando intentaba vender una cámara y una lente a un comprador que vio su listado en LetGo, que en ese momento era independiente de OfferUp.[44]​ En 2019, KIRO-TV informó que una mujer en Tacoma, Washington, encontró su cortador de malezas robado en OfferUp y quedó en encontrarse con el vendedor en persona. El propietario original recuperó su artículo y denunció el robo a la policía.[42]​ También en 2019, un ladrón en Cleveland puso a la venta un iPhone XS Max en OfferUp; luego robó pasaportes, efectivo, una billetera, un reloj y otros artículos de dos víctimas que tenían la intención de comprarlo.[45]​

Los artículos robados se han puesto a la venta en OfferUp.[46]​ En febrero de 2021, una estación de noticias local en Charlotte, Carolina del Norte, encontró una lista en OfferUp de herramientas eléctricas que habían sido robadas de una tienda Home Depot.[47]​

En respuesta a las preocupaciones sobre los delitos que afectan a los compradores y vendedores de OfferUp, la empresa desarrolló pautas y trabajó con los departamentos de policía locales para crear lugares seguros para completar las transacciones.[48]​ OfferUp ha establecido puntos de encuentro de la comunidad en las estaciones de policía y en algunos supermercados Ralph's de California.[49]​[20]​[50]​[39]​[22]​[51]​ Los carteles y la información donados están disponibles para los departamentos de policía que los soliciten a través del sitio web de OfferUp.[52]​ La aplicación OfferUp muestra una lista de lugares de encuentro de la comunidad.[49]​ Además de las protecciones en persona, OfferUp dice que su tecnología antifraude protege a los usuarios al detectar signos de posibles estafas basadas en el uso de palabras clave.[53]​

Premios

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A abril de 2019, OfferUp ganó los siguientes premios:

  • 425 CEO empresarial del año en 2017[54]​
  • Premio Seattle Business Tech Impact Gold (Consumidor) en 2017[18]​
  • Premio Geekwire a la aplicación del año en 2016.[27]​
  • Premio Seattle Business Tech Impact Silver (consumidor/minorista) en 2016[55]​
  • Las 100 mejores empresas para trabajar en Seattle Business en 2016[56]​
  • Finalista del premio Geekwire Start of the Year en 2015[57]​
  • Premio Eastside Business of the Year en 2019[58]​

Referencias

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  1. ↑ a b Wingfield, Nick (4 de noviembre de 2015). «OfferUp Takes On Craigslist With War Chest and Mobile Strategy». Bits Blog (en inglés estadounidense). Archivado desde el original el 24 de enero de 2020. Consultado el 26 de marzo de 2020. 
  2. ↑ Friedman, Zack. «Meet Two Young Entrepreneurs Who Raised $221 Million To Disrupt Craigslist». Forbes (en inglés). Archivado desde el original el 28 de abril de 2018. Consultado el 27 de abril de 2018. 
  3. ↑ «Nick Huzar, Founder (OfferUp)». www.startupgrind.com (en inglés). Archivado desde el original el 28 de abril de 2018. Consultado el 27 de abril de 2018. 
  4. ↑ «Bellevue startup OfferUp revises funding tally higher, adds Max Levchin as investor». The Seattle Times. 16 de noviembre de 2016. Archivado desde el original el 28 de abril de 2018. Consultado el 27 de abril de 2018. 
  5. ↑ a b «Fast-growing OfferUp breaks silence with $90M in funding, goes after Craigslist». GeekWire (en inglés). 4 de noviembre de 2015. Archivado desde el original el 28 de abril de 2018. Consultado el 27 de abril de 2018. 
  6. ↑ Bronner, Stephen J. (9 de septiembre de 2016). «This Buying and Selling Mobile App Just Raised $119 Million» (en inglés). Archivado desde el original el 28 de abril de 2018. Consultado el 27 de abril de 2018. 
  7. ↑ «Xconomy: OfferUp Raises $119M to Pursue Faster Growth in Local Marketplaces» (en inglés). 8 de septiembre de 2016. Archivado desde el original el 28 de abril de 2018. Consultado el 27 de abril de 2018. 
  8. ↑ Mac, Ryan. «The Hottest E-commerce Startups Of 2015». Forbes (en inglés). Archivado desde el original el 28 de abril de 2018. Consultado el 27 de abril de 2018. 
  9. ↑ «Archived copy» (en inglés). Archivado desde el original el 27 de octubre de 2021. Consultado el 27 de abril de 2018. 
  10. ↑ «The Lazy Homeowner's Guide to Spring-Cleaning» (en inglés). 10 de marzo de 2016. Archivado desde el original el 28 de abril de 2018. Consultado el 27 de abril de 2018. 
  11. ↑ «The 7 Most Innovative Startups in Seattle» (en inglés). 4 de abril de 2016. Archivado desde el original el 27 de octubre de 2021. Consultado el 27 de abril de 2018. 
  12. ↑ Co, Emily (23 de febrero de 2016). «12 Best Places to Sell Your Clutter For Cash». POPSUGAR Smart Living (en inglés). Archivado desde el original el 2 de agosto de 2014. Consultado el 24 de octubre de 2021. 
  13. ↑ Martin, James A. (26 de diciembre de 2015). «Never regift again! 3 apps and sites that turn bum presents into cash». CIO (en inglés). Archivado desde el original el 24 de octubre de 2021. Consultado el 24 de octubre de 2021. 
  14. ↑ «Online sales marketplace OfferUp raises $119m Series C on $1b+ valuation» (en inglés). 9 de septiembre de 2016. Archivado desde el original el 24 de octubre de 2021. Consultado el 24 de octubre de 2021. 
  15. ↑ «Mary Meeker shouts out fast-growing OfferUp in annual 'Trends' report; CEO says, 'This is a big year'» (en inglés). 2 de junio de 2016. Archivado desde el original el 28 de abril de 2018. Consultado el 27 de abril de 2018. 
  16. ↑ a b «Bellevue startup confirms nearly $120M investment from Warburg Pincus - Puget Sound Business Journal» (en inglés). Archivado desde el original el 18 de mayo de 2017. Consultado el 27 de abril de 2018. 
  17. ↑ «Mary Meeker's 'Internet Trends' report highlights: Voice, visuals and the U.S. as global auto hub again» (en inglés). 1 de junio de 2016. Archivado desde el original el 28 de abril de 2018. Consultado el 27 de abril de 2018. 
  18. ↑ a b «2017 Tech Impact Awards, Consumer: OfferUp – Seattle Business Magazine». seattlebusinessmag.com (en inglés). 27 de septiembre de 2017. Archivado desde el original el 28 de abril de 2018. Consultado el 27 de abril de 2018. 
  19. ↑ Friedman, Zack. «Meet Two Young Entrepreneurs Who Raised $221 Million To Disrupt Craigslist». Forbes (en inglés). Archivado desde el original el 28 de abril de 2018. Consultado el 27 de abril de 2018. 
  20. ↑ a b Wingfield, Nick (4 de noviembre de 2015). «OfferUp Takes On Craigslist With War Chest and Mobile Strategy» (en inglés). Archivado desde el original el 2 de mayo de 2018. Consultado el 27 de abril de 2018. 
  21. ↑ «8. Lyft» (en inglés). Archivado desde el original el 28 de abril de 2018. Consultado el 27 de abril de 2018. 
  22. ↑ a b c AndroidGuys (10 de enero de 2017). «These seven apps can help turn your old junk into» (en inglés). Archivado desde el original el 27 de octubre de 2021. Consultado el 27 de abril de 2018. 
  23. ↑ Feldman, Loren. «Wednesday's Must-Reads For Entrepreneurs: OfferUp, Competition For Craigslist?». Forbes (en inglés). Archivado desde el original el 28 de abril de 2018. Consultado el 27 de abril de 2018.  (enlace roto disponible en Internet Archive; véase el historial, la primera versión y la última).
  24. ↑ a b c d «Bellevue buy-sell startup OfferUp stocks up with $73M from investors». The Seattle Times. 4 de noviembre de 2015. Archivado desde el original el 28 de abril de 2018. Consultado el 27 de abril de 2018. 
  25. ↑ «2017 Tech Impact Awards, Consumer: OfferUp». Seattle Business Magazine (en inglés). 27 de septiembre de 2017. Archivado desde el original el 24 de octubre de 2021. Consultado el 24 de octubre de 2021. 
  26. ↑ a b Wingfield, Nick (4 de noviembre de 2015). «OfferUp Takes On Craigslist With War Chest and Mobile Strategy» (en inglés). Archivado desde el original el 2 de mayo de 2018. Consultado el 27 de abril de 2018. 
  27. ↑ a b «Craigslist rival OfferUp raises $119M, confirms $1B valuation and cites 'global ambitions'». GeekWire (en inglés). 8 de septiembre de 2016. Archivado desde el original el 28 de abril de 2018. Consultado el 1 de mayo de 2018. 
  28. ↑ «OfferUp raises another $11M for mobile local selling». VatorNews (en inglés). 16 de noviembre de 2016. Archivado desde el original el 26 de noviembre de 2020. Consultado el 24 de octubre de 2021. 
  29. ↑ «Interesting OfferUp Statistics and Facts». DMR. 21 de marzo de 2017. Consultado el 13 de abril de 2022. 
  30. ↑ «OfferUp raises $120M, will acquire rival Letgo; OLX Group to own 40% of combined entity». GeekWire (en inglés estadounidense). 25 de marzo de 2020. Archivado desde el original el 25 de marzo de 2020. Consultado el 26 de marzo de 2020. 
  31. ↑ «OfferUp and letgo combine marketplaces, post-acquisition». TechCrunch (en inglés estadounidense). 31 de agosto de 2020. Archivado desde el original el 27 de octubre de 2021. Consultado el 9 de septiembre de 2020. 
  32. ↑ «I tried OfferUp, the app for selling stuff you don't want anymore that's as addictive as Instagram». Business Insider (en inglés). Archivado desde el original el 28 de abril de 2018. Consultado el 27 de abril de 2018. 
  33. ↑ «Shop Your Closet Before You Hit the Back-to-School Sales». NBC News (en inglés). Archivado desde el original el 28 de abril de 2018. Consultado el 27 de abril de 2018. 
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  36. ↑ . Febrero de 2022 https://www.geekwire.com/2016/offerup-testing-mobile-payments-seattle-enabling-app--transfers-buyers-sellers/.  Falta el |título= (ayuda) (enlace roto disponible en Internet Archive; véase el historial, la primera versión y la última).
  37. ↑ «Chasing eBay, Craigslist: OfferUp eyes more than $14 billion in 2016 transactions - Puget Sound Business Journal» (en inglés). Archivado desde el original el 14 de marzo de 2017. Consultado el 27 de abril de 2018. 
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  40. ↑ «I tried OfferUp, the $1 billion startup that wants to dethrone Craigslist as the go-to for selling your stuff» (en inglés). Business Insider. Archivado desde el original el 28 de abril de 2018. Consultado el 27 de abril de 2018. 
  41. ↑ «With $2.9 Billion In Sales This Year, OfferUp Is Coming Out Of Stealth Mode». BuzzFeed News (en inglés). Archivado desde el original el 24 de octubre de 2021. Consultado el 24 de octubre de 2021. 
  42. ↑ a b «Woman gets her stolen weed wacker back after seeing it on selling app». KIRO 7 News Seattle (en inglés). 28 de agosto de 2019. Consultado el 12 de abril de 2022. 
  43. ↑ «NEW: OfferUp sale of $160 Nikes lands buyer in jail on robbery charge». Palm Beach Post (en inglés). Consultado el 14 de abril de 2022. 
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  47. ↑ «Criminals turn to online marketplaces to sell stolen merchandise». Queen City News. 23 de febrero de 2021. Consultado el 12 de abril de 2022. 
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  50. ↑ «OfferUp teams with local law enforcement to keep buyers and sellers safe» (en inglés). 14 de diciembre de 2017. Archivado desde el original el 28 de abril de 2018. Consultado el 27 de abril de 2018. 
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  52. ↑ Hawksford, Angela. «OfferUp stuff app promotes safety with 'meet-up spot' kits for police – AIM Group». aimgroup.com (en inglés). Archivado desde el original el 28 de abril de 2018. Consultado el 27 de abril de 2018. 
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Enlaces externos

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